Как закрыть карту втб 24 через интернет

Как закрыть кредитную карту ВТБ 24 через интернет

Банковская структура ВТБ24 сегодня является лидером в финансовом сегменте. Она обеспечивает оказание клиентским сторонам большого количества сервисов, а также помощь и поддержку в решении любых организационных, денежных, юридических вопросов. Процесс, по которому происходит закрытие, является обязательным, поэтому не стоит его избегать и бояться. Если вы не хотите пользоваться картой, нужно ее закрыть. Совершать прочие действия по уничтожению, связанные с утилизацией, поломкой, нельзя.

Рассмотрим, как закрыть карту ВТБ24 через интернет, каким образом осуществляется этот процесс, и что для него потребуется.

Закрыть карту можно через интернет

Зачем и почему необходимо выполнять эту процедуру

Пользователи могут нуждаться в закрытии пластика в ряде ситуаций, причин тому может быть несколько:

  • нет нужды в дальнейшей эксплуатации пластикового продукта;
  • принято решение об использовании другого уровня и статуса «пластика»;
  • срок действия продукта подходит к концу или уже завершился;
  • увольнение сотрудника, если ранее он применял продукт зарплатного проекта;
  • было принято решение об использовании иного вида карточки;
  • переезд за рубеж и прочие причинные факторы, влекущие отсутствие нуждаемости в этом счете.

Прежде чем совершить те или иные операции, банк потребует указания причинных факторов этих действий. Для этого пользователь в самостоятельном порядке заполняет форму. Если этот этап пропущен, в оказании услуги откажут.

Нюансы закрытия дебетовой карты

В этой ситуации алгоритм осуществления мероприятий в классическом представлении, как закрыть кредитную карту ВТБ24, выглядит следующим образом:

  1. Нужно обеспечить персональную явку в офис финансово-кредитного института, прихватив с собой паспортный документ и пластиковую карту.
  2. Также необходимо составить соответствующее заявление, нацеленное на прекращение работы счета в банке.
  3. Сотрудник организации осуществит печать выписки и предоставит ее вариант в адрес клиентской стороны.
  4. Заявительная сторона получает копию этой бумаги. Данная мера нужна на всякий случай, если вдруг возникнут непредвиденные обстоятельства.

Счет будет закрыт в полной мере строго спустя 45 суток. Такое решение часто обусловлено тем, что есть необходимость ожидания этого времени в целях исключения вероятности отправки на счет средств из-за рубежа.

Личный кабинет ВТБ24

Можно действовать и через ВТБ24 онлайн. Когда указанный временной интервал пройдет, клиенту потребуется снова явиться в банковское отделение и забрать документ, свидетельствующий о факте отсутствия долга по %. Этот справочный документ необходимо сохранить у себя в течение нескольких годовых периодов. Такой подход исключит вероятность появления непредвиденных обстоятельств. Для закрытия зарплатной карты потребуется осуществление идентичных мероприятий.

Первичный визит в финансовую контору может быть запросто заменен подачей заявления посредством сети интернет. Требуемые материалы будут предъявлены со стороны клиента в режиме онлайн. На завершающей стадии необходимо обеспечить личную явку в банк.

Вот мы и рассмотрели, каким образом можно закрыть зарплатную карточку и сделать это быстро. Вам не составит труда провести комплекс процедур и чувствовать при этом себя уверенно.

Алгоритм выполняемых мероприятий

Перечень мер, связанных с закрытием продукта, предполагает личную явку в банк. С собой необходимо иметь паспортный документ и карту банка. Также следует заручиться специальной выпиской, фиксирующей факт наличия/отсутствия долга. Потребуется внести точную сумму для оплаты по обязательствам, если таковые имеют место быть. Сумма должна быть внесена в большей величине, т. к. на закрытие требуется порядка 1,5 мес. с момента формирования выписки по счету.

После этого клиент, чтобы закрыть дебетовую карту грамотно и последовательно, должен подать заявление на эту процедуру и обзавестись фирменной печатью компании. Категорический запрет стоит на отдачу карты в случае, если имеется задолженность. В данной ситуации сначала необходимо обеспечить ее закрытие. Без карты сделать это вряд ли получится. В заявительной бумаге может быть указан номер банковского счета, на который произойдет окончательное перечисление оставшейся суммы. Спустя 45 дней вы сможете явиться за справкой о том, что процесс закрытия пластика пройдет, и должностные обязательства по нему отсутствуют.

Уничтожать карту до ее закрытия нельзя

Помните о том, что эти действия необходимо осуществить вовремя, т. к. финансовая сторона будет гарантировано начислять различные штрафы. Этот исход событий абсолютно не в интересах клиентской стороны.

Кто может заняться закрытием карточки

Закрыть этот банковский продукт, предполагающий лимит по кредиту, вправе лишь клиент по собственному усмотрению. Уполномоченный сотрудник банка в процессе получения заявления должен осуществить необходимые меры и отследить, произошло ли своевременное закрытие. Если после устного уведомления этого не происходит, продукт банка может быть лишь заблокирован, а счет при этом все равно останется открытым. Поэтому все действия и мероприятия для пользователя будут актуальными. Но останутся и различные обязательства в виде комиссионных выплат, страховых сумм.

Если говорить о базовых моментах, связанных с закрытием карты, стоит учесть следующие аспекты:

  • закрытие может произойти только в ходе персонального визита в банк;
  • процедура закрытия карты должна быть уточнена предварительно;
  • карта и счет – понятия разные;
  • обязательно надо обзавестись справкой о закрытии счета;
  • документация хранится в течение нескольких лет.
Читать еще:  Как открыть вклад в втб 24 онлайн

Таким образом, осуществить мероприятия онлайн вам не составит особого труда. Процедура закрытия отнимет не более 10 минут вашего личного времени и позволит освободиться от кредитного бремени раз и навсегда.

Нюансы отказа от кредитной карты ВТБ

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕКогда в кредитной карте пропадает надобность – от нее следует отказаться. Причем нельзя просто уничтожить или выбросить «пластик». Чтобы правильно закрыть кредитную карту ВТБ, необходимо выполнить 6 простых, но важных шагов. Нужно расторгнуть договор и учесть еще несколько нюансов.

Можно ли закрыть карту онлайн?

Закрытие пластиковой карты происходит сотрудниками банка только по заявлению клиента. К сожалению, эту процедуру невозможно осуществить онлайн или в телефонном режиме, так как необходимо присутствие заявителя. Клиент может уведомить банк о своем намерении в интернете, а также заранее заблокировать карточку через личный кабинет, но сам счет при этом останется активным и по нему могут проводиться операции. Это будет происходить до тех пор, пока держатель карты лично не обратится со своей просьбой в банк.

Этапы закрытия кредитки

Весь процесс отказа от пластика занимает чуть больше месяца и проходит по следующему алгоритму:

  1. Сначала нужно обратиться в ближайший офис ВТБ и написать заявление на закрытие счета (бланк заполняется сотрудником банка, клиент только ставит свою подпись).
  2. С заявки необходимо снять копию и попросить поставить на ней печать и пометку «сверено с оригиналом».
  3. Если имеется долг, даже в несколько рублей, его следует погасить, внеся нужную сумму на счет.
  4. Далее нужно сдать саму карту, а сотрудник обязан уничтожить ее в присутствии клиента: разрезать по магнитной полосе или чипу.
  5. На 31 день с момента подачи заявки будет сформирована информация о размере задолженности, а еще через 4 дня произойдет закрытие счетов. В отношении карт с транспортным приложением общий срок закрытия увеличивается до 45 дней. В случаях, когда на счете недостаточно средств (пусть даже копейки), он не закрывается, а начиная со следующего дня начинается начисление неустоек.
  6. По прошествии отведенного времени необходимо еще раз посетить банк, чтобы убедиться в закрытии счета, и проверить информацию по карточке, после чего взять справку, доказывающую отсутствие кредитных обязательств.

Если кредитка продолжает числиться в реестре, значит, счет все еще активен. Нужно предъявить менеджеру ВТБ выписку об отсутствии долга и копию заявления на закрытие карты, чтобы избежать любых претензий со стороны банка. Если необходимость закрытия кредитки связана с желанием получить новый кредит, обратите внимание, что в базе кредитных историй лимит закрывается с некоторой задержкой. Проверить информацию можно самостоятельно, например, услугу о выдаче отчета о КИ предоставляет «Тинькофф Банк».

Сложности, с которыми можно столкнуться

Это важно, так как по условиям соглашения, карты могут перевыпускаться в автоматическом режиме. То есть даже без наличия самого “пластика” со счета будет списываться комиссия, начисляться штрафы, пени и т. д.

Еще одна тонкость – сотрудники банка не вправе отказать в прекращении действия карты, если клиент выполнил свои обязательства и не имеет задолженности перед структурой. Хотя на практике это правило может игнорироваться. Иногда работники получают процент от оформленных карт, поэтому стараются отговаривать клиентов от подобных действий или как-то этому препятствовать. Стоит помнить, что для отказа от кредитки достаточно паспорта, самого пластика и оплаты долга (если имеется). Дополнительных документов предоставлять не надо.

Также не рекомендуется снимать все средства с карты до закрытия счета. Нужно немного оставить, чтобы в случае начисления процентов или возникновения разницы по курсу валют (такое происходит, если накануне осуществлялись зарубежные покупки) лимит по кредиту не был превышен. Остаток средств можно перевести на другой счет, а этот пункт указать в заявлении или забрать излишек в кассе банка после получения справки, подтверждающей отсутствие долга.

Обратите внимание, что к карточке (или счету) могут быть установлены дополнительные услуги, например, оповещение о движении средств по СМС. Поэтому перед закрытием нужно убедиться, чтобы оплата дополнительного сервиса была выполнена вовремя, а сама услуга предварительно остановлена. Иначе в период рассмотрения заявки на закрытие карты, деньги могут списаться, и образуется задолженность.

Оформление отказа от кредитки – довольно распространенная процедура. Главное, следовать всем инструкциям, чтобы избежать непредвиденных ситуаций.

Как закрыть кредитную или дебетовую карту ВТБ24?

Эта информация заинтересует желающих закрыть карты ВТБ, в том числе выданные в свое время Банком Москвы и ВТБ 24. В статье подробно рассказано, какие шаги нужно для этого предпринять, на что обратить внимание, как правильно подать заявление, а также в каких случаях картсчет может быть закрыт банком без заявления клиента.

Читать еще:  Бонусы втб 24 где потратить

Закрытие карты по инициативе банка

В некоторых случаях ВТБ может воспользоваться своим правом и закрыть карту с привязанным к ней счетом без участия ее держателя, уведомив владельца либо по электронной почте, либо в письменном виде. Эти ситуации отражены в Правилах предоставления и использования банковских карт ВТБ.

Дебетовая карта

Дебетовая карточка может быть закрыта банком:

  1. Если после выпуска она не была востребована клиентом более 2-х месяцев. Карточка аннулируется и уничтожается банком, а договор расторгается.
  2. Если одновременно выполняются условия:
  • к картсчету не привязано ни одной действующей карты;
  • в течение года с момента истечения срока действия всех карточек клиент не пользовался счетом;
  • на картсчете нулевой остаток.

Кредитная карта

Банк закрывает кредитку и счет к ней самостоятельно в следующих случаях:

  1. Если клиент в течение 90 дней не получил в банке оформленную карту.
  2. Если кредитка получена, но после этого в течение года по счету не было проведено ни одной операции.
  3. Если одновременно выполняются условия:
  • срок действия кредитки истек более 1 года назад, и она не перевыпускалась,
  • клиент в это время ею не пользовался,
  • нет задолженности по счету,
  • остаток составляет не более 125 руб. или эквивалента в валюте счета.

При этом в первых двух случаях остатка на картсчете либо задолженности по нему быть не должно. Несмотря на то, что банк имеет право закрывать счета и расторгать договоры без участия держателя, лучше это делать по заявлению, особенно по кредиткам.

Поскольку информация об активных кредитных картах, даже неиспользуемых, отражается в отчете БКИ, этот факт может отрицательно повлиять на решение кредитора при подаче клиентом очередной кредитной заявки.

Закрытие счета и карты по заявлению клиента

При получении от клиента заявления на закрытие карточки и расторжение договора банк должен прекратить удерживать плату за обслуживание счета. Это прописано в Правилах ВТБ (пункт 3.1).

Заявление на закрытие карты с годовой платой за обслуживание стоит подавать до наступления срока уплаты очередной комиссии. Как правило, она списывается ежегодно в дату заключения договора.

Если комиссия уже списалась, можно попытаться вернуть ее, обратившись в банк с соответствующим заявлением.

Для того чтобы закрыть физическому лицу счет в ВТБ 24 (теперь ВТБ) необходимо:

  1. Отключить все привязанные платные опции и дополнительные услуги (автоплатежи в том числе).
  2. Погасить все долги, которые могут возникнуть и по дебетовым картам.
  3. Остаток денег снять наличными либо перевести на другой счет или на телефон.

Что все транзакции прошли по счету, и до момента закрытия счета новая задолженность не возникнет. Например, некоторые операции, проведенные без авторизации, банк может учесть не в момент совершения транзакции, а после получения информации от платежной системы.

Если после закрытия картсчета клиенту поступят списанные ранее средства, например, возврат за некачественный товар, они могут быть зачислены на любой указанный клиентом счет в банке.

Деньги также могут быть выданы наличными через кассу, но не ранее, чем через 32 дня с момента их поступления в Банк.

  1. За 10 дней до даты расторжения договора оформить и подать в любой из офисов заявление по установленной банком форме, подтвердив свою личность паспортом.
  2. Карточку нужно вернуть в банк. Хотя пунктом 4.14 Правил ВТБ сделал исключение для украденных и утерянных карт. Также не возвращаются карты с истекшим сроком действия.
  3. Один экземпляр заявления на закрытие вручается сотруднику банка, на втором необходимо получить от него отметку о принятии с указанием даты. Это важно, поскольку срок действия карты будет считаться истекшим с момента получения этого заявления, и в случае ошибки со стороны банка, у клиента будет доказательство его правоты.
  4. Счет должен быть закрыт через 45 дней. Через некоторое время нужно проверить факт закрытия карты и счета через ВТБ-онлайн (если бывший держатель карты остается клиентом ВТБ), либо позвонив по телефону Центра поддержки клиентов. Идеальный вариант — получить в отделении банка официальный документ о расторжении договора и отсутствии претензий.

Если сам держатель лично не может подать заявление, это можно сделать представитель по нотариальной доверенности.

Банку может потребоваться время на проверку доверенности от нескольких минут до нескольких дней.

Варианта закрыть карту ВТБ 24 через интернет нормативными документами банка ВТБ не предусмотрено.

Если клиент решил поменять зарплатный банк, а место работы осталось прежним, при закрытии зарплатной карты, возможно открытой еще ВТБ 24 или Банком Москвы, первым шагом должно быть написание заявления своему работодателю об изменении реквизитов зачисления заработной платы.

Особенности закрытия кредитной карты ВТБ

При подаче заявления на закрытие кредитной карты, она блокируется, кредитный лимит становится недоступным. Окончательная сумма задолженности будет рассчитана только на 31-й день с даты получения банком заявления от клиента. Все расчеты должны быть завершены в течение 35 дней с момента подачи заявления.

Читать еще:  как рассчитывают субсидию

Если в этот срок не погасить все задолженности, то кроме того, что картсчет не будет закрыт, задолженность будет считаться просроченной, а на ее остаток банк будет ежедневно начислять пени.

Через месяц после закрытия кредитки стоит запросить отчет в бюро кредитных историй, в котором должна быть отражена эта информация.

Полезное видео

Закрытие кредитной карты ВТБ 24

Вопрос один из самых популярных, ведь наверное каждый владелец пластика слышал о людях, у которых накопились серьёзные долги перед банком за пару неоплаченных рублей, что в будущем привело к длительным судебным разбирательствам.

Дело в том, что владельцем пластика в любом случае остается банк, карта выдается держателю и служит своего рода ключом к этому счету.

Это значит, что разломать пластик или просто выбросить нельзя – это не приводит к закрытию счета, а лишь добавляет проблем. Закрытие кредитной карты ВТБ 24 – процедура простая, главное следовать общепринятому алгоритму действий.

Нужна ли серьёзная причина?

Процедура закрытия кредитной карты ВТБ 24 не требует от клиента объяснения такого решения. Больше нет желания использовать пластик? Время обращаться к кредитору с целью написать заявление на его закрытие.

Это особенно важно, ведь некоторые пластиковые карточки после истечения их срока действия перевыпускаются в автоматическом режиме, сохраняя статусность и действующий тарифный план. Это может привести к дополнительным нежелательным списаниям с баланса.

Порядок действий при закрытии дебетовых карточек

Процесс совсем не сложный, но отнимает время. Можно подать заявку на блокировку непосредственно в личном кабинете на сайте, но лишь после визита в ближайшее отделение и написания заявления н блокировку, заявка буде выполнена и счет н просто останется замороженным, а будет окончательно закрыт. Поэтому запаситесь терпением.

От клиента не требует погасить задолженность по карте, ведь дебетовый пластик не имеет овердрафта и на нем хранятся лишь личные средства человека. С собой необходимо иметь непосредственно карту и свой паспорт, в отделении будет предложено написать заявление на закрытие.

В кассе банка дальше требуется получить выписку о состоянии счета на момент закрытия. Если баланс положительный, средства можно получить наличными или запросить перевод на любой другой счет, открытый в стороннем банке.

С заявления снимается копия, которую необходимом забрать себе и хранить до того момента, пока на руки вам не выдадут справку о том, что карточный счет закрыт и у банка нет к вам никаких претензий.

Сам пластик просто уничтожается посредством разрезания ножницами магнитной ленты напополам. Справку о закрытии выбрасывать не рекомендуется.

Алгоритм закрытия кредитки и возможные сложности, подстерегающие в процессе

Первым делом нужно будет проверить наличие задолженности перед банком. Не стоит забывать, что даже если кредитная карта оформлялась, но ею не пользовались, это не может гарантировать отсутствие задолженности.

К примеру, вместе с кредиткой была оформлена дополнительная платная услуга смс-информирования. За нее придется платить даже тогда, когда клиент не пользуется карточкой, а просто хранит ее на удобный случай.

В таком случае на счете может образоваться задолженность, которую клиент не погасил. А это значит, что закрыть карточку до ее погашения не получится. Этот момент также следует учитывать.

Перед подачей заявления обязательно потребуется предоставить документы для закрытия кредитной карты ВТБ 24:

Все необходимые данные у банка есть, поэтому можно сразу обращаться к кредитному специалисту в одном из отделений банка. Если есть задолженность по кредиту, то он предоставит выписку с точной суммой.

После этого ее нужно погасить и повторно обратится к специалисту. Он выдаст бланк заявления на закрытие кредитной линии, который нужно будет заполнить и подписать. После этого будет запущена процедура закрытия кредитной карты.

Тонкости закрытия карточки

Важно сказать, что кроме владельца счета его закрыть никто не может. Даже если клиент обратится в службу поддержки клиентов и сообщит о своих намерениях, то сотрудник не сможет закрыть кредитную линию.

Даже система удаленного банкинга с широким функционалом не позволяет закрыть полностью счет, а максимум что можно сделать – погасить долг перед банком с другой карточки.

Чтобы инициировать процедуру закрытия кредитного счета потребуется лично владельцу написать заявление и предоставить документы для идентификации сотруднику ВТБ в одном из ближайших отделений. После принятия заявления кредитная карточка будет заблокирована и совершать по ней платежи будет невозможно.

Но чтобы полностью закрыть счет понадобится подождать 45 с дня подачи заявления. На протяжении всего периода счет будет существовать. Чтобы избежать неприятных ситуаций, рекомендуется на счету оставить немного денег.

Если же дополнительных услуг не было активировано, то спустя 45 дней можно будет просто забрать справку после полного закрытия.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector