Мгтс что такое

Московская городская телефонная сеть

Россия Россия: Москва

Андрей Ершов (генеральный директор)

Услуги телефонии и доступа в Интернет

▲ 16,46 млрд руб. (2012 год, РСБУ) [1]

▲ 12,71 млрд руб. (2012 год, РСБУ)

▲ 9,65 млрд руб. (2012 год, РСБУ)

Около 10 тыс. человек

«Моско́вская городска́я телефо́нная сеть» (МГТС) — российская телекоммуникационная компания. Полное наименование — Публичное акционерное общество «Московская городская телефонная сеть» (ПАО МГТС). Штаб-квартира — в Москве.

Содержание

История [ править ]

Днем основания Московской городской телефонной сети считается 13 июля 1882 года. В этот день состоялось открытие первой ручной телефонной станции системы Гилеланда компании Белла в доме купца Попова на Кузнецком Мосту [2] .
В 1932 году была создана бесплатная справочная служба 09, в 1937 году – служба точного времени. С 2007 года предоставляется услуги доступа в интернет, а с 2012 года – цифрового телевидения. [3] В 2013 году компания получила лицензию виртуального оператора (Mobile Virtual Network Operators, MVNO), и уже в 2014 году начала предоставлять услуги мобильной связи с предоставлением собственных сим-карт в коде +7 (985) 905 на базе материнской компании МТС. [4] [5]

Собственники и руководство [ править ]

Крупнейшие акционеры компании: ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (55,738 % обыкновенных акций), и её дочерние структуры ЗАО «Система-Инвенчур» (24,204 %), Comstar One Ltd. (14,195 %) [6]

Председатель совета директоров компании — Дубовсков Андрей Анатольевич (Президент ОАО «МТС»), генеральный директор — Андрей Ершов [7] .

Деятельность [ править ]

Компания оказывает услуги местной и внутризоновой телефонной связи для 4,3 млн абонентов в Москве (2013), из которых около 3,6 млн абонентов относятся к квартирному сектору. С ноября 2007 года по настоящее время МГТС активно развивает собственные услуги доступа в Интернет под торговой маркой «Интернет от МГТС», и к январю 2013 года оказывает их более 510 тыс. абонентов.

Юридическим лицам также предоставляются услуги доступа в интернет и виртуальной частной сети.

С 1 февраля 2007 года МГТС приступила к расчётам со своими абонентами за услуги местной телефонной связи в соответствии с тремя тарифными планами — повременным, комбинированным и абонентским (безлимитным). Новая система оплаты была введена в России на основании Федерального закона № 126-ФЗ «О связи» и ряда нормативных актов.

В настоящее время осуществляется масштабная реконструкция сети — замена медных линий связи на волоконно-оптические по технологии GPON.

Услуги доступа в Интернет [ править ]

В феврале 2009 года компания вышла на рынок услуг Triple Play, предложив на базе своих услуг Интернет-услуги цифрового телевидения от Стрим и услуги SIP-телефонии.

В ноябре 2009 года компания выпустила Интернет-комплект — коробочный продукт, позволяющий компании распространять услуги ШПД в розничных сетях без вызова специалиста для его подключения и настройки.

В марте 2010 г. компания предложила всем абонентам интернета МГТС дополнительную бесплатную услугу «Родительский контроль». Подключение услуги осуществляется в «Личном кабинете» на сайте mgts.ru. В «Личном кабинете» на сайте mgts.ru формируется расписание на неделю, в котором отмечаются часы разрешения и запрещения доступа в Интернет. Во время запрещения происходит блокировка доступа к содержимому Интернета, и разрешается посещение только сайта МГТС и «Личного кабинета» [8] .

В конце августа 2014 года представитель МГТС Татьяна Мартьянова сообщила об установке системы распознавания интернет-трафика Deep Packet Inspection (DPI), которая может анализировать различные параметры передачи данных и блокировать трафик определенных типов (например, p2p-трафик с торрент-трекеров). Система будет использоваться как маркетинговый инструмент, на базе собранных ею данных оператор будет разрабатывать новые тарифы и продукты — например, решения для частных и корпоративных клиентов, позволяющие управлять интернет-трафиком. Услугу, позволяющую «квартирным» абонентам детализировать трафик и блокировать доступ к определенным ресурсам, МГТС планирует вывести на рынок в сентябре 2014 года, подписка на неё будет стоить 100 руб. в месяц. По приведённой газетой «Ведомости» оценке неназванного сотрудника телекоммуникационной компании, для оператора фиксированной связи стоимость такого проекта может составлять несколько десятков миллионов долларов [9] .

Дополнительные услуги связи [ править ]

Голосовая почта [ править ]

В случае если абонент не может ответить на звонок, звонящий абонент может оставить ему голосовое сообщение, о чём система оповестит абонента при помощи сообщения, отправленного на адрес электронной почты, SMS или в виде звонка на городской телефон г. Москвы. Прослушать сообщения можно с любого телефона или через Интернет [10] .

АОН [ править ]

Автоматический определитель номера. Определение номера происходит без установления соединения по технологии CLIP FSK, в отличие от старой технологии (т. н. «русский АОН»), когда определитель номера снимает трубку [11] .

SMS [ править ]

Служба коротких сообщений позволяет со своего домашнего телефона отправлять / принимать SMS на фиксированные телефоны ОАО МГТС и мобильные телефоны [12] .

Переадресация [ править ]

Услуга позволяет перенаправить входящие звонки, поступающие на телефон абонента, на любой указанный абонентом номер, назначенный для приема переадресованных вызовов: городской, междугородный, международный или мобильный [13] .

Конференц-связь [ править ]

Услуга позволяет абоненту участвовать в соединении с двумя абонентами одновременно [14] .

Сервисно-справочная служба [ править ]

Сервисно-справочная служба МГТС по номеру «09» предоставляет информацию о 6 млн телефонах физических и юридических лиц, 600 тыс. единиц информации об организациях Москвы и России, а также предоставляет широкий спектр сервисных услуг — от вызова такси, заказа продуктов и авиабилетов до телефонных консультаций с юристами и покупки туристических путевок.

Служба точного времени «100» [ править ]

Служба точного времени на Центральной телефонной станции заработала 7 ноября 1937 года — это был подарок связистов. В 1993 году «говорящие часы» подверглись полной реконструкции — было внедрено цифровое оборудование с программным обеспечением, компилирующее отдельные слова. С появлением этого оборудования МГТС стала сообщать москвичам не только текущий час и минуту, но и секунды. Служба точного времени остается одной из самых популярных: сегодня по номеру «100» звонят ежедневно около 1 млн москвичей, в том числе и с мобильных телефонов.

Показатели деятельности [ править ]

  • Абонентская база услуг телефонной связи — 4,3 млн номеров.
  • Абонентская база услуг ШПД — 300 тыс. человек.
  • Телефонная плотность — 49 телефонов на 100 жителей столицы.
  • Доля компании на московском рынке фиксированной связи составляет около 80 %.
  • Доля компании на московском рынке услуг ШПД — 10,8 %.

Выручка МГТС за 2008 год (US GAAP) — $1,139 млрд (в 2007 — $1,112 млрд). Чистая прибыль — $249,324 млн (рост на 40 %, в 2007 — $178,260 млн) [15] .

Выручка за 2006 год — 21,6 млрд руб. (в 2005 — 18,4 млрд руб.), чистая прибыль — 6,3 млрд руб. (8,8 млрд руб.) [16] .

Изменения телефонных номеров в Москве [ править ]

В связи с проводимой МГТС массовой реконструкцией АТС в Москве и требованиями нового Плана российской нумерации [17] с начала 2004 года идёт замена многих московских телефонных номеров в коде 495. Эти изменения проводятся независимо от замены кода Москвы с 095 на 495 в декабре 2005 года.

При смене номера, как правило, изменялся только префикс, исключение представляли только спаренные номера, которые, как правило, изменялись полностью. Новые номера выдаются в 6-м миллионе (то есть первой цифрой семизначного номера является 6) и новом коде 499.

МГТС стала сотовым дискаунтером

Московская городская телефонная сеть» (МГТС) ввела новый пакетный тариф с фиксированными и мобильными услугами: за 700 руб. в месяц она предлагает абонентам фиксированный широкополосный доступ (ШПД) на скорости 150 Мбит/с, а также 20 Гб мобильного интернет-трафика и 500 минут разговоров по мобильному телефону, следует из описания тарифа на сайте оператора. Обслуживание каждой дополнительной sim-карты по контракту стоит 500 руб. То есть МГТС фактически предлагает 20 Гб мобильного трафика за 500 руб. в месяц, замечает представитель оператора Татьяна Мартьянова.

Работающие в Москве сотовые операторы предлагают за схожую сумму (399–550 руб. в месяц) от 3 до 12 Гб интернет-трафика, следует из их тарифных сеток. Наиболее щедр в этом плане «Т2 РТК холдинг» (Tele2) – за 399 руб. в месяц он предлагает 12 Гб (без учета трафика мессенджеров и соцсетей), а пакет в 30 Гб стоит у Tele2 уже 799 руб. в месяц. У «Вымпелкома» 20 Гб мобильного интернета по тарифу «Всё 3» (при оплате сразу за месяц вперед) обойдутся примерно в 900 руб., следует из материалов компании. Тариф «Мегафона» «Включайся! Смотри» на 16 Гб трафика в месяц (и еще 20 Гб трафика YouTube) стоит 950 руб. У МТС тариф Smart top с включенными 15 Гб трафика (и 3000 минут разговоров) стоит 1600 руб., а за 550 руб. абонент МТС может получить 10 Гб интернета и 350 минут разговоров.

Представитель МТС Дмитрий Солодовников не видит проблем в каннибализации абонентской базы МТС новыми, более дешевыми предложениями МГТС, ведь сотовые абоненты МГТС будут абонентами группы МТС.

По соотношению стоимости и включенного мобильного трафика тариф МГТС сейчас, очевидно, наиболее интересный среди тех, что предлагают московские мобильные операторы, считает аналитик Mobile Research Group Сергей Потресов. На фоне повышения «Вымпелкомом» тарифов на ШПД это своевременное предложение, отмечает он.

МГТС с 2014 г. работает на мобильной сети материнской МТС как виртуальный оператор (MVNO). По словам директора департамента маркетинга МГТС Максима Гарусева, продавать мобильный трафик дешевле классических операторов МГТС позволяет разница в бизнес-моделях: оператор не имеет выделенных каналов продаж для услуг мобильной связи. К тому же главная цель проекта – привлечение новых и сокращение оттока существующих фиксированных пользователей, утверждает он.

По словам Гарусева, на конец I квартала 2017 г. у МГТС было около 220 000 сотовых абонентов. Планируется, что к 2018–2019 гг. мобильной связью МГТС будет пользоваться около 50% абонентов, подключенных к оптико-волоконной сети GPON, отмечает он.

Выручка МГТС от услуг мобильной связи в 2016 г. составила 424 млн руб., следует из отчета компании. Она выросла год к году на 346%. При этом база пользователей мобильной связи МГТС в 2016 г. выросла примерно на 70%. По данным «ТМТ консалтинга», на конец 2016 г. у МГТС было 1,35 млн интернет-абонентов, таким образом, проникновение услуг MVNO в базе интернет-пользователей МГТС составляет около 15%.

500–700 руб. за тариф, включающий высокоскоростной ШПД и 20 Гб мобильного трафика, очень недорого для Москвы, уверен аналитик iKS-Consulting Максим Савватин. МГТС вводит такой тариф, чтобы укрепить позиции в сегменте конвергентных услуг и привлечь аудиторию, которая активно пользуется как фиксированным, так и мобильным интернетом, считает он. Московский рынок насыщен услугами ШПД более чем на 90%, поэтому предложение направлено в первую очередь на удержание абонентов, отмечает Савватин. Но условия, предложенные МГТС, будут способствовать и переподключению клиентов других провайдеров, рассуждает он.

Предлагая относительно дешевый мобильный интернет, МГТС стремится цементировать базу пользователей фиксированного ШПД – когда абонент получает по единому счету две услуги от одного оператора, отказаться от них сложнее, чем от каждой из них по отдельности, рассуждает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков. При этом самой МТС активность «дочки» ничем не грозит: подключенные клиенты будут, по сути, абонентами МТС.

Представитель Tele2 Константин Прокшин считает тарифы своей компании сбалансированными в плане цены и наполнения. Самый популярный среди столичных абонентов оператора – тариф «Мой онлайн» c 12 Гб интернет-трафика, утверждает он.

Ценность предложения определяется не только ценой, считает представитель «Вымпелкома» Анна Айбашева. Так, тарифная линейка «Вcё!», представленная «Вымпелкомом» в апреле 2017 г., предусматривает неограниченное количество внутрисетевых звонков дома и в поездках по стране, возможность разделения пакета трафика, заморозку на неограниченный срок списания абонентской платы, перечисляет она.

Размер трафика в пакете не гарантирует того, что клиент сможет использовать больше услуг и при этом экономить, говорит представитель «Мегафона» Юлия Дорохина. Она приводит в пример тариф «Включайся! Смотри», содержащий 20 Гб дополнительного трафика для просмотра видео на YouTube – для многих пользователей YouTube является основным направлением расхода трафика.

Горячая линия МГТС

Московская городская телефонная сеть является одной из самых старых российских компаний. Она была учреждена в 1882 году. МГТС предоставляет широкий перечень услуг – мобильная связь, доступ в интернет, цифровое телевидение, система управления жильем (умный дом). Компания обладает крупнейшей в Москве магистральной сетью для передачи данных. МГТС – один из первых операторов, который начал использовать интернет-тариф со скоростью до 500 Мбит/сек. Линии связи компании охватывают около 95% столичных квартир.

Связь с клиентами компании находится на высоком уровне. Пользователям доступны разные номера телефонов и онлайн-чат. Отдельно задать вопрос об услугах компании или подать заявку можно через форму обратной связи.

Бесплатный телефон горячей линии МГТС

Номер телефона контактного центра компании – 8-495-636-06-36. Звонки с городских и мобильных номеров МГТС совершаются бесплатно.

Дополнительно клиентам доступен короткий номер – 0636. На него можно звонить с мобильного телефона МТС или МГТС.

Горячая линия МГТС Москва

Жители Москвы могут звонить по вышеуказанному номеру телефона. Для абонентов Московской области предусмотрен единый номер телефона – 8-800-250-00-50. Звонки по области – бесплатные. Горячая линия работает круглосуточно.

Горячая линия МГТС Санкт-Петербург

Номера телефонов контактного центра компании доступны только жителя Москвы и Московской области. На территории СПБ услуга не предоставляется. Однако граждане могут звонить на номера телефонов горячей линии МГТС.

Горячая линия в регионах

Покрытие МГТС распространяется только на Москву и Московскую область. На территории других регионов компания не работает. Звонки на номера телефонов Московской городской телефонной сети с других регионов оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.

Другие способы связи

На главной странице сайта есть несколько значков. Два из них отображены в нижней части страницы на синей полосе, еще один в виде кружочка справа над ними.

Если кликнуть на синий кружок (внизу справа), то откроется форма онлайн-чата. Система предложит пользователю ввести номер телефона и пароль. После входа в систему можно будет задать любой вопрос об услугах компании.

Помимо онлайн-чата на сайте предусмотрена форма обратной связи. Пользователю нужно указать ФИО, номер городского телефона, емейл, выбрать тему вопроса и изложить его суть. Отдельно можно прикрепить файл или картинку. Перед отправкой смс нужно подтвердить свое согласие на обработку персональных данных.

Отдельно задать вопрос об услугах компании пользователи могут через социальные сети. Например, в Фейсбук или ВКонтакте. Администратор сообщества обычно дает ответ в течение дня.

Дополнительно клиенты могут обратиться в одно из отделений МГТС. Их перечень можно узнать на сайте телекоммуникационной компании. Достаточно перейти в раздел «Центры продаж». Затем нужно выбрать «Показать списком» и регион. Система покажет адреса отделений.

Если кликнуть на любой адрес, то откроется новое окно, где будет представлена схема проезда и график работы отделения.

Еще один способ связи с компанией – мобильное приложение. Его можно скачать на сайте МГТС. Приложение открывает доступ пользователю к личному кабинету.

Также клиенты компании могут написать письмо на адрес электронной почты – help@mgts.ru. Почтовый ящик предусмотрен для переписки с физическими лицами по вопросам оказания услуг связи и технической поддержки населения.

По каким вопросам специалисты смогут помочь

Граждане могут получить консультацию по таким вопросам – услуги телефонной связи, акции и тарифы компании, баланс лицевого счета, доступ к интернету или кабельному телевидению, подключение или отключение услуги. Также сотрудники контактного центра решают финансовые и технические вопросы, принимают жалобы на качество связи. В случае неисправности городского телефона граждане могут подать заявку на вызов мастера.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Сотрудники службы тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных сотовых операторов и не решают вопросы о случаях мошенничества.

Большинство ответов на вопросы можно найти на сайте. Сотрудники контакт центра периодически напоминают гражданам о разделе «Поддержка». Тут нужно выбрать подходящий раздел (интернет, телевидение, мобильная связь) и найти интересующую информацию. Отдельные ответы могут находиться в разделе «Дополнительная информация».

Если пользователь решил отказаться от услуг компании, то сотрудники контактного центра предложат ему обратиться в ближайшее отделение компании.

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ на вопрос можно получить практически сразу.

Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать 5–10 минут. Причем нужно учитывать время работы автоответчика. Он срабатывает до соединения абонента с оператором. Пользователям предлагают цифровые комбинации, по которым можно получить ответы на возможные вопросы.

Техническая поддержка клиентов имеет многоуровневую систему. Если оператор не сможет ответить на вопрос клиента, то он перенаправит его на профильного специалиста. Система переключения работает мгновенно.

Официальный сайт МГТС — Московская городская телефонная сеть

ОАО «Московская городская телефонная сеть», известная также как МГТС, представляет собой российскую телекоммуникационную компанию, основанную в далёком 1882 году. Штаб-квартира компании размещена в городе Москва.

МГТС оказывает услуги местной, а также внутризоновой телефонной связи. С конца 2007 года компания развивает собственные услуги доступа в Интернет под торговой маркой «Интернет от МГТС».

Официальный сайт МГТС позволяет пользователю ознакомиться со всеми доступными услугами компании. Основное меню имеет несколько вкладок, каждая из которых содержит информацию для конкретной категории пользователей.

Так, первая из вкладок основного меню адресована частным клиентам и носит название «Для дома». Здесь собрана информация, касающаяся домашнего интернета (технологии, тарифы, акции и другое), телевидения (предложения, услуги, оплата), телефона (домашнего и мобильного), а также описаны «умные услуги», связанные с монтажом и обслуживанием оборудования охранной сигнализации.

Вкладка «Для дома»

Для тех, кто занят бизнесом, на официальном сайте МГТС предусмотрена отдельная вкладка, которая включает сведения об Интернете, телевидении и телефоне. Здесь также представлена информация малому бизнесу.

Вкладка «Для бизнеса»

Ещё в основном меню официального сайта МГТС содержатся вкладки для операторов связи и партнёров компании.

Для тех, кто желает иметь доступ к смене тарифных планов, подключению дополнительных телеканалов и тематических пакетов, активации дополнительных услуг, статистике телефонных разговоров и прочему, стоит создать Личный кабинет.

Доступ к наиболее востребованной информации на официальном сайте МГТС можно осуществить благодаря расположенным в левой части страницы вкладкам. Здесь можно сделать заявку на подключение услуг МГТС. Здесь же можно ознакомиться с видами оплаты, в числе которых и онлайн оплата прямо на сайте — со счета телефона МТС или банковской картой.

В числе этих вкладок также информация о технологии GPON — пассивной оптической сети, которая обеспечивает многофункциональный широкополосный доступ в Интернет.

Здесь же отражены центры продаж и обслуживания, для поиска которых можно воспользоваться размещённой на официальном сайте МГТС картой, либо списком.

Вкладка «Центры продаж и обслуживания»

В случае возникновения вопросов, достаточно перейти на вкладку «Помощь», где собраны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Для удобства материалы сгруппированы по тематическим разделам.

Для желающих ознакомиться с ещё одной российской телекоммуникационной компанией, рекомендуется посетить официальный сайт Мегафон.

Официальный сайт МГТС — mgts.ru

No related posts found.

16 комментариев

при оплате счета за телефон 84953028354 ошиблись при наборе одной цифрой и оплатили чужой счет за телефон 84953038354
ЗАО ОСМП ИНН 7701261099
Расчетный счет 30232810600004660518
вКИВИ БАНК(АО)Г.МОСКВА
БИК044525416 к/с30101810645250000416
Оплата в адресОАО МГТС черезЗАО ОСМП
Дата оплаты19 02 2018 Сумма 1087.00
А необходимо было оплатить 764.36

Я сегодня обращалась за помощью,но ответа до сих пор не получила.Мой моб.тел.89150043050.У меня пакет услуг от МГТС.Из поликлиники после записи к врачу мне на мобильный телефон перестали приходить смс.Я обратилась в свою поликлинику 203 ЮЗАО,где мне было сказано,что у меня проблемы с оператором связи.Так как у меня Ваш пакет связи (интернет,приставка,моб.телефон),прошу проверить и дать мне ответ,в чем проблема.Я звонила в Вашу справочную- 4956360636.Там подключн автоответчик и дозвониться до Вас нет никакой возможности.Я пока не знаю,куда можно пожаловаться на Ваше подключение автоответчика,но это нарушение надо исправить,что люди не могут связаться с оператором.

Прошу прекратить осуществлять доставку счетов на оплату за телефон 8-495-344-59-97 на имя ГОЛОТЫ Л.А.. которая выписалась с адреса ул.Мусы Джалиля.44/45. кв.245 еще 20 февраля 2018г. О чем я писала личным заявлением с приложением копии документа о ее выписке на улицу Куусенена. город Москва.

По адресу Новотушинский проезд д 6к1кв213 -тел 495 752 55 44 были установлены три точки цифрового телевидения , через некоторое время , Кузьмичевой М.В. были сняты две точки и оставлена одна точка цифрового телевидения , сегодня 13.09.18г я открыл личный кабинет МГТС и увидел , что мы оплачиваем две точки а не одну , я позвонил на МГТС мне предложили приехать с документами о снятии двух точек цифрового тлевидения , почему мы должны ездить разбираться терять время почему такое не уважение , у Вас на МГТС должны остаться документы о снятии двух точек цифрового телевидения.

Не работает телефон. В течение 4-х дней не могу дозвониться по тел.: 8 495 636 0 636. Считаю ситуацию недопустимой

Добрый день. Пользуюсь услугой,когда оплачиваю счет после окончания периода за домашний интернет,два телевизора и мобильный номер 916-421-84-00. В Москве и Подмосковье все устраивает,очень удобно. Но как только выезжаю на отдых за границу, начинается морока. Перед отъездом 19 сентября включила услугу «мир без границ» и попыталась отключить через оператора интернет. Оператор посоветовал насчет интернета позвонить из аэропорта,что я и сделала. К сожалению я не записывала фамилии операторов,о чем очень сожалею, так как я пользовалась услугой «мир без границ» (было СМС о подключении и СМС о отключении интернета) и вдруг приходит СМС о том что мой лимит заканчивается. Очень неудобно оказаться в чужой стране без связи. Стала выяснять,оказалось,что у меня вдруг нет услуги «мир без границ» и большая задолженность. Сын заплатил 4000 руб.,через три дня задолженность уменьшилась,но сегодня по приезду не могу дозвониться по телефону 8-495-636-06-36 ,так как автомат только сообщает мне мою минусовую задолженность и не дает возможности пообщаться с оператором,поэтому и пишу. В дальнейшем постараюсь при поездках не пользоваться своим телефоном,так как уже второй раз попадаю в такую ситуацию. В прошлую поездку мне не отключили интернет.

Возмущена безобразным отношением МГТС к своим абонентам. Несколько дней не работает городской телефон. Ещё 4-го октября дала заявку.5ого утром пришёл мастер, проверил распределительную коробку, сказал, что нет сигнала, что к вечеру приедет аварийка и всё сделает. Никто не приехал, ничего не сделали! Я требую, чтоы МГТС снизил мне абонентскую плату за октябрь вдвое! И немедленно отремонтировал телефонную линию!

Здравствуйте! Я уже неоднократно жалела, что связалась с вашей компанией, так как тарифы у вас завышены. За 5 метров прокладки кабеля с меня содрали 5 тысяч рублей! Именно содрали, другого слова не подберёшь! Вдоль стены проложили кабель, закрепили его в 2-3 местах, и за это такие деньги! Немного попользовалась вашей сим-картой, а плачу за неё так, как-будто пользовалась больше полугода. Впрочем, вы сами всё это знаете, вы же сами установили такие тарифы. Видимо, мало кто к вам обращается, поэтому с 1 клиента берёте как с 3-4-х! Неправильная стратегия! Пожилые люди, которые привыкли пользоваться МГТС, уходят. Где будете брать клиентов со временем? Ведь деньги считать молодёжь умеет!

ни тв ни телефон не работают служба техподержки работать нехочет. за что плачу?

Читать еще:  Рефинансирования что это такое
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
ПАО «Московская городская телефонная сеть»
Файл:Логотип компании ОАО “МГТС”.png
Тип
Листинг на бирже
Год основания
Расположение
Ключевые фигуры
Отрасль
Число работников
Награды