Лэтуаль золотая карта как получить

Как получить бриллиантовую карту в «Летуаль»

Крупнейшая компания презентует своим покупателям уникальный номер, с помощью которого расходы можно сократить на четверть. Для этого достаточно стать клиентом магазина и получить в «Летуаль» бриллиантовую карту.

В переводе с французского – звезда

В своем сегменте фирма занимает лидирующие позиции в течение длительного времени. Продвигает коллекции украшений и аксессуаров, косметические средства и парфюмерную продукцию более чем от ста пятидесяти именитых брендов, в том числе Chanel, Сhristian Dior и продукцию под собственной маркой Selection.

Имеет более пятисот торговых точек по всему миру. Маленькие магазины в спальных районах и крупные точки реализации в торговых центрах. В каждом можно получить грамотную и квалифицированную консультацию (все сотрудники компетентны, знают весь ассортимент и характеристики товара). В России ее клиентами являются двадцать четыре миллиона человек, более чем в двухстах двадцати городах, а доля рынка превышает 11%.

Уникальные условия

L’etoile приятно удивляет своих клиентов:

1. Богатой линейкой продукции от мировых торговых марок – только свежие и актуальные коллекции.
2. Широким диапазон цен – от бюджетных до люксовых.

Всегда огромный выбор видов и разновидностей продукции:

• инструменты для макияжа и маникюра;
• средства для ухода за волосами;
• декоративная, антивозрастная и детская косметика;
• духи, туалетная и парфюмерная вода.

Справка! Каждый конкретный производитель не только дает официальное разрешение на продажу своего товара, но и контролирует условия поставок, транспортировки и хранения в соответствии с нормативами государственных органов.

Клубная карта

Действующая четырехуровневая скидочная система лояльности (прогрессивное маркетинговое изобретение, которое позволяет продавцам привлекать покупателей и налаживать с ними взаимовыгодные связи) предлагает варианты на льготную покупку. Каждая отличается особенностью оформления и процентом скидки:

1. Рубиновая – красная 10%.
2. Сапфировая – синяя 15%.
3. Аметистовая – серебристая 20%.
4. Бриллиантовая – золотая 25%.

Высшая категория

Золотая, с максимально возможной скидкой и привилегиями при покупке в других торговых точках. Повысить статус можно как поэтапно, так и совершив крупную покупку. По обычным условиям получить бесплатно бриллиантовую карту в «Летуаль» можно, потратив не менее двадцати пяти тысяч. Самый распространенный способ, но не самый быстрый и дешевый. Магазины L’etoile время от времени раздают карты, но в основном, это дисконт первого или второго уровня.

Скидки распространяются не на всю продукцию, существуют ограничения:

• на товары уже со сниженной ценой;
• подарочные сертификаты;
• определенные товары и бренды;
• селективные ароматы (SCENT BIBLIOTHEQUE);
• не суммируются бонусы и на «товары-участники».

Внимание! Дополнительная плата за обслуживание не взимается, никаких комиссионных отчислений.

Накопительная система

Для того, чтобы повышать уровень карты, тратить баллы нельзя. Просто по достижению лимитов по определенным категориям карт, она меняется на другую, более высокого статуса.

Для приобретения минимальной (красной), необходимо купить товар на сумму не меньше четырехсот рублей. С первой покупки, за которую собственно и дается клубный пластик, никаких скидок не будет. Последующие автоматически прибавляются к балансу в срок до десяти дней и уже можно претендовать на более высокий уровень:

• 15 % – сумма заказов больше трех тысяч, предоставляется право на третью;
• 20 % – от пятнадцати тысяч рублей на четвертую, элитную.

Равнозначный бартер

Для тех, кто не желает ждать, можно воспользоваться системой обмена. В целях маркетинговой стратегии, запущена интересная программа, в рамках которой обмениваются карты внутри сети разного номинала. Можно получить бриллиантовую L’etoile, предъявив одну из следующих:

1. Rive Gauche золотая.
2. «Иль-Де Ботэ» VIP.
3. «Золотое яблоко» 25 и 30%.

Совет! У каждого продавца могут быть свои правила сделки, узнать адреса, где проходят акции можно на горячей линии.

Временное соглашение

Есть еще один вариант, как получить золотую карту «Летуаль». Договориться с обладателем «дисконтки» одного из вышеперечисленных магазинов и на время ею воспользоваться. При покупке показать и забрать уже свою, которую не нужно ни активировать, ни регистрировать. Карточка у держателей не конфискуется, а значит, ее можно вернуть владельцу.

Рекомендация! Неоднократно проделывать процедуру не получится, сотрудники переписывают номер и вносят его в базу.

Партнерские отношения

Главная задача клуба – заинтересовать потребителя в своей продукции, за счет большого ассортимента и сниженных цен, учитывая при этом его интересы. Посредством обратной связи, узнавать о предпочтениях, пожеланиях и разрабатывать новые выгодные для покупателя, предложения.

Членам клуба доступен эксклюзивный контент:

• со скидкой пользоваться услугами косметологов, сотрудничающих с сетью;
• участвовать в творческих конкурсах и презентациях, которые проводят топовые визажисты;
• посещать мастер-классы от популярных бьюти-блогеров, которые помогают разбирать актуальные образы, показывают варианты макияжа, делают индивидуальные эскизы;
• периодически проводятся розыгрыши и раздаются подарки – например, покупка двух продуктов из предложенного списка, третий в подарок; бесплатные журналы и пробники.

Неограниченные возможности

Узнать какая скидка у бриллиантовой карты «Лэтуаль», не составит труда. Информацию можно узнать у продавца, сказав на кассе дисконт и статус. Или посмотреть на официальном сайте, в разделе «Проверка баланса».

При утере карточки, можно обратиться в ближайшую точку продаж или офис, ее заменят на новую, а пропавшая станет неактивной. В случае смены фамилии, номера телефона или других регистрационных данных, нужно написать заявление, чтобы обновить информацию в системе. Если покупатель не носит ее с собой, есть смысл установить на телефон приложение. Когда к нему привязана карта, она отражается в электронном виде и сумма за покупку начисляется. Если на руках несколько карт, объединить накопления, к сожалению, не получится, такой функционал не предусмотрен.

Важно! Обмен пластика старого образца проходит без обязательства покупки, достаточно заполнить анкету с персональными данными.

Способ регистрации

Карты клиента единые для всей сети магазинов, в том числе для интернет — сервисов. Получить их можно на кассе, оформив заявку с контактными данными, предоставленную кассиром при оплате покупки. Для получения дисконта с онлайн-заказом, необходимо:

1. Зарегистрироваться на корпоративном ресурсе, перейдя по ссылке.
2. Выбрать команду активации и ввести код, который придет с заказом в сопроводительных документах.

Полезно знать! С момента получения до активации должно пройти не менее четырех дней.

Когда собрана вся необходимая информация о том, где и как получить карту «Летуаль», не стоит терять время. Благодаря такому бонусу от продавца, можно экономить без потери качества. Скидки начинают работать сразу после оформления и получения «дисконтки».

Сколько процентов скидка по картам Летуаль

Летуаль — косметические магазины, работающие через розничную сеть в крупных торговых центрах России и предлагающие косметику и парфюмерию по приемлемым ценам. Сегодня организация имеет множество клиентов и развитую дисконтную программу. Инструменты достаточно разные и чтобы не запутаться в их разнообразии, необходимо точно знать, сколько процентов дает рубиновая карта, а сколько аметистовая. Далее изучим, что такое карты Летуаль, какие они бывают, и как можно проверить срок действия подарочной карты.

Карты Летуаль по цветам и скидкам

Подарочные и скидочные карты отличаются между собой, прежде всего, целью использования. Так, дисконт дает право на получение скидки в течение всего срока открытия магазина, в то время как подарочный инструмент содержит сумму денег, которая может быть потрачена на покупку товаров. Такая карта — единоразового использования.

Сегодня магазин предлагает такие виды дисконтных карт:

Карты Летуаль по цвету предполагают разные скидки. Чем выше уровень, тем больше преимуществ получает клиент. Также от уровня карты зависит количество подарков. Если по рубиновому инструменту при покупке духов можно надеяться на пробник крема, то владелец сапфирового может получить тушь или качественную помаду.

Бриллиантовая скидка

Это самый выгодный инструмент. Основными параметрами программы для владельцев являются:

• сколько процентов скидка по бриллиантовой карте Летуаль — 25%;
• цвет — золотой;
• возможность скидки ко дню рождения — до 50% накопленными баллами.

Для того чтобы получить бриллиантовый пластик, клиент должен накопить достаточное количество баллов для перехода из одного класса в следующий. Вообще бриллиантовый выдается тем клиентам, которые потратят на косметику свыше 25 000 руб.

Чтобы перейти на другой уровень необходимо постоянно проверять баланс карты. Это можно сделать на сайте организации либо в магазине на кассе. Магазин предлагает очень удобную систему скидок. Официальный сайт содержит полное описание программы.

Поскольку пластик имеет разные цвета — золотой, серебряный, синий и красный, то перепутать уровень практически невозможно. Чтобы повышать уровень, необходимо всегда предоставлять скидочный инструмент при покупке. В этом случае, покупки будут засчитываться на клиентском счете, и при достижении определенного порога сотрудник магазина предложит получить новый пластик.

Аметистовая

Аметистовый пластик идет перед бриллиантовым и имеет следующие параметры:

• скидка 20%;
• серебристый цвет;
• возможность получать повышенные скидки — до 30%.

Аметистовый пластик выдается при покупках на 20000 руб. Поскольку дисконтная программа имеет накопительную систему, то покупки копятся на счете, и стать обладателем новой карточки клиент может за несколько лет.

В особые акционные периоды действует общее снижение цен, а дисконтные бонусы не суммируются со скидкой по карте, но здесь всегда действует правило наибольшей скидки. То есть, если скидка по пластику превышает скидку по акции, то клиенту будет продан товар именно по такой скидке. Но существует ограничение на отдельные бренды, когда производитель запрещает продавать товары по личным картам.

Сапфировая

На третьем месте находится сапфировый инструмент. Она позволяет получать 15%. Пластик имеет синий цвет и выдается клиентам, на счете которых сумма покупок превысила 15000 руб. Специально для держателей, компания проводит акцию «Именинники».

В день рождения клиент, зарегистрированный в дисконтной системе, может делать покупки со скидкой 25% от суммы. Акция распространяется на полный ассортимент магазина, в том числе и на товары, запрещенные к акционной продаже производителями. Приглашение действует 11 суток с момента отправки его клиенту.

Рубиновая

Рубиновый пластик выдается клиенту при покупке от 1000 руб. Это начальная ступень дисконтной программы или может получить любой клиент. Инструмент имеет такие особенности:

• рубиновый цвет;
• стартовую дисконтную скидку 10%;
• моментальную выдачу.

К пластику подключается номер мобильного телефону и накопления можно делать по номеру, не предоставляя сам пластик. Это удобно, поскольку в этом случае пользоваться пластиком могут и другие клиенты. Это позволит быстрее накопить средства на карточке и получить пластик более высокого уровня. В целом программа дисконта в данном магазине выгодна, особенно учитывая цены, которые устанавливает магазин на отдельные группы товаров. Поэтому лучше совершать покупки, постоянно предоставляя пластик, чтобы получить более высокий уровень скидки.

Как начисляются бонусы

Бонусы на карточку начисляются от покупок. Потратить их можно только в дни рождения. Прочих бонусов нет, но на инструмент зачисляется вся сумма по чеку, например, клиент в течение 5 месяцев делал покупки по 3000 руб., то через 5 месяцев у него на счете будет сумма 15000 руб. Следовательно, он может надеяться на получение сапфирового пластика.

Как получить дисконтную карточку

При первой покупке продавец спросит, есть ли дисконт. Если такого инструмента нет, то карточку со скидкой 10% может получить любой клиент, осуществивший покупки на 1000 руб. Инструмент можно получить через Интернет, подав заявку. Возможно бесплатно взять инструмент в акционные дни (перед Новым годом или в День рождения магазина).

По мере увеличения баланса счета пластика, магазин позволяет клиенту перейти на более высокий уровень скидки. Для этого необходимо:

• зайти на сайт;
• проверить баланс;
• обратиться в магазин и запросить карточку на обмен, и если пластик конкретного уровня есть в торговой точке, то нужно будет заполнить анкету по форме магазина и получить карточку на руки.

Если пластиковой карточки нет, то стоит помнить, что магазин постоянно проводит различные акции, скидочные дни.

Обмен карт других магазинов

Летуаль предлагает программу обмена пластика. Это означает, что если у клиента есть карточки компаний-конкурентов (Рив Гош, Иль де Ботэ), можно просто поменять их на карточку определенного уровня. В некоторых случаях участвуют и другие магазины. Этот вопрос нужно уточнять непосредственно на сайте организации.

Для осуществления операций необходимо обратиться на кассу с пластиком и паспортом. Обмен будет произведен моментально, если в наличии есть пластик нужного уровня. Операция бесплатна.

Регистрация карты

Если карточка получается через Интернет, то ее необходимо зарегистрировать в системе. Для этого нужно:

• перейти на сайт Летуаль;
• внизу сайта выбрать «Обратную связь»;
• выбрать регион и обязательно указать email.

После этого на электронную почту придет сообщение о том, что инструмент зарегистрирован. Если пластик оформляется в Интернет-магазине, то отдельно регистрировать ее не нужно, достаточно заполнить анкету и передать сотруднику магазина. Карта будет зарегистрирована моментально, как только будет совершена покупка.

Проверка бонусного баланса

Для проверки баланса нужно предоставить пластик и запросить информацию на кассе магазина. Сотрудник по компьютеру посмотрит, сколько средств нужно добрать до конкретного уровня. При достижении определенной суммы, карточку можно сразу поменять по заявлению.

Можно ли получить скидку, если забыли карту

Для получения скидки при отсутствии пластикового инструмента, достаточно указать номер телефона, который был привязан к инструменту. В ответ придет SMS с кодом, который необходимо сообщить сотруднику магазина. Скидка будет предоставлена в полной мере, а покупка зачислена на счет дисконтного инструмента.

Восстановление карточек

Восстановление пластика — достаточно легкое действие. Для восстановления необходимо обратиться в магазин и написать заявление на то, что инструмент утерян или потерял первоначальный вид. Как правило, для смены должно пройти 3-4 дня. За это время система обработает информацию и позволит клиенту получить новый пластик соответствующего уровня.

Больше всего хлопот возникает у владельцев, которые имеют бриллиантовый инструмент, поскольку скидка достаточно большая, а значит, восстановление пластика займет больше времени. Обязательно предоставление паспорта клиента.

Сотрудничество с компанией имеет только положительные отзывы. Ознакомиться с политикой компании можно на сайте.

Таким образом, подарочная карта Летуаль и скидочные карты отличаются между собой. Золотая или сапфировая карточка позволяют получать больше дисконта. Проверить баланс можно в Интернете. Владельцы пластика свидетельствуют о том, что дисконт позволяет выгодно приобретать косметику и парфюмерию.

Карта клиента Л’Этуаль

Обладателем Карты клиента может стать любой покупатель сети магазинов Л’Этуаль.

Л’Этуаль предлагает своим клиентам Виртуальную Накопительную Дисконтную карту – это электронная версия Карты клиента Л’Этуаль, которая выпускается мгновенно и существует в Вашем персональном компьютере или на телефоне в мобильном приложении Л’Этуаль.

Такую карту невозможно потерять или как-то испортить, ее не смогут украсть, а в использовании она еще проще и удобней.

Компания Л’Этуаль предоставляет своим постоянным клиентам возможность абсолютно бесплатно стать владельцами следующих типов накопительных дисконтных карт:

Рубиновая карта
Скидка 10%, выдается при покупке на сумму от 399 рублей

Сапфировая карта
Скидка 15%, выдается при покупке на сумму от 3 000 рублей

Аметистовая карта
Скидка 20%, выдается при покупке на сумму от 15 000 рублей

Бриллиантовая карта
Скидка 25%, выдается при покупке на сумму от 25 000 рублей

Карта бессрочная и позволяет Вам участвовать в акциях, проводимых компанией, и получать скидки на товары и услуги.

Карты Клиента сети Л’Этуаль являются едиными для всей сети магазинов, в том числе и для Интернет-магазина и доступны в двух видах: пластиковая и виртуальная.

Пластиковая

Выдается на кассе в розничных магазинах сети при совершении покупки на сумму не менее 399 руб. или при проведении специальных акций, с обязательным условием заполнения анкеты клиента.

Виртуальная

Выпускается в online-магазине на сайте www.letu.ru или мобильном приложении Л’Этуаль при первой сумме заказа не менее 399 р. При выпуске карты пользователю отправляется сообщение на электронную почту клиента, в нем он сможет увидеть номер и номинал выпущенной карты.

Пластиковая

Первичная регистрация проходит при выдаче карты на кассе и/или при оформлении анкеты в розничном магазине.

Новая карта будет доступна к использованию в online-магазине не позже 4-х рабочих дней с момента выдачи на кассе. Владелец карты самостоятельно вводит номер карты в Личном кабинете в разделе «Профиль и карта клиента».

Номер новой карты, выданной вторично по накоплениям в online-магазине, клиент самостоятельно должен ввести в личном кабинете на основной версии сайта в разделе «Активация карты».

Виртуальная

Для активации карты необходимо оплатить или получить хотя бы один заказ.

Карта доступна в профиле клиента сразу после заказа и активируется автоматически в течение суток после выкупа заказа.

Применить скидку по карте можно одним из удобных для Вас способов:

• предъявить пластиковую карту кассиру до окончания формирования чека;
• сообщить кассиру номер Вашего мобильного телефона, связанного с пластиковой или виртуальной Картой Клиента;
• в мобильном приложении Л’Этуаль или в мобильном приложении Wallet (iOS) и PassWallet (Android)

• размер скидки меняется в зависимости от суммы накоплений на карте;
• на карту заносится сумма, фактически выплаченная покупателем, т.е. сумма покупки с учетом всех скидок;
• если к профилю привязана Виртуальная карта в неактивном статусе, то скидка на покупку не применяется, но накопления зачисляются на баланс;
• в online-магазине накопления от первого заказа зачисляются на баланс карты;
• накопления не предназначены для оплаты покупок, они нужны для получения карты с большей скидкой.

• нельзя обменять пластиковую карту на виртуальную;
• обмен карт на более высокий уровень скидки происходит автоматически при достижении суммы порога перехода;
• при переходе, вся информация с предыдущей карты сохраняется и переносится на новый номер;
• для клиентов, у которых в личном кабинете online-магазина привязана пластиковая карта, при достижении нового уровня выдается только пластиковая карта;
• при предъявлении покупателем дисконтной карты перечисленных ниже сетей, производится выдача карты клиента Л’Этуаль с обязательной регистрацией карты клиента на кассе и заполнением анкеты:
  • ПОДРУЖКА
  • SEPHORA
  • Douglas
  • ИЛЬ ДЕ БОТЭ
  • Золотое яблоко
  • РИВ ГОШ

Только Владельцам Карты Клиента предоставляется скидка Именинника.

В свой день рождения с Картой клиента Л’Этуаль вы можете получить скидку до 35% по акции «Именинники».

Владельцам Рубиновой, Сапфировой и Аметистовой дисконтных карт предоставляется скидка в размере 25%; владельцам Бриллиантовой карты предоставляется скидка в размере 35%.

Скидка Именинника распространяется на весь ассортимент, кроме товаров Scent Bibliothèque, подарочных сертификатов, товаров по специальным ценовым предложениям и товаров из списка.

Скидка по акции «Именинники» не суммируется с другими скидками и не распространяется на товары по акциям.

Скидка действует один раз в год, в день рождения и 30 дней после. Без предъявления паспорта и смс, если владелец карты указал дату рождения при заполнении анкеты на выдачу карты.

• при покупке сертификата карта на кассе не применяется;
• скидка по карте не предоставляется;
• сумма денежных средств, зачисляемых на Подарочный Сертификат, не заносится в накопительную часть карты клиента;
• при отоваривании подарочного сертификата скидка по карте клиента Л’Этуаль действует.

На товары брендов Bobbi Brown, Kilian, Tom Ford, White Star Beauty максимально возможная скидка по карте клиента — 15%, на La mer, NYX Professional Makeup, Gucci Make Up — 10%.

Не распространяется скидка на продукцию: Soda, Too cool for School, L’Oreal Paris, Nivea, Maybelline, Garnier, Elseve, MAC, Moriki Doriki, Twinkle, Shu Uemura, Royal Barber, Wella, Jo Malone London.

Проверить накопления на карте Вы можете в Вашем личном кабинете в разделе «Личные данные» или на странице.

Совершайте покупки с помощью смартфона через приложение Л’Этуаль в любое время и в любом месте.

АКЦИИ И СКИДКИ Получайте информацию о специальных акциях и скидках первыми. Используйте персональные промокоды.

ДОСТАВКА И ОПЛАТА Оформляйте заказ с доставкой или пользуйтесь самовывозом из ближайшего магазина Л’Этуаль. Оплачивайте покупки наличными или банковской картой.

КАРТА МАГАЗИНОВ Ищите ближайшие к вам магазины Л’Этуаль, прокладывайте маршруты, смотрите часы работы и контактную информацию.

КАРТА КЛИЕНТА Используйте свою карту клиента Л’Этуаль при оформлении заказа через приложение и получайте скидки.

ФИЛЬТРЫ И ПОИСК Сортируйте товары по популярности, цене, названию. Используйте фильтры в каждой категории.

СИНХРОНИЗАЦИЯ Товары в корзине и в избранном, история заказов и личный кабинет синхронизируются с приложением.

Letu.ru – лидер среди магазинов косметики в России

Letu.ru – это крупная парфюмерно-косметическая сеть в России. В каталоге Летуаль находится продукция более чем 150 брендов (Clarins, Kenzo, Chanel, Christian Dior, Sisley, Estee Lauder и мн. др.).

В интернет-магазине по сравнению с оффлайн-магазином более широкий выбор и можно получить больше подарков и бонусов.

Преимущества:

• Бесплатная курьерская доставка заказов от 999 рублей по Москве (в течение 2 рабочих дней после подтверждения оператором);
• Пробники и бонусы за покупки, которые можно получить только в интернет-магазине Летуаль.
• 30%-ая скидка на продукцию для именинников. Действует в течение 10 дней со дня рождения. И ее можно суммировать с другими спецпредложениями на сайте.
• Цены на многие позиции на сайте Летуаль ниже, чем в фирменных магазинах. Цены на сайте даны с учетом 25%-ой скидки по бриллиантовой карте (то есть если карты нет, то цена станет выше при оформлении заказа).

Как сэкономить на сайте:

• если у вас есть накопительная карта, укажите ее номер в корзине для получения скидки
• если вам приглянулись подарки в корзине, то укажите любой вид доставки, кроме самовывоза
• совершайте покупки в декабре, мае, марте (во время праздников). В эти дни бывают распродажи со скидками 40% на всё.
• применяйте купоны в корзине и экономьте до 20%. Коды не действуют на бренды: Scent Bibliotheque и бренды Balenciaga, Bonacure, Bottega Veneta, Chanel, Dior, H.Air Spa, L’oreal Professionnel, Macadamia, Osis+, Sexy Hair.
• еще один из способов сэкономить даже при вводе золотой карты – это оставить товары в корзине на несколько дней. Через какое-то время магазин пришлёт письмо с дополнительной скидкой 3%.

Всё самое интересное смотрите в разделе “Акции”

Cкидка до 35% для именинников (оформите заказ в течение 10 дней после дня рождения)

Бесплатная экспресс-доставка по Москве на заказы от 999 рублей

Как получить 30%-ую скидку

Если у вас есть незарегистрированная на сайте карта, вы можете получить 30-процентную скидку для первого заказа. Для этого кликните на раздел “Проверьте баланс своей карты”. В нем укажите цвет и номер карты, а также ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. После заполнения данных магазин ваш пришлет скидку 30 процентов на следующий заказ, которую можно использовать в течение 10 дней.

К сожалению, это сработает только для одной карты. Если других карт у вас нет или нет карты вообще, а скидку 25% хочется, напишите нам об этом на форуме и мы вышлем номер карты для получения скидки.

Дисконтная карта Летуаль

Для получения скидочной накопительной карты нужно совершить покупку на сумму от 399 руб. и заполнить анкету клиента в личном кабинете на сайте. Рубиновая карта, предоставляющая скидку 10 процентов, приедет вместе с заказом. Скидка по ней не действует для брендов: Dior, Chanel, Л’Этуаль.

Эта карта накопительная, и по мере покупок, когда сумма бонусов превысит 3000 руб., ее заменят на сапфировую карту со скидкой 15 процентов.

Аметистовая карта (20%) выдается, если сумма заказов превысит 15 000 рублей и бриллиантовая/золотая (25 процентов), если сумма заказов составит более 25 000 рублей.

Баланс карты Летуаль можно проверить по ссылке в верхнем меню сайта.

Оплата

Расплатиться с интернет-магазином Лету сможете с помощью кредитных карт Visa и Master Card. А также – наличными курьеру. Частичный выкуп товара у курьера не разрешен. После оформления заказа покупатель получит письмо с подтверждением заказа. Отслеживать статус заказа можно в Личном кабинете в разделе “История заказов”.

Доставка

Для получения заказов магазин предлагает воспользоваться одним из двух способов: курьерской службой (калькулятор доставки – для расчета стоимости и времени доставки) или забрать самовывозом (посмотрите список магазинов, участвующих в акции).

По Москве магазин обещает вам привезти заказ в течение 2-х дней после оформления за 149 рублей и бесплатно от 999 рублей (для Санкт-Петербурга действует бесплатная доставка от 1500 рублей). При покупке более чем на 5000 руб., доставка в любую точку обойдется бесплатно. Срок доставки, указанный в калькуляторе, начинается с момента подтверждения вашего заказа оператором.

Также у вас есть возможность при оформлении заказа выбрать услугу «самовывоз» и забрать заказ из пункта выдачи. Но имейте в виду, что пробные образцы продукции и разнообразные подарки в этом случае не попадут в вашу корзинку.

Возврат

Увы и ах, но косметика и парфюмерия надлежащего качества не может быть возвращена назад. Здесь магазин Лету действует, согласно букве закона. А вот если вам попались бракованные товары, то закрывать на это глаза не стоит. Зайдите в личный кабинет на сайте и напишите письмо сотрудниками магазина. В ближайшее время с вами свяжутся и предложат оптимальный вариант возврата или обмена товаров.

Служба поддержки

Вы можете обращаться за помощью к менеджерам интернет-магазина Лету следующими способами:

• позвоните по номеру8 800 200 2345 (звонок бесплатный для всех регионов России);
• позвоните по номеру (495) 5-000-777(по рабочим дням);
• оставьте сообщение в личном кабинете на сайте.

Подарочная карта Летуаль

В Лэтуаль есть возможность купить подарочные сертификаты номиналами от 300 до 10 000 рублей. Подарочные карты продаются на кассах в розничных магазинах Л’Этуаль. При покупке сертификатов от 1 млн. (для корпоративных клиентов) начисляются бонусные баллы, которые можно обменять на дополнительный сертификат Летуаль.

Сроки действия подарочных карт неограниченные, то есть бессрочные.

Каталог товаров

Помимо глобальных брендов в каталоге магазина Летуаль представлены товары одноименного бренда. Под собственной маркой Л’Этуаль selection компания выпускает средства для макияжа, аксессуары и украшения – всего более тысячи наименований.

Как Вы думаете, что это за формула?

Вода – 75%, сахара (глюкоза, фруктоза, сахароза, мальтоза) – 12%, крахмал – 5%, пищевые волокна (Е460) – 3%, аминокислоты (глутамат, аспартат, гистидин, лейцин, лизин, фенилаланин, аргинин, валин, аланин, серин, глицин, треонин, изолейцин, пролин, триптофан, цистеин, тирозин, метионин) 1%, жирные кислоты (пальмовая, омега-6, линоленовая, олеиновая, палмитиновая, стеариновая, лауриновая, миристиновая, каприновая) 1%, зола КРАСИТЕЛИ (желто-оранжевый Е101 рибофлавин, желто-коричневый Е160а, ароматизаторы (3-метилбут-1-ил, этаноат, 2-метилбутил этанат, 2-метилпропан-1-ол, 3-метилбутил-1-ол, 2-гидрокси-3-метилэтил бутаноат, 3-метилбутанал, этил гексаноат, этил бутаноат, пентил ацетат), этилен.

Шампунь, скажете Вы, или зубная паста. Вовсе нет.

Под этими жутковатыми ингредиентами скрывается химический состав обыкновенного натурального банана.

Если Вам небезразличен состав средств, которые Вы наносите на свое лицо, пройдите обучающий тест и выведите на чистую воду производителей всех этих баночек, что стоят на Вашем туалетном столике.