Как зарегистрироваться в емиас

Как записаться на приём в врачу через ЕМИАС

Для жителей столицы создан уникальный сервис, позволяющий улучшить качество, и повысить доступ к медпомощи в госучреждениях. Сегодня будем говорить о том, как проводится в ЕМИАС запись к врачу. Это сочетание букв представляет собой аббревиатуру от «единой медицинской информационно-аналитической системы».

Что это такое?

В каталоге сайта содержатся данные о более чем 700 московских медорганизациях. Программа была создана специально для того, чтобы помощь медиков стала доступнее и комфортнее для москвичей.

В настоящее время есть доступ к ресурсу с ПК, а также с разнообразных приложений, с различных источников.

Так что сегодня есть сразу несколько сервисов, позволяющих осуществить запись к врачу online, либо отказаться от нее.

В планах разработчиков увеличить функционал сайта, к примеру, добавить рецепты к лекарственным средствам.

Подробнее о сайте

Площадка функционирует 24 часа в сутки, нет выходных и обедов, чтобы любой пациент в удобное для него время мог назначить время приема. Сама запись к врачу на ЕМИАС в поликлиники Москвы занимает около 5 минут.

Также на ресурсе имеется специальный «топ» профильных докторов и разнообразные сведения о них, регулярно дополняющиеся и обновляющиеся. В личном профайле доктора можно посмотреть рабочий стаж, ученую степень.

После приема каждый желающий может оставлять отзыв, чтобы будущие клиенты могли быстрее подобрать доктора. На ресурсе есть график работы, номера врачебных кабинетов.

В ЕМИАС легко записаться к онкологу или другому специалисту, не только в госучреждения, но и в медклиники частного типа или на анализы, процедуры в негосударственных профильных лабораториях. Организации делятся по местоположению, по округу и району.

Кроме того, в систему добавлены телефонные номера городских больниц, схема проезда, местонахождение клиник, чтобы пациент, который собирается впервые, мог сразу узнать, куда ему ехать, продумать маршрут. Порталов есть несколько, так что вы можете подобрать для себя самый удобный ЕМИАС канал, все зависит от вашего выбора. К тому же конкуренция между спецсервисами позволит повысить эффективность услуг, уровень комфорта, улучшить и упростить интерфейс.

У сервиса есть как первостепенные, так и побочные функции. К первым можно отнести запись к врачу и ее отмену, контроль за медкартами, корректирование потока пациентов, таблицами и прочее.

Если верить статистическим данным, то самыми популярными среди столичных жителей порталами являются mos.ru и emias.info , охватывающие больше 70% всех пользователей. Остальная часть пользуется менее популярными ресурсами. Еженедельно через порталы регистрируется примерно 800 000 столичных жителей.

Что понадобится для записи к нужному врачу в ЕМИАС

Чтобы пойти человеку на прием, понадобится всего 2 вещи:

• полис ОМС — обязательное медицинское страхование, он должен быть зарегистрировать именно в Москве;

• обязательно быть прикрепленным к конкретной больнице.

Что касается полиса, посмотреть его актуальность можно на специализированном ресурсе, для этого просто введите номер в соответствующую строчку. Без этого медполиса вы можете записываться только в частную клинику. Ну а без прикрепления попасть к нужному специалисту тоже не получится.

Процесс оформления полиса

В первую очередь необходимо будет выбрать страховую компанию, полный перечень можете посмотреть в специальном списке . Далее вы подаете туда свой запрос на оформление, либо на переоформление. Прикрепляете соответствующие документы:

• ребенку – свидетельство о рождении или паспорт;
• документ, удостоверяющий личность родителя или законного опекуна;
• СНИЛС при наличии.

Вам будет выдано временное удостоверение, подтверждающее оформление полиса. После изготовления настоящего документа (около тридцати дней), приходит уведомление о готовности, так что нужно будет его забрать.

Прикрепление к медучреждению

Сделать это вполне возможно самостоятельно:

• выбираете больницу, к которой хотите прикрепиться (лучше по месту проживания);
• подаете заявку на имя руководителя;
• добавляете документы (паспортную копию, полис, СНИЛС).

Алгоритм действий в сервисе EMИAC

На самом деле портал продуман очень хорошо, поэтому на нем есть специальные подсказки, которые не позволят вам запутаться. В первую очередь переходите на сайт и заполняете спецформу:

• Пишите номер полиса;
• Полную дату рождения;
• Жмете Войти или Запись к врачу .

Регистрацию проходить не обязательно. После ввода данных, ждете обработки и проверки информации о вашем медполисе. Далее появится новое окошко, где необходимо в первую очередь:

• выбрать направление и профиль медработника;
• в открывшемся списке выбрать фамилию специалиста;
• появятся незанятые даты и часы приема, отметить день и час удобные для вас;
• для переотправки данных о записи выбрать Подтвердить .

Обязательно нужно напечатать талончик, в котором отмечены такие данные: адрес клиники, данные врача, кабинет, время и день записи.

Если по определенным обстоятельствам вы хотите отказаться от приема или назначить на другую дату, можно просто позвонить по телефону вашей клиники или повторно вписать в ЕМИАС номер своего полиса, чтобы открылись данные о всех посещениях. Вы можете самостоятельно их корректировать. Кроме того, у специалистов бывают внеплановые изменения в работе, следовательно, до приема обязательно проверяйте и уточняйте, не изменились ли часы.

Как выбрать доктора?

Вариации врачей разделены на 2 типа, но записываться вы можете лишь к первому. Ну а к специалистам второго типа можете пойти, если:

• есть хроническая болезнь;
• направление было выписано врачом первой категории.

Софт для мобильных устройств

Помимо обычного сайта, есть еще и приложение для смартфонов с аналогичными функциями. К тому же вы можете не только записывать себя на прием, но и своих близких. Есть утилиты для Андроид и iOS .

• запись к врачу;
• выбор конкретного специалиста;
• выбор дня и времени посещения;
• отмена/перенос приема;
• управление личным кабинетом, просмотр истории посещений;
• данные о рецептах и направлениях;
• создание напоминалок о дате посещения доктора и прочих событиях;
• поиск соответствующей медицинской организации или аптеки по адресу и карте.

Во время установки программы на телефон, нужно будет зарегистрироваться или авторизироваться аналогично, как и в полной компьютерной версии сервиса. В результате пользователю открывается 4 вкладки:

• Главная – найдете данные о ваших визитах, направлениях, список прописанных лекарств;

• Помощь;
• Запись – записываетесь на посещение;

• Полис – возможность добавления сведений родственников, свои данные.

Приложение все время совершенствуется, так что следите за обновлениями, обязательно нужно устанавливать актуальную версию, чтобы избежать ошибок.

На сегодняшний день в ЕМИАС есть огромное количество полезных опций, помимо вышеперечисленных, тут вы еще можете записывать информацию о своем здоровье, советы на каждый день и прочее.

Кроме того, здесь удобно находить все медицинские городские учреждения: лаборатории, клиники, аптеки, стоматологии и прочее. О его эффективности говорит большой поток людей, ежедневно пользующихся порталом.

В ЕМИАС запись к врачу осуществляется за несколько минут, надеемся, наша инструкция вам пригодится. Удачи!

Сервис ЕМИАС создан для записи к врачу в поликлиники Москвы

ЕМИАС – портал, предназначенный для записи на приём к врачу в медучреждения Москвы.

Кроме данной процедуры, сервис предлагает и другие возможности:

• поиск ближайших медицинских учреждений и просмотр расписания врачей;
• запись на получение справок и медицинских комиссий;
• запись на диспансеризацию;
• поиск медицинских страховых компаний для получения медицинского полиса;
• ведение амбулаторной карты;
• перечень анализов, на которые направлен пациент.

Регистрация в ЕМИАС

Для регистрации пройти по специальной ссылке, в определённое программой окно вводится адрес электронной почты, а далее нужно нажать «Зарегистрироваться». На почту придёт сообщение с паролем от сервиса. Потом пароль можно будет изменить в настройках профиля.

Далее нужно войти, после чего откроется страница профиля. Здесь нужно ввести данные своего медицинского полиса, а также аналогичные данные полисов других членов семьи.

Авторизация в «Личном кабинете»

Войти в ЕМИАС можно, введя свой логин и пароль. Логин – электронная почта, пароль приходит после регистрации в сообщении и меняется потом при желании. Другой способ авторизоваться в ЕМИАС – это ввести номер своего полиса и дату рождения. Эти данные вводятся при регистрации, система их проверяет и при совпадении перенаправляет в «Личный кабинет».

Мобильное приложение «Личный кабинет» от ЕМИАС

Приложение ЕМИАС.ИНФО можно скачать на сервисах в зависимости от модели телефона. Приложение можно использовать в любое время в любом месте. Приложение также предоставляет пациенту такие сервисы, как запись к врачу, ввод данных полисов всей семьи, уведомления о предстоящих посещениях врача, внесение в календарь информации о предстоящем визите к врачу, настройка оповещений, просмотр выданных рецептов и направлений.

Клиентская поддержка

Клиентская поддержка — это возможность задавать вопросы через «Обратную связь», которую нужно заполнить по предложенным сервисом пунктам: имя, электронная почта, номер полиса, дата рождения и текст вопроса. Долее – «Отправить». Ответ придёт на электронный адрес. Есть форма поиска, с помощью которой можно получить ответ на свой вопрос на форуме ЕМИАС.

Отключить «Личный кабинет» можно, обратившись в регистратуру поликлиники с документом, удостоверяющим личность и написать заявление, после чего прикрепление к системе будет удалено.

Предусмотрены правила безопасности и конфиденциальности. Для сохранности данных пациентов созданы три степени защиты.

Запись к врачу в «Личном кабинете»

Портал ЕМИАС предоставляет возможность пациентам поликлиник Москвы производить запись к врачу. Для этого человеку необходима прикреплённость к поликлинике и медицинский страховой полис. В случае если полис был выдан в другом регионе, нужно обратиться в страховую компанию для того, чтобы они отметили полис в своей системе.

Для записи к врачу надо:

• ввести номер полиса и дату рождения;
• выбрать поликлинику, к которой прикреплён;
• выбрать необходимого специалиста и время приёма.

Далее нажать «Записаться». Талон можно распечатать перед приёмом у врача в электронном терминале.

Запись к специалистам по направлению:

• выбрать в меню «Запись по направлению»;
• найти и выбрать нужное медицинское учреждение;
• выбрать специалиста;
• выбрать время посещения.

Также можно записать к врачу ближайших родственников. Для этого нужно внести в «Личный кабинет» их медицинские полисы. При записи выбрать полис, поликлинику и специалиста. При отсутствии необходимого для записи к специалисту времени, нужно обратиться в справочную поликлиники.

Процедура переноса записи на другую дату или отмена записи производится также через «Личный кабинет», где для этого предусмотрены все необходимые подсказки.

Вход в личный кабинет системы ЕМИАС для записи в поликлинику

Москва всегда испытывает первой технологические новинки в сфере социальной политики государства. В последние годы закрепилась устойчивая тенденция по информатизации различного рода услуг, оказываемых гражданам в государственных учреждениях. Приоритетным направлением стало создание и развитие «Единой медицинской информационно-аналитической системы», благодаря которой жители столицы вправе осуществить записи в поликлиники города, имея рядом лишь компьютер и полис обязательного медицинского страхования.

Интернет-платформа «ЕМИАС» создана в рамках проекта реформирования системы медицинского обслуживания, реализуемого Департаментом здравоохранения Москвы. С начала 2013 года, когда сервис приступил к полноценной работе, через личный кабинет запись к врачу осуществлена более 40 миллионов раз. Портал обслуживает порядка 9 миллионов жителей Москвы, из которых порядка 2 миллионов пользуются сервисом ежемесячно. Платформа одновременно предоставляет пациентам возможность избежать многочасовых очередей и позволяет разгрузить учреждения здравоохранения, оптимизировав их работу.

Новые возможности личного кабинета

Пользователи «ЕМИАС» личный кабинет оценивают исключительно в положительных тонах. Система проработана до мелочей, поэтому пациенты при работе с инструментами портала практически не испытывают трудности. Пользовательский раздел оформлен по всем канонам актуального веб-дизайна, благодаря чему комфортно взаимодействовать с сервисом могут пользователи всех поколений. Круг возможностей, которыми наделен личный кабинет, лишний раз доказывает великолепную проработку системы:

• запись к врачу любой специализации более чем в 600 городских поликлиниках столицы;
• просмотр информации о выполненных записях, отмена, перенос на другие даты;
• изучение выписанных лекарственных препаратов, рецептов;
• просмотр ближайших медицинских учреждений на карте;
• получение информации о режимах работы поликлиник, способах проезда к ним, видах оказываемых услуг, расписании работы врачей каждого учреждения;
• заказ и получение медицинских справок для получения лицензий, разрешений, устройства на работу;
• запись на прохождение профилактической диспансеризации;
• заказ полиса обязательного медицинского страхования в ближайшем офисе страховой компании.

Пользователи личного кабинета могут настраивать уведомления по различным каналам (сайт, e-mail, SMS), чтобы не пропустить запись, выдачу полиса ОМС или справки.

Вход в личный кабинет и регистрация

Интерфейс авторизации в пользовательском разделе интернет-платформы «ЕМИАС» доступен после нажатия кнопки «Войти» в шапке портала. Вход в личный кабинет выполняется путем заполнения полей с адресом электронной почты и паролем. Альтернативным способом является авторизация через социальные сети «ВКонтакте» и «Facebook», профили которых были ранее привязаны к учетной записи пациента.

Открыть доступ к безграничным возможностям информационно-аналитической системы позволяет процедура регистрации пользователя. Ее выполнение занимает не более 2 минут, поскольку заключается в ряде простых действий:

1. Выбрать кнопку «Регистрация» под формой классической авторизации.
2. Указать адресэлектроннойпочты для получения регистрационного кода.
3. Ввести кодподтверждения, высланный на указанный электронный ящик.
4. Установить пароль как минимум из 6 символов, продублировать его.

Пользователю после авторизации с регистрационными данными необходимо ввести номер полиса обязательного медицинского страхования, а также персональные сведения. Внесение полной информации позволяет ускорить доступ к предоставляемым порталом услугам, избежать проблем при их получении в учреждениях здравоохранения.

Портал «ЕМИАС» — инновационное решение в сфере здравоохранения, использование которого позволяет упростить систему медицинского обслуживания в Москве. Личный кабинет пациента предоставляет возможность записаться к врачу, заказать справку и узнать режим работы поликлиники, имея под рукой лишь компьютер и полис ОМС.

Про сервисы для записи к врачу

Сейчас уже записью к врачам через интернет никого особо не удивишь. Как же устроен этот рынок?

Итак, немного вводной информации.

Для автоматизации своей деятельности медицинские учреждения используют медицинские информационные системы (МИСы БАРС, Инфоклиника, Медиалог, СВАН и пр.), файлы Ворд или Эксель, неспециализированные системы CRM/ERP или их «вариации» на тему медицины/записи куда-либо (Gbooking, YCLIENTS и т.п.).

МИСов не так мало и разные медицинские организации в зависимости от потребности и бюджета используют разные системы. Проблема еще в том, что единого стандарта нет и каждый разработчик изобретает что-то свое. Хотя все чаще можно встретить заявления, что они разрабатывают согласно стандарту HL7.

Обычно МИС устанавливается на внутренний корпоративный сервер внутри медорганизации с последующей платной поддержкой от разработчиков, реже предлагается облачное решение (в качестве примера приведу MEDESK). Обычно для того, чтобы вывести запись к врачу на свой сайт медицинская организация должна докупить еще соответствующий модуль к МИС (иногда это очень недешевое удовольствие). Поэтому медорганизация довольствуется тем, что делает форму обратной связи на сайте, а заявки сваливаются сотруднику (в почту/админку), а он уже руками может вносить эту информацию в МИС или Эксель файл.

И так, что мы имеем. МИСов много, они все разные, где-то вообще они отсутствуют, а где-то отсутствует возможность подключения онлайн записи.

Чтобы разобраться как это функционирует надо понимать, что в России существует два сегмента — государственный (ОМС) и коммерческий (разовые и ДМС).

Коммерческий

Если совсем упростить бизнес-модель, то в целом это более «технологичная» лидогенерация. Собрать трафик, передать клиента в клинику и получить за это вознаграждение. Успех заключается в том, чтобы эффективно решить эти 3 задачи.

Для привлечения, кроме SEO, используются рейтинги врачей, справочники болезней и прочее. Для передачи клиента важно наладить обмен информацией между агрегатором и медорганизацией. Но тут как писалось выше много проблем с разнообразием и интеграциями, поэтому часто решают задачу записи просто звонками колл-центра «туда-сюда», отправкой сообщений и внесением руками клиента в расписание. Иногда используют «урезанную» интеграцию — выгрузкой информации из системы с какой-то периодичностью и отображением слотов на портале. Реже бывает интеграция по API с МИС, так как надо договориться с каждым разработчиком МИС, а не все готовы договариваться или у нах свои планы на создание собственных порталов.

В коммерческим сегменте лидером записи является DocDoc, приобретенный Сбербанком в 2017 году, с количеством записей к врачу на тот момент порядка 300-500 тысяч в год (цифры 2017 года, сейчас эта цифра может быть в 1,5-2 раза больше с учетом роста числа клиентов), прочно обеспечил себе 1-е место, прочие — Инфодоктор, Medbooking, Медкомпас и др. отстают от лидера.

Государственный сегмент

Здесь главный вопрос — какая МИС работает в регионе. Поэтому в каждом регионе или группе регионов свои лидеры. Чем больше регион — тем крупнее сервис.

Крупнейшим интернет-ресурсом в стране является московский сервис emias.info (Москва) с количеством записей более 20 млн. в год и городской портал госуслуг Mos.ru (Москва) с вдвое меньшим числом записей. Оба портала подключены к Единой медицинской информационно-аналитической системе города Москвы (единая облачная МИС для всех московских городских поликлиник), кроме них в Москве еще более 10-ти различных интернет-ресурсов предоставляют запись к врачам в городские поликлиники через открытое API в ЕМИАС — это Мэйл.Ру, Медихост, Яндекс, Medaboutme и пр., хотя их доля не столь существенна. Высокие показатели 2-х московских ресурсов emias.info и Mos.ru объясняются несколькими факторами: высокой численностью населения Москвы, глубиной проникновения «МИС» ЕМИАС в самих медучреждениях (ЕМИАС активно используется в ежедневной работе сотрудников городских поликлиник) и открытостью API записи для сторонних интернет-ресурсов (конкуренция между ресурсами ведет к повышению качества сервисов, например, одно из первых мобильных приложений по записи к врачу в России было разработано в Москве порталом emias.info еще в 2014 году).

Второе место по размеру сервиса занимает портал k-vrachu.ru, который объединяет 11 регионов, в которых используется МИС от компании СВАН, эта же компания владеет данным интернет-ресурсом по записи к врачам. Надо сказать, что это достаточно распространенная практика, когда рядом с региональным медицинским порталом функционирует негосударственный портал, которым управляет разработчик МИСа, которая внедряется в конкретном регионе. Реже бывают ситуации, когда региональные власти открывают API для сторонних компаний (Москва скорее исключение).

Высоким потенциалом обладает Санкт-Петербург и Московская область как субъекты с большой численностью населения. Но пока в части сервисов их потенциал недостаточно раскрыт.