Как зарегистрировать карту летуаль через интернет

Личный кабинет Л`Этуаль — как зарегистрироваться

Компания «Л`Этуаль» — известная торговая сеть, специализирующаяся на продаже косметики, парфюмерии, средств по уходу за кожей и т.д. В магазинах «Л`Этуаль» покупателям предлагаются товары лучших мировых брендов. Клиенты могут принимать участие в многочисленных акциях, получать подарки и значительные скидки.

Компания отличается современным сервисом и большим набором услуг. Клиентам предлагается множество способов доставки товара, в том числе, бесплатных. В соответствии с законами РФ в сфере защиты покупателей, приобретенный товар можно возвратить или обменять на новый.

На официальном веб-портале «Л`Этуаль» каждый пользователь может завести личный кабинет: авторизация на сайте делает шоппинг еще удобнее и безопаснее.

Регистрация личного кабинета

Чтобы стать обладателем персональной страницы на сайте letoile.ru, пользователю не потребуется много времени. Регистрация отличается простотой, клиент вводит минимум стандартной информации о себе. Пройдя через регистрационную процедуру, юзер сразу может пользоваться возможностями личного кабинета.

Для регистрации личного кабинета Л`Этуаль потребуется:

1. открыть главную страницу сайта;
2. нажать клавишу «Регистрация» в крайнем верхнем углу страницы;
3. ввести адрес электронной почты, придумать и дважды ввести пароль;
4. в открывшуюся анкету вписать ФИО (на русском языке), указать город проживания.

Если у пользователя есть действующая клиентская карточка «Л`Этуаль», при регистрации можно указать ее номер – в этом случае многие товары на сайте будут продаваться со скидкой.

Вход в личный кабинет

Обладатель карты «Л`Этуаль» может зайти на сайт, просто указав ее номер. Именно поэтому компания рекомендует всем получить карту в магазине сети, а затем зарегистрировать ее на сайте. Проблемы при авторизации могут быть вызваны одной из следующих причин:

• клиент получил карту недавно, база не успела обновиться;
• карту выдал интернет-магазин «Л`Этуаль»: в этом случае обработка занимает пять дней;
• при заполнении анкеты допущены ошибки.

При невозможности зарегистрировать свою карту и войти в личный кабинет, пользователю следует обратиться в службу техподдержки.

Возможности личного кабинета «Л`Этуаль»

Личный кабинет Л`Этуаль — это своего рода виртуальная добавка к дисконтной карте. Через персональный аккаунт пользователь узнает о самых выгодных акциях и бонусных программах. Вот лишь некоторые возможности личного кабинета «Л`Этуаль»:

• информирование клиента о состоянии бонусного счета его клубной карты;
• получение уведомлений о новых акциях и скидках;
• участие в программе «Именинники» с получением больших скидок ко Дню рождения;
• подача онлайн-заявки на подарочный сертификат.

Конечно, основное предназначение личного кабинета – сделать шоппинг в «Л`Этуаль» удобнее и быстрее. С индивидуальным аккаунтом процесс покупки выглядит так:

• находим нужный товар на сайте, отправляем его в корзину;
• открываем раздел «Моя корзина»;
• кликаем по ссылке «Начать оформление заказа»;
• указываем актуальный адрес для доставки, номер мобильного;
• ставим галочку напротив приемлемого способа оплаты;
• подтверждаем покупку.

Если пользователь приобретает товары на сайте «Л`Этуаль», используя банковскую карточку, система автоматически переправляет его на веб-портал банка. Все платежные реквизиты клиент вводит именно на сайте банка, что делает покупку еще безопасней.

Каждому заказу присваивается номер. На странице «История заказа» можно следить за состоянием каждой покупки. При обращении в службу клиентской поддержки пользователь указывает номер заказа.

Общий объем покупок на порталах «Л`Этуаль» не ограничен. При необходимости, клиент может изменить адрес доставки товара, пройдя по ссылкам: «Адрес доставки» — «Изменить данные».

Компания «Л`Этуаль» гарантирует пользователям сохранность их личной информации: все данные, получаемые от клиентов, защищены самым тщательным образом. После прекращения сотрудничества вся персональная информация удаляется с серверов.

При возникновении каких-то вопросов по работе сайта или личного кабинета, клиент всегда может обратиться к сотрудникам «Л`Этуаль». На веб-портале компании работает служба клиентской поддержки, кроме того, связаться с консультантом можно по электронной почте или бесплатному телефону горячей линии 88002002345.

Подарочные карты Летуаль

В рамках обширной программы лояльности магазин предлагает воспользоваться подарочными картами (сертификатами) Л’Этуаль. Такие сертификаты выпускаются с различными номиналами как в виде пластиковых карт, так и в электронном виде.

Электронный сертификат с оригинальным дизайном можно выпустить и оплатить мгновенно. После чего, по электронной почте, его можно отослать в виде подарка любому человеку. Заказ пластикатовых карт отлично подходят юридическим лицам для премирования и стимуляции сотрудников.

Давайте, ниже, разберемся во всех подробностях.

1. Виды подарочных карт
2. Где взять (купить)
3. Номиналы карт и проверка баланса
4. Как пользоваться
5. Карты клиента (дисконтные)

Какие бывают подарочные карты Летуаль

Пластиковые карты Classic

Прежде всего, существуют подарочные пластиковые карты или, как их еще называют — сертификаты, нового и старого образца.

Карты старого образца магазин больше не выпускает. Выглядят они так.

Срок годности у них не ограничен. Если у вас на руках остались такие подарочные карты, их можно использовать только в розничной сети магазинов Летуаль.

В отличии от старых, картами нового образца можно рассчитаться в интернет магазине. Дизайн был изменен и выглядеть они стали так.

На обратной стороне карты есть ее номер и пин-код, который находится под защитным слоем.

Заказать карты Classic можно на сайте или приобрести в магазинах бренда. А так же получить в виде корпоративного или индивидуального подарка.

Электронные сертификаты eCards

Такой вид подарочных карт существует исключительно в электронном виде. Из-за простоты выпуска, оригинального дизайна и мгновенной пересылки по E-mail, такие сертификаты являются идеальным подарком для любимых, близких или друзей.

Покупка подарочных карт Летуаль

На официальном сайте, расположенном по адресу www.letu.ru, в нижнем меню есть ссылка на портал подарочных карт Летуаль.

Прямая ссылка на портал расположена по адресу: giftcards.letu.ru.

При переходе на страницу мы видим верхний раздел для физических лиц, посвященный электронным подарочным сертификатам eCARDS, с кнопкой «Купить».

Нажав на кнопку «Купить» переходим на следующую страницу, где есть все необходимое:

• Поля для подарочной надписи или поздравления;
• Варианты выбора дизайна;
• Выбор номинала сертификата;
• Поля для ввода электронного адреса, номера телефона и даты отправки;
• И кнопки «В корзину».

После чего, в конце, останется перейти в корзину для оплаты.

1. Сумму можно выбрать или ввести вручную от 100 до 15 000 рублей;
2. eCARDS сертификат можно использовать во всех магазинах сети Л’Этуаль на территории РФ, а также в интернет-универмаге letu.ru;
3. Расчет осуществляется только банковской картой онлайн.

Номиналы подарочных карт Летуаль

Пластиковые подарочные карты CLASSIC, распространяемые в розницу, могут иметь номинал 500, 1 000, 1 500, 2 000, 3 000, 5 000 рублей. Или на них может быть зачислена любая сумма до 50 000 рублей.

Существующие номиналы пластиковых подарочных карт для юридических лиц: 300, 500, 1000, 1500, 2000, 3000, 5000, 10000 рублей. Общая сумма закупки от 100 000 рублей.

Для юридических лиц, желающих приобрести карты на сумму до 100 000 рублей, возможен заказ только виртуальных подарочных сертификатов.

Виртуальные eCARDS есть возможность выпустить всем желающим на любой номинал от 100 до 15000 рублей. При этом указанная сумма будет фигурировать на изображении сертификата.

Как узнать баланс подарочной карты

Существуют ситуации, когда необходимо узнать количество денег, оставшееся на частично использованной карте или номинал сертификата, на котором не отображена такая информация.

Для этого нам понадобиться номер проверяемой карты и адрес специальной страницы для проверки.

После чего останется ввести номер в поле формы и нажать кнопку «Проверить баланс». Сам номер карты находится на ее обратной стороне.

Как пользоваться подарочными картами Л’этуаль

Само использование подарочных карт не должно вызывать затруднений.

В розничной сети магазинов, до момента пробития чека на кассе, Вам необходимо предъявить продавцу пластиковую подарочную карту или распечатанную электронную eCARDS и сообщить пин-код.

Если вы совершаете покупки онлайн, то любой заказ, осуществляемый на сайте, возможен при условии регистрации и/или входа в личный кабинет.

Официальная страница входа в личный кабинет расположена по адресу www.letu.ru/login

Если вы не зарегистрированы в интернет магазине Летуаль, страница регистрации находится по адресу www.letu.ru/register.

После того как вы выберите товар и войдете в корзину для оплаты, появиться форма для ввода номера и пин-кода. Вам останется ввести необходимые данные и нажать на «Оформление заказа». Окончательная цена будет сформирована с учетом скидки на номинал используемой карты.

Для оплаты заказа в интернет магазине вы можете использовать eCards и пластиковые подарочные сертификаты. Если сумма заказа меньше баланса сертификата, вы сможете использовать неизрасходованные средства для оплаты другого заказа.

Некоторые основные подробности из правил

• Подарочные карты обмену и / или размену не подлежат.
• Срок годности подарочной карты не ограничен.
• Подарочные карты не являются именными. Их можно подарить, либо иным образом передать третьему лицу.
• В случае, если цена приобретаемого товара превышает номинал подарочной карты, покупатель обязан доплатить продавцу сумму такого превышения.
• В случае, если цена приобретаемого товара меньше номинала подарочной карты, то остаток денежных средств сохраняется на карте, с правом предъявления остатка на последующие приобретения товара.

С полными условиями приобретения и использования Подарочных сертификатов Л’Этуаль можно ознакомиться здесь.

Дисконтные карты клиента

Кроме подарочных карт, магазин Летуаль выпускает дисконтные карты клиента в двух вариантах — пластикатовые и виртуальные. Они предназначены для накопления подарочных баллов и частичной оплаты бонусами при покупках.

Получаем карты Летуаль и Ривгош бесплатно

Магазины парфюмерии и средств по уходу за телом были популярны всегда. Сегодня на рынке их можно найти в большом количестве, однако активно используемыми стали далеко не все. Необходимо признать, что хороший парфюм стоит недёшево. Особенно в кризис, когда скачет курс рубля, а вместе с ним и цена на импортные изделия (из Франции, США, Финляндии и т. д.).

В России популярными косметическими брендами являются магазины «Риш Гош» (Rive Gauche), «Летуаль» (L’Etoile), «Золотое яблоко», «Иль де Ботэ» (Île de beauté) и другие. К слову сказать, это международные бренды — их можно встретить и в других странах планеты. На полках этих магазинов представлена ведущая мировая косметика, а также средства по уходу за телом. Как и любые другие уважающие себя бренды, в рамках маркетингового плана в этих магазинах работают собственные скидочные карты. Функционируют они по хитрой схеме: необходимо потратить немалое количество денежных средств, чтобы накопить баллы, разрешающие получить VIP-карту с максимальной величиной скидки.

Возникает вопрос: «Как получить золотую карту?». Конечно, можно годами копить на привилегированные карточки (в «Рив Гош» — Золотая, в «Л’Этуаль» — Бриллиантовая), дающие до 30 процентов скидки. Например, чтобы получить «Бриллиантовую карту», нужно купить на сумму не менее 25 000 рублей! Или немного схитрить и заиметь эти вип-карты, ничего не покупая в парфюмерных сетях.

Действующие дисконтные карты «Рив Гош» и «Летуаль»:

Дело в том, что в рамках своих маркетинговых стратегий эти магазины косметики запустили интересную кампанию. Называется она «Обмен карт», но на деле никакого обмена не происходит: все карты остаются у владельца. Достаточно просто на кассе показать карту парфюмерного магазина из предложенного списка и получить в подарок карту соответствующего класса. Трудно однозначно сказать, для чего именно был придуман этот аттракцион щедрости. Возможно, парфюмерный рынок таким образом приспосабливается к текущим условиям выживания в российских реалиях. Кроме этого, необходимо отметить, что акция пока действует бессрочно.

В парфюмерной сети активно используется два типа карт. Первая — стандартная. Она белого цвета. По ней фиксируется величина накопления с каждой покупки из расчёта: 1 рубль = 1 балл.

При достижении 10 000 баллов (а также во время некоторых акций) вам выдаётся уже золотая дисконтная карта «Рив Гош«, по которой предоставляется скидка от 3% до 30% на всю продукцию в магазине. Также она даёт привилегии и в других местах.

У «Л’Этуаля» сложнее. У них сразу несколько скидочных карт, которые отличаются по рангу. Самая низкая — рубиновая (10% скидка) от 399 рублей, самая привилегированная — бриллиантовая (25% скидка) от 25 000 рублей. Всего их четыре, но нам интересна именно та, которая даёт 25% дисконт сразу. Конечно, действует она только в сети «Летуаля», поэтому выгодна она для истинных ценителей косметики, которые стремятся покупать парфюмерию не по заоблачным ценам. Но нам она поможет получить золотую карту от «Рив Гош«, ничего не покупая в самом магазине.

Допустим, у друга есть «Золотая карта» от Rive Gauche. Вы идёте с этой картой в «Л’Этуаль». Там показываете её кассиру, заполняете анкету на получение «Бриллиантовой карты» и получаете её на руки. Отметим, что на текущий момент эта карта даёт максимальную скидку в 25% в сети магазинов L’Etoile (по обычным условиям для её получения нужно потратиться не менее чем на 25 000 рублей). После чего идём в «Рив Гош», показываем уже там свою «Бриллиантовую карту» от «Летуаль», снова заполняем анкету и получаем золотую карточку. Всё. Теперь у вас на руках обе привилегированные карточки. И да, позаимствованную у друга карточку теперь можно отдать назад :).

Как вы видите, в «Л’Этуаль» можно идти не только с «Рив Гош», поэтому если у вас есть карты других сетей («Золотое яблоко», «Иль де Ботэ» и т. д.), то смело можете идти с ними.

По сути, можно плодить неограниченное количество карт по цепочке: Золотая «Рив Гош» — «Бриллиантовая Летуаль» и снабдить картами своих друзей в нужном количестве.

Акция по обмену карт не действует в «Рив Гоше», расположенном в Санкт-Петербурге и Ленинградской и Московской областях. В Москве вы можете получить карту, если что-то купите на 300 рублей + покажете VIP карту магазина «Арбат Престиж«. С L’Etoile в этом плане всё в порядке — обменять можно везде.

Личный тест: В Новосибирске все работает. Сегодня девушка получила 2 пака карт.

Как активировать карту Летуаль

Скидочные и бонусные карты давно вошли в привычную жизнь покупателей. Сегодня практически каждая малая и средняя торговая сеть предоставляет подобные преимущества своим клиентам. Магазины косметики и парфюмерии Летуаль — не исключение. Чтобы получать скидки и покупать продукцию магазина дешевле, необходимо зарегистрировать карту Летуаль, а в последующем предъявлять ее на кассе.

Виды карт Летуаля

Парфюмерный бренд предлагает несколько типов карточек:

1. Рубиновая – по этой карте предусматривается скидка 10%, если человек купил товар на сумму более 399 рублей.
2. Сапфировая – скидка в размере 15% предоставляется на товар, приобретенный на сумму от 3 тысяч рублей.
3. Аметистовая – использование этой карточки дает человеку скидку 20%, если он купил продукцию на сумму 15 тысяч рублей и более.
4. Бриллиантовая – максимально возможная скидка из всех карточек, составляющая 25%, если покупатель приобрел товар на сумму 25 тысяч рублей и более.

Несмотря на существующие скидки в 20% и 25%, есть категория товаров, на которые это значение не распространяется. Товары брендов Bobbi Brown, White Star Beauty и некоторых других предусматривают максимальную скидку в 15%. А продукция Soda, Nivea, Elseve, Royal Barber и еще нескольких брендов вообще не отпускается ниже заявленной стоимости на ценнике.

Подробные условия необходимо уточнять в магазине и на сайте Летуаль, потому что рекламные акции периодически меняются.

Порядок получения карты

Оформить сразу бриллиантовую карту Летуаль с максимальной скидкой невозможно, потому что магазином предусматривается специальная система по выдаче карточек.

В первую очередь необходимо совершить покупки на сумму от 399 рублей, после чего человек автоматически получает рубиновую карточку. Далее нужно пройти простой этап регистрации карты на сайте. Для получения более высокой скидки требуется совершить объем покупок на сумму 3 тысячи рублей, предъявляя карточку на кассе или вводя ее данные на сайте, если шопинг проводится через интернет.

Несложно догадаться, что система скидок Летуаль является накопительной, поэтому для получения следующей карты потребуется приобрести продукцию на сумму 15 тысяч рублей. Окончательный этап – получение бриллиантовой карточки, которая требует в свою очередь совершения покупок стоимостью 25 тысяч рублей.

Активация

Купив товары на сумму от 399 рублей, нужно зарегистрировать карту Летуаль через интернет, чтобы она стала активной. Иначе скидка на продукцию распространяться не будет, а система просто не сможет принять не активированный пластик, чтобы начислить на него бонусы.

Алгоритм действий:

1. Получение карты и заполнение анкеты – первый этап, который предусматривает совершение покупок на необходимую сумму, получение пластика и заполнение бумажной анкеты, если шопинг ведется в офлайн-магазине. Когда заказ сформирован через интернет, то карточка доставляется одновременно с товаром, после чего можно переходить к следующим действиям.
2. Регистрация на сайте – заполняются все необходимые поля. Рекомендуется указывать достоверные персональные данные, потому что при порче карточки или утере замена производится только на основе документа, удостоверяющего личность.
3. Подтверждение действий – ввод кода из смс-сообщения или переход по ссылке из электронного письма.
4. Активация карты – данные пластика вводятся в соответствующее поле в личном кабинете.

После этого можно считать, что процедура прошла успешно, а скидочная карта активирована.

Как проверить баланс карты

У постоянных покупателей Летуаль может возникнуть вопрос о проверке баланса карты. Это необходимо для того, чтобы знать, на какую сумму требуется совершить покупок, чтобы получить новую карточку и увеличенную скидку.

Чтобы проверить баланс карточки нужно авторизоваться на сайте, войти в личный кабинет и выбрать соответствующий пункт в разделе «Помощь покупателю». Пользователю будет предложено указать тип пластика и ввести номер.

Мобильное приложение для смартфонов позволяет в несколько кликов получать данные о карте, балансе, а также совершать покупки онлайн.

Как активировать карту Летуаль через официальный сайт – популярный вопрос среди людей, которые немножко далеки от интернета и современных технологий. Для молодежи это все элементарно и просто. Но даже покупатели, не являющиеся опытными пользователями ПК, с легкостью проходят процедуру активации карточки и успешно проверяют баланс, совершая покупки в магазинах Летуаль.