Как работать в банке

Как устроиться на работу в банк специалисту без опыта?

Работа специалиста в банковской сфере считается престижной и перспективной. Мы собрали советы от практиков в этой области для тех, у кого есть огромное желание влиться в их команду, но нет необходимой квалификации.

Алексей Романчук, пресс-секретарь, советник Председателя правления ОАО «Банк Москва-Минск»:

– Банк заинтересован в перспективных молодых специалистах, поэтому человек с минимальным опытом и даже без него может стать нашим сотрудником. Такие кандидаты могут претендовать на должность «специалист центра банковского управления (ЦБУ)». При этом Банк организовывает внутреннее обучение, по итогам окончания которого путем тестирования принимается решение о приеме соискателя на работу.

На некоторые позиции также возможно трудоустройство при условии отсутствия соискателей на вакантную должность с более высоким опытом работы (по итогам конкурса). Главные требования – наличие экономического образования, среднего или высшего, а также высокий уровень коммуникативных навыков.

По вопросу оплаты труда сказать сложно, ее уровень зависит от многих составляющих и определяется индивидуально.

Елена Макаренко, начальник сектора обучения и развития ЗАО «Идея Банк»:

– У нас есть ряд вакансий, которые предусматривают возможность трудоустройства без опыта работы, с минимальным опытом работы и не обязательно в финансовой сфере. Есть истории, когда те, кто приходил в Банк еще будучи студентами, сейчас занимают должности начальников секторов, отделов и даже Департаментов.

Я сама пришла в Банк, будучи еще студенткой-заочницей. Опыт работы у меня был, но далеко не в финансовой сфере. В Банке я работала в отделе безналичного кредитования, оформляла кредиты на технику для наших клиентов, поработала и с бухгалтерским учетом и документами, стала первым специалистом в Банке по обучению персонала. И вот уже несколько лет руковожу сектором обучения.

С минимальным опытом или студентов мы готовы рассматривать на позицию специалиста по оказанию розничных банковских услуг (кассового специалиста) и специалиста в Отдел бухгалтерского учета розничных услуг.

Совсем без опыта работы мы готовы рассматривать кандидатов на вакансии специалиста в Управление Контакт-центр, специалиста в Отдел сопровождения розничных продуктов. Без опыта работы мы принимали на работу и специалистов в Управление автоматизации и дизайнеров в Управление маркетинга и даже специалистов в Отдел разработки и внедрения банковских продуктов! Главное для нас, чтобы выпускник был талантливым.

Заработная плата на стартовые позиции варьируется от 300 до 1000 бел. руб.

Основные требования таковы: оконченное среднее специальное, либо неоконченное высшее образование, либо высшее образование по экономическим специальностям.

К определенному ряду кандидатов мы предъявляем не такие высокие требования, потому что у нас есть достаточно серьезный и основательный курс обучения для новых сотрудников.

Например, обучение нового кассового работника длится месяц. За это время сотрудник получает необходимые теоретические и практические знания и навыки и проходит целый ряд процедур для получения допуска к работе.

Елена Ткачева, начальник Управления по работе с персоналом ЗАО «Банк «Решение»

К нам в банк можно устроиться без опыта или с минимальным опытом в финансовой сфере на позицию специалиста с заработной платой от 580 рублей.

Если есть опыт работы 2-3 года, то тогда можно пробоваться на должность старшего или ведущего специалиста. Заработная плата будет, естественно, выше. Основные требования к кандидатам – это профильное высшее образование, обучаемость и желание работать.

Наталья Алексеева, начальник Управления по работе с персоналом ЗАО «Банк ВТБ»

Вовсе необязательно иметь опыт работы в финансовой сфере для того, чтобы стать сотрудником нашего банка. При этом важно учитывать, прежде всего, специфику вакансии. Так, например, у нас есть ряд позиций, которые в сущности являются стартовыми: администратор розничного бизнеса (экспресс-кредитование); администратор колл-центра.

На должность администратора может быть принят человек со средним специальным или непрофильным высшим образованием. Однако для дальнейшего карьерного роста все-таки необходимо будет получить высшее образование по направлению деятельности.

На должность специалиста по работе с клиентами, специалиста контроля кредитных рисков и дистанционного взыскания проблемной задолженности в розничном бизнесе мы чаще всего и рассматриваем кандидатов, не имеющих соответствующего опыта работы, но с высшим экономическим или юридическим образованием.

Как показывает практика, такой соискатель также может претендовать на должность специалиста по работе с юридическими лицами, а также в аналитике. Довольно часто наши руководители готовы брать кандидатов без опыта в свои подразделения и учить с нуля, если видят в них потенциал. Начинающий специалист в нашем Банке по уровню заработной платы может рассчитывать на хороший старт.

Как видно, важным требованием для нас остается уровень и профиль образования, тогда как опыт не всегда является определяющим конкурентным преимуществом кандидата.

Соискателю следует быть смелым и не бояться проявить интерес к вакансии. Мы же хотим видеть в кандидате с опытом или без опыта работы желание и готовность активно работать, вкладывать силы в общее дело.

Читать еще:  Где находится cvc код на карте

Александр Гетман, начальник Управления по работе с персоналом ОАО «Технобанк»

Мы рассматриваем всех кандидатов на трудоустройство, в том числе и людей без опыта, но обязательно с потенциалом. В том числе смотрим, как выпускник учился в школе и в дальнейшем в университете (наличие золотой/серебряной медали, высокие баллы по диплому).

Для новых работников мы проводим обучение и мероприятия для адаптации на местах, помогая не только получить профессиональные навыки, но и интегрироваться в нашу команду. К самостоятельной работе сотрудники допускаются только после прохождения ими проверки знаний и навыков и периода совместной работы с опытным наставником.

Как правило, кандидаты без опыта работы могут претендовать на стартовые позиции в банке: кассовые работники, специалисты по оказанию розничных банковских услуг, консультанты в отделениях и контакт-центре. Что касается заработной платы, то на начальном этапе она может составлять 600-700 рублей или больше, – в зависимости от способности быстро обучаться, от проявляемых сотрудником компетенций и результативности.

Ключевыми требованиями к таким кандидатам являются: высшее экономическое образование по соответствующему профилю банковской деятельности и, конечно, готовность работать на результат, исполнительность, обучаемость, проактивность, коммуникабельность.

Ольга Яницкая, ведущий специалист Отдела по работе с персоналом ЗАО «АБСОЛЮТБАНК»:

– При наличии открытых вакансий мы готовы принять кандидатов без опыта на должности специалиста отдела кассовых операций с должностным окладом примерно 430-550 рублей и специалиста контакт-центра с заработной платой от 470 до 530 рублей. Такие соискатели должны иметь, как минимум, среднее специальное или неоконченное высшее образование. Кроме того, за кандидатами закрепляются более опытные сотрудники для дальнейшего обучения.

Таким образом, у соискателей есть потенциальная возможность устроиться на работу в банк, даже не имея опыта работы. Главное – это наличие профильного образование и желание обучаться.

Как работает банк. Основные принципы работы.


Каждый день сотни тысяч людей посещают банки, снимают и кладут деньги на карту, открывают вклады и получают проценты, берут кредиты. В день банк осуществляет в день миллионы транзакций – по начислению процентов, оплате комиссий, переводов в другой банк.
Однако повседневная работа банка остается за кадром для обычного пользователя. Кто отвечает за переводы, каким образом деньги приходят из одного банка в другой банк остается загадкой.
Попытаемся открыть завесу и рассказать о том, как работает банк.

Автоматизированная банковская система

Ключевой элемент работы банка – автоматизированная банковская система (АБС). Без нее работа банка будет просто не возможна. АБС — это специальная программа, предназначенная для расчетов платежей, комиссий, процентов по депозитам и вкладам.
Данная программа стоит несколько десятков тысяч долларов. В настоящее время существует достаточно большое количество АБС. Наиболее популярные

  1. АБС Диасофт (стоит в банке Ренессанс Кредит, в Промсвязьбанке)
  2. Новая Афина(Промсвязьбанк)
  3. АБС Инверсия
  4. АБС Кворум

Основные модули АБС

Если кратко рассказывать об устройстве АБС, то она состоит из нескольких подпрограмм, предназначенных для расчета различных банковских продуктов.
Банковский продукт – это то, что банк продает конечному потребителю. Это совокупность условий. К примеру, кредит – это также банковский продукт. Он характеризуется процентной ставкой, сроком, минимальной и максимальной суммой, типом платежей.

Производитель банковской системы может продавать свою систему целиком или отдельно модулями. Поэтому в банке может быть установлено несколько банковских систем от различных производителей. От каждой банковской системы у банка может быть по нескольку модулей. Связь между ними может осуществляться при помощи механизмов импорта – экспорта.

Ключевая программа для любого банка – это модуль Расчетно-Кассовое обслуживание
В нем содержатся все когда-либо проводимые банком платежи, начисления, комиссии и документы. Все начисления по вкладам, кредитам, переводы из данного банка в другой банк попадают в данную систему. В данной системе они хранятся и по ним формируются различные отчеты, предназначенные для проверки ЦБ и другими государственными службами.
В зависимости от того, какими операциями занимается банк – выдает ли он кредиты, принимает от людей депозиты или просто осуществляет переводы в другой банк, банк может купить кредитный модуль или депозитный, или модуль для торговли ценными бумагами.
Также существуют модули факторинга, модули для учета операций в банковских ячейках, модуль факторинга . Все эти модули могут быть различных производителей. Однако есть и самостоятельно разработанные модули, предназначенные для автоматизации банковской деятельности.

Структура АБС

Если рассматривать технологию работы АБС, то обычно это клиент-серверная система.
Клиент может быть написан на любом языке программирования. Сервер это обычно мощная и достаточно дорогая СУБД – MS SQL, Oracle, Sybase. Обычно СУБД стоит несколько десятков тысяч долларов. Кроме разовой покупки самой СУБД банк платит ежемесячно за ее поддержку производителю, причем сумма выплат сравнима и даже иногда больше стоимости самой системы управления базами данных. Однако она необходима для быстрой реакции банка в случае поломки.

Читать еще:  Как связаться с оператором втб

Если происходит авария на сервере, где развернута СУБД или ломается сама СУБД, то работа банка встает. Банк не может обслуживать клиентов. Минута простоя банка может осуществляться десятками тысяч долларов. Не говоря уже о репутации банка – простои в обслуживании, потерянные неизвестно где переводы – все это приводит к потере клиента. Сейчас на банковском рынке идет достаточно большая конкуренция, и частые поломки банка могут привести к потере клиентов. Кроме фатальной поломки есть еще и замедление работы СУБД(зависания)

Я довольно часто наблюдаю ситуацию, когда операционист ждет ответа АБС при работе системы(когда проверяет остаток по счету например). Зависания при работе АБС также могут негативно сказаться на работе банка. Чтобы система не зависала, нужны мощные сервера и нужно проводить нагрузочное тестирование системы.
Кроме АБС ключевыми системами являются Интернет банк и Система обслуживания банковских карт. Все эти системы взаимосвязаны и происходит обмен транзакциями между ними.

Как устроиться на работу в банк. Советы

Каждый год увеличивается количество людей вовлеченных в банковский процесс. Банки расширяют спектр оказываемых услуг и усложняют технологии обслуживания клиентов. Растет потребность в привлечении новых сотрудников. Большинство банков на сегодняшний день готово предоставить стартовые площадки для развития карьеры. Не упустите свой шанс, совершите несколько верных шагов, чтобы стать ближе к заветной цели!

Шаг 1. Трезво оцените свои возможности.

Если ваш диплом не относится к экономической сфере или вы ранее не сталкивались с такой работой, не спешите расстраиваться! Во многих банках предусмотрены позиции для начала карьеры. Это может быть сотрудник-консультант в банковском зале или помощник операциониста!

Кроме того, в банке есть ряд позиций напрямую не требующих экономического образования: к ним относятся сотрудники бухгалтерии, ИТ-сотрудники, оценщики, юристы, сотрудники рекламных подразделений и масса других людей.

Неважно, с какой должности начинает сотрудник, через пару месяцев большинство стажеров успешно устраиваются или получают повышение.

Поэтому первым делом необходимо определить для себя желаемую позицию и выбрать подходящий по своим критериям банк. Это может быть степень известности банка, близость к дому, уровень заработной платы и т.д. Как вариант, рекомендуем вам проверить ВТБ банк Москвы вакансии. Первый шаг сделан, двигаемся дальше!

Шаг 2. Составьте хорошее резюме.

Ваше резюме должно быть составлено таким образом, чтобы наниматель «захотел» именно Вас. Постарайтесь уместить всю информацию на одном листе формата А 4. Существует множество вариантов составления резюме. Однако, есть критерии, которые обязательны для всех имеющихся образцов: в резюме укажите все данные об имени, возрасте и вашей квалификации. Отдельно указываются семейное положение и контакты для связи. Соберите все данные о себе: полученное образование, пройденные курсы, навыки и опыт, места предыдущих работ и должности. Также полезным будет указать свои личные качества. Для этого нужно обратиться к профилю работы банка.

В кризисное время особо приветствуется стрессоустойчивость, крупным банкам нужна высокая работоспособность и готовность работать практически на пределе своих возможностей, а пунктуальность и ответственность привлекательны везде.

Составив резюме, вы переходите к следующему этапу.

Шаг 3. Поиск вакансий

Если Вы уже определились с желаемыми вариантами банков и будущей должностью, то пора активно включаться в поиски!

Просмотрите информацию о вакансиях в СМИ, обратите внимание на объявления в самом банке и его филиалах, опросите знакомых, работающих в этой сфере. Посмотрите, предложения топовых банков, например, новые вакансии в Альфа Банке . Обратите внимание на специализированные агентства и сайты, такие как рекрутинговый портал FinExecutive.сom.

Если данный метод не дал результатов, зайдите на сайт банка или позвоните по указанному телефону и найдите контактную информацию отдела кадров. Договориться о собеседовании на начальную позицию несложно, тем более, что банки не всегда успевают размещать объявления об открытых вакансиях и более смелые и мобильные успевают занять их.

Шаг 4. Собеседование.

На собеседование приходите с резюме, и обязательно позаботьтесь об опрятном внешнем виде. Не задавайте сугубо личных вопросов и вопросов, касающихся денег. Лучше заранее собрать информацию о банковской организации, и продумать, почему конкретно вы хотите устроиться именно сюда. Естественное волнение возможно, однако нужно «держать себя в руках» — помните, что менеджер по персоналу пытается понять Вас и увидеть ваш потенциал, а вовсе не высмеять.

Если Вы постараетесь учесть все наши советы, то шансы трудоустройства в банк значительно вырастут!

Как начать карьеру в банке?

Карьерная лестница в банке очень высокая и крутая, подниматься по ней всегда трудно. Да и на космическую зарплату поначалу здесь также рассчитывать не стоит. Чтобы карьерный лифт заработал в правильном направлении, придется приложить максимум сил, все свои знания и выдержку. Однако в сравнении с прошлыми временами, попасть сегодня на работу в банк «с улицы» стало проще. Давайте узнаем, как начать карьеру в банке, и какие круги ада придется пройти, чтобы выбиться в ТОПы.

Читать еще:  Где платить штрафы гибдд без комиссии

Преимущества и недостатки начала работы в банке

Начать лучше с приятного:

  • Хорошее подспорье для становления карьерного роста в будущем
  • При совмещении работы в банке и заочного обучения, работник всегда может уйти в оплачиваемый учебный отпуск, что не менее важно.
  • Размер средней заработной платы в банковском секторе для новичков выше, чем во многих других отраслях.
  • Официальное трудоустройство, социальный пакет и другие бонусы.
  • Большой выбор банковских и других кредитных организаций, куда можно устроиться на работу.
  • Зачастую, работа в банке — это стабильный график и регламент рабочего дня, комфортные условия труда и т.д.

Среди недостатков можно выделить:

  • Наличие дресс-кода. Футболки, вызывающие аксессуары, платья и рванные джинсы придется оставить за дверьми организации. Костюм и рубашка — вот новый стиль жизни.
  • Новичку всегда сложнее наладить контакт с клиентами. Работа с людьми — всегда сложный процесс, а если сюда прибавить денежные отношения, то напряжение возрастает вдвойне. Далеко не каждый может выдержать ежедневное общение с сотнями разных людей, которые могут и нахамить, и послать куда подальше.
  • Длительное обучение и стажировка. Конечно, специфика работы банковского служащего практически везде одинакова, однако в каждой организации своя программа, разнообразие продуктов и т.д. Поэтому сначала придется учиться и стажироваться, а сколько это займет времени — зависит только от работника.
  • Работа в банке — это большая ответственность, и в первую очередь материальная. За каждую ошибку вам буквально придется отвечать своей «головой» или средствами из личного кошелька. А как известно, чаще всего люди допускают ошибки на начальном этапе.

Нюансы образования и трудоустройства

Без образования в этом деле пробиться труднее, да и на карьерный рост можно не рассчитывать. Однако если вас интересует долгосрочная перспектива с возможностью повышения, без высшего экономического образования здесь никуда.

Специальность соискателя должна быть максимально схожа с этим направлением (финансовый менеджмент, бухгалтерский учет, в общем специальности, где экономическую науку преподают в обязательном порядке).

Когда заветный диплом окажется в ваших руках, не стесняйтесь стучаться в закрытые двери. Сейчас самое главное — с чего-то начать и приобрести необходимый опыт для дальнейшего трудоустройства в более солидную организацию или на более престижную высокооплачиваемую должность. Здесь грамотно составленное резюме — половина успеха. На первых этапах должность значения не имеет:

  1. Операционист
  2. Консультант по кредитованию или банковским продуктам
  3. Сотрудник горячей линии
  4. Специалист Service Desk
  5. Кредитный агент, менеджер по продажам и т.д.

Средняя зарплата в Москве по этим должностям варьируется от 28 до 50 тысяч рублей. Соответственно, во многих регионах она будет несколько ниже.

Соискатели этих должностей даже не всегда должны иметь специальное экономическое образование. Как правило, всем навыкам новичков обучают на месте. Соглашайтесь на все предложения. Очень многие соискатели начинают свою карьеру кредитными агентами. И если верить статистике, то эта категория сотрудников пробивается вверх быстрее остальных.

Служащие back-офиса занимаются банковской документацией. Ввиду специфики работы для них важны такие качества, как внимательность, усидчивость, способность работать с большим объемом документов беспрерывно. Всегда в почете пунктуальность и аккуратность.

Служащие front-офиса – это в прямом и переносном смысле «лицо» банковской организации. Именно по такому фактору, как качество обслуживания многие клиенты и выбирают банк для себя. Для специалистов, занимающихся клиентской базой важны такие качества, как красиво поставленная грамотная речь, умение выражать свои мысли, коммуникация, доброжелательный настрой, презентабельный внешний вид, красивая улыбка.

Чего можно добиться и через сколько?

Здесь хочется отметить, что стабильный карьерный рост проще сделать в крупном банке, нежели небольшом «семейном». Здесь на руководящие должности часто ставят по знакомству. В крупных организациях это встречается в разы реже, поэтому получение заветного места будет зависеть только от вас.

У новичка есть два варианта роста:

  1. Начинать с низов в одном конкретном банке, изучая сферу его деятельности и линейку продуктов, медленно, но верно двигаясь вверх.
  2. Менять банки с повышением должности или сменой деятельности.

Конечно же, первый путь скорее сделает из специалиста профессионала высокого уровня, но что касается именно повышения в должности, то не гарантирует быстрого роста.

Назвать конкретные цифры по количеству лет невозможно. Очередное повышение будет зависеть не только от вас, но и от банка, ориентированности на рынке, вашей должности, даже конкретной ситуации на тот момент. Здесь хочется отметить, что в продажах рост происходит быстрее, нежели на офисных позициях и начать карьеру в банке с такой должности проще.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector