Как не сгореть на работе
Как не сгореть на работе
Что такое «профессиональное выгорание» и как не стать «свечой на ветру»? Work.ua знает, как не сгореть на работе.
«Каждый работник осознает, что стресс может стать огнем радости от работы, которая выполняется. Но если у работника не хватает ресурсов для управления и контроля над этим огнем он может „сгореть“», — так описывал термин «профессиональное выгорание» в 1974 году его автор, американский психиатр Герберт Фрейденбергер.
Многим из нас приходилось сталкиваться с безучастными докторами, злыми учителями или недоброжелательными менеджерами. А может не так давно некоторые из сегодняшних грубиян и циников были вдохновенными энтузиастами с сияющими глазами и искренним желанием помочь всем вокруг. Просто они стали жертвой профессионального выгорания.
Тест на выгорание
Кристина Маслач, автор современной концепции выгорания, состояние профессионального истощения описывает однозначно:
«Что может произойти, если вы начнете выгорать? Фактически три вещи: вы стали хронически исчерпаны, циничными и отрешенными от вашей работы, и вы чувствуете, что становитесь все менее эффективны на работе».
Разницу между эмоциональным и профессиональным выгоранием объясняет психолог и HR IT-компании Robosoft LLC Татьяна Рудык:
«Любая работа вызывает эмоции. Профессиональное выгорание возникает в результате хронической усталости от работы, внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки» от них. То есть когда эмоциональная сфера человека не в гармонии, то профессиональное выгорание вытекает с эмоционального, и наоборот».
От энтузиазма к отвращению: причины наступления выгорания
Дорога профессионального выгорания обычно не особо извилистая: от энтузиазма к отвращению. Причины профессионального выгорания, в основном, отсроченного действия. Серия неприятных эпизодов может напомнить о себе спустя несколько месяцев и даже лет.
1. Самое распространенный возбудитель выгорания — разочарование и неоправданные ожидания . В себе и своих возможностях, в профессии и её достижениях, в людях. Медицина не всесильна, закон не всевластен, а искусство не подчиняет души, коллеги не святые, карьерное продвижение не складывается.
2. Рутина. Немудрено, что рутина убивает и вдохновение, и энтузиазм, особенно у пылких натур. Повседневные задачи у большинства сотрудников изо дня в день остаются одинаковыми. Через 1-1,5 года возникает желание дополнить работу чем-то новым, но не всегда существует подобная возможность.
3. Нестабильность, хронический страх потери места работы. Во многих компаниях сотрудникам задерживают зарплату, не объясняя причин. Работники, занимающие на рынке труда позицию внешних консультантов, вынужденных самостоятельно искать себе работу и также часто находятся в напряжении остаться без заказов. Шаткая ситуация на рынке труда, не всегда оправданная, но панику наводящая.
4. Довольно часто выгорание является защитной реакцией людей, работающие в системе «человек-человек», чья работа связанна с интенсивным, тесным общением с клиентами и эмоциональным перенапряжением, стрессами — врачи, юристы, социальные работники, педагоги, специалисты клиентских служб, журналисты, психологи, политики, менеджеры по продажам, руководители.
Доктора быстро привыкают жить в эмоционально невыносимых для нормального человека условиях. Некоторым удается за психологической броней сохранить живую, чуткую душу. Но не всем.
5. Люди, испытывающие постоянный внутриличностный конфликт в связи с работой. К примеру, женщины, переживающие внутреннее противоречие между работой и семьей, а также прессинг в связи с необходимостью постоянно доказывать свои профессиональные возможности в условиях жесткой конкуренции с мужчинами.
6. Работа на износ также способствуют возникновению синдрома, отсюда и хронические стрессы, переработки, необходимость трудиться в условиях высокого эмоционального напряжения, низкая отдача.
Но утверждение, что при интенсивной и длительной работе эмоциональное выгорание неизбежно — м иф. Работать с душой, ежедневно выкладываться, занимаясь любимым дело — можно и правильно. При правильной организации жизни и работы вам ничего, кроме радости и благодарности людей, не грозит. Главный момент — «при правильной организации жизни и работы».
Исцели себя сам!
Если отойти от темы «кто виноват» и придти к «что делать», то есть несколько решений, как помочь себе самому.
Поднимитесь над ситуацией
Самый распространенный способ — попробовать подняться над ситуацией, изменить свой угол зрения, посмотреть на свое положение и работу с более глобальной точки зрения. Холерики и меланхолики страдают чаще, чем флегматики и сангвиники. И вот почему: умение отстраняться, дистанцироваться от чужих переживаний, особенно негативных, а также сглаживания всех спорных ситуаций смехом да шутками — это помогает сосредоточиться на решении проблемы, рабочей задачи, оказании необходимой помощи.
Принимайте благодарности
Необходимо научиться принимать благодарности, похвалу, награды и подарки — если вам их дают, значит, вы заслужили. На рабочем месте или на видном у себя дома стоит вывесить список достижений, успехов и регулярно пополнять его — это поможет наглядно представить результаты своего труда. Любите себя или, по крайней мере, старайтесь себе нравиться.
Избегайте переработок
По возможности избегайте привычки «брать работу на дом», не позволяйте беспокоить вас по окончании рабочего дня. Люди, которые работают больше 48 часов в неделю — в группе риска. Находите время для себя, вы имеете право не только на рабочую, но и на частную жизнь. Н е пытаться быть лучшим всегда и во всем .
Смените декорации
« Очень полезно выделить себе хотя бы пару дней в месяц полностью свободных от работы, контактов с коллегами, воспитанниками и пациентами, и посвятить отдых приятному, интересному времяпрепровождению. Необходимо любой ценой взять отпуск, приятно провести время, а затем, в спокойной обстановке, попробовать расставить цели и приоритеты в жизни и работе», — главный совет от Татьяны Рудык.
Будьте внимательны к себе
Профессиональное выгорание становится определенным звоночком, напоминая про необходимость заботиться о себе. Подбирайте дело по себе: сообразно своим склонностям и возможностям. Это позволит вам обрести себя, поверить в свои силы.
Переосмыслите свою работу
Используйте ваши постоянные обязанности для достижения глобальных значимых для вас целей. Оставаясь на своем рабочем месте, постарайтесь освоить то, что ранее казалось вам проблемой. Не стоит концентрировать все усилия на том, что вы и так знаете досконально. Таким способом вы сможете разжечь интерес к своей профессии, сделав ее отличным инструментом для саморазвития.
Уход в область, которая лежит рядом
Уход в смежную область может стать отличным выходом из ситуации, когда вы чувствуете, что изжили себя на старом рабочем месте. Этот принцип еще называют горизонтальной карьерой.
Смените род деятельности
Найти другую работу — это достойный вариант, если вы четко про себя понимаете, что ваша песня в этой сфере спета. Меняя направление своей деятельности, важно понимать, что в любом новом деле будет тоже самое, причем с начала: первый этап быстрого естественного роста (песочница новичка) — становление середнячком через преодоление — выход в мастерство и бесконечное самосовершенствование через усилия и личный рост. Остановитесь на деле, в котором лично вам можно расти до бесконечности и занимайтесь им.
Поддержка коллег
Сотрудники, которые получают поддержку от коллег и руководителей в меньшей степени быть подвержены профессиональному выгоранию. Поддерживайте коллег в трудные периоды, хвалите, и ищите такой помощи сами. Говорите о всех тревогах, ищите обратную связь и не замыкайтесь в себе.
Задавайте себе вопросы
Для чего я это делаю? Является ли это для меня ценностью? Нравится ли мне делать то, что я делаю? Чувствую ли я, что это хорошо? Приносит ли мне то, что я делаю, радость?
Эти вопросы важны всегда, чем бы вы не занимались.
Как не «сгореть» на работе. Методичка для CEO
Порой можно услышать, что выгорание — не более чем новомодная хипстерская «болезнь». Но это суровая правда жизни: рано или поздно (обычно на отметке от 3 до 7 лет) многие сотрудники руководящего звена «сгорают» на работе. Постоянные стрессы, высокая ответственность и ускоряющийся ритм жизни делают свое черное дело. Вот советы, которые помогут членам вашей команды избежать выгорания и сохранять рабочий настрой (но если тревожные симптомы всё же появятся, от визита к психотерапевту лучше не отказываться).
Гордость, похвалы и делегирование
Очень многое зависит от вашей рабочей среды. Чтобы не допустить выгорания, придерживайтесь следующих правил.
Уменьшите число решений, которые вам приходится принимать. Это позволит экономить энергию. Старайтесь делегировать повседневные и не очень важные задачи.
Найдите поводы для гордости. Посмотрите на свою работу с точки зрения «я сегодня» и «я год назад». Наверняка вы найдете изменения к лучшему: зарплата, должность, условия работы, новые знания и навыки. Люди не всегда замечают свой прогресс.
Обсудите ситуацию с партнерами и коллегами. Выгорание — это нормально, не бойтесь говорить о своей проблеме. Совместно вы можете определить, какие у вас есть поводы для беспокойства, и найти пути решения. Возможно, ваши партнеры сами когда-то пережили выгорание и поделятся лайфхаками.
Актуализируйте свои задачи. Разбейте все глобальные задачи на подзадачи и проставьте четкие дедлайны. Уберите все неактуальные сейчас вопросы и «почистите» CRM — так вы перестанете бояться заходить в систему из-за большого числа просроченных задач, входящих «тикетов» или неотвеченных писем.
Хвалите себя за результаты. Внутри каждого из нас сидит критик, который тщательно оценивает все наши достижения. Чтобы ему было проще это делать — оцифровывайте, декомпозируйте и конкретизируйте ваши цели. Попросите коллег и партнеров сообщать вам, когда сделаете что-то хорошее (как бы странно ни прозвучала такая просьба).
Питание, сон и информационная диета
Изменений в вашей рабочей среде может оказаться недостаточно. Кое-что придется поменять и в вашем образе жизни, а именно.
Очистите свое «инфополе». Постарайтесь не отслеживать информацию, без которой сейчас вполне можно обойтись. Отпишитесь от ненужных рассылок, попробуйте отдохнуть от новостей и соцсетей. Поначалу возможны жуткие «ломки» — чтобы не сорваться, воспользуйтесь сервисами, которые блокируют тот же Facebook.
Сформулируйте для себя цели, не связанные с работой. Например, пробежать дистанцию 5 км, выучить французский, собрать пазл из 5 тыс. элементов, вырастить лимонное дерево…
Старайтесь нормально питаться и спать. Для хорошего настроения и работоспособности вашему мозгу нужны минеральные вещества, а организму в целом — правильный рацион. И конечно же, не забывайте высыпаться, — в среднем, человеку необходимо 8 часов полноценного сна в сутки.
Путешествия, спорт и поменьше гаджетов
Как ни банально это прозвучит, избежать выгорания вам поможет полноценный отдых. Вот несколько идей на эту тему.
Найдите хобби. Забавно, но это бывает непростой задачей для деятельных людей, которые по-настоящему увлечены своей работой. Целенаправленно перебирайте разные варианты (от спорта до медитации), пока не найдете тот, который реально поможет вам переключиться. Это могут быть прогулки на свежем воздухе, игра на Playstation или собственный telegram-канал — да что угодно!
Занимайтесь регулярно спортом. Одна из причин выгорания — постоянная нагрузка на мозг, причем не только в рабочее время (чтение, просмотр фильмов и общение с друзьями — тоже интеллектуальная работа). Обязательно нужно периодически переключаться с умственной нагрузки на физическую.
Берите отпуск и не чувствуйте себя виноватым за это. Делать это нужно не менее 2-х раз в год. Чтобы полноценно разгрузиться, хотя бы один отпуск в году должен длиться неделю и более. И не проводите его в стенах своей квартиры — мозгу нужна смена картинки и обстановки (смотреть дома сериалы все 7 дней — не вариант).
Не работайте без выходных. В идеале — хотя бы раз в неделю путешествуйте или просто выезжайте на природу (это позволит сменить обстановку и насытить мозг кислородом). И по минимуму используйте гаджеты во время своего выходного — иначе полноценно отдохнуть и переключиться не получится.
Посетите психотерапевта. Если все перечисленные выше советы не помогают — пора обратиться к специалисту. Психотерапевт поможет вам разобраться в причинах выгорания и найти пути решения проблемы.
Как не сгореть на работе: профилактика эмоционального выгорания
10 советов для тех, кто не хочет провалиться в день сурка.
EdMarket
Регулярные новости из мира EdTech
Регулярно, но без спама: только по делу.
Ноябрь — самое время погрустить у окна и подумать о тщете усилий. Но если грусть и упадок сил становятся привычным вашим состоянием, если рабочие обязанности — даже самые простые — вы выполняете через силу, возможно, вы столкнулись с эмоциональным выгоранием.
Как не дойти до ситуации, когда усталость становится серьезным заболеванием? Будьте бережнее к себе. В помощь вам несложные советы.
Научим получать кайф от создания онлайн-школы на курсе « Руководитель онлайн-школы ».
1. Разделяйте работу и дом
Если вы работаете в режиме 24 часа в сутки или «в любое время на связи», ничего удивительного, что сил ни на что не остается. Вот несколько советов для людей, которые не хотят «выгореть» и потерять интерес к жизни:
- работайте не больше 8-9 часов в сутки . Работая больше, вы вряд ли показываете чудеса продуктивности. Скорее, устаете и поминутно отвлекаетесь, так что на выполнение каждой задачи уходит в два раза больше времени.
- переключайтесь . Не стоит, закончив рабочие дела на сегодня, обдумывать их или вспоминать, какой ворох задач остался на завтра. Привыкайте решать рабочие вопросы на рабочем месте, а свободное время посвящать домашним, отдыху или саморазвитию.
- старайтесь не приносить работу домой и разделять рабочее и домашнее пространства. Это актуально и для тех, кто работает из дома: организуйте себе рабочее место и не работайте там, где вы отдыхаете.
- планируйте не только работу, но и отдых . В графике каждого дня отводите время не только на деловые встречи, но и на досуг.
2. Организуйте для себя регулярную физическую активность
Это не значит, что вам нужно прямо сейчас распрямить затекшую от сидения за ноутом спину и начать новую жизнь, записавшись в сборную по бегу на длинные дистанции. Но все же постарайтесь устроить график дня так, чтобы он включал не только рабочие задачи, но и время на спорт. Выбирайте виды активности, которые вас воодушевляют: подойдут танцы, плавание, бег, йога, игры в баскетбол или настольный теннис, да и просто долгие прогулки.
3. Не экономьте время на сне
Чувствуете постоянную усталость и упадок сил? Возможно, вы просто не высыпаетесь. Возможно, вы помните студенческий принцип «2 ночи без сна — и к экзамену готов» и продолжаете ему следовать? Однако, скорее всего, фокус больше не проходит, и бессонная ночь оборачивается не зачетом, а головной болью и низкой продуктивностью.
Возьмите за правило спать не меньше 7-8 часов, и, возможно, осенний упадок сил обойдет вас стороной.
4. «Ешьте слона по частям»
Упадок сил может преследовать вас потому, что вы видите перед собой слишком большую и многоаспектную задачу и не знаете, с какой стороны к ней подступиться.
Что делать в этой ситуации? Разделить большую задачу на множество небольших и посильных в соответствии с принципом «есть слона по частям».
После того, как вы представите большую задачу в виде череды последовательных шагов, вам будет легче взяться за нее и преуспеть.
5. Распределяйте нагрузку и делегируйте обязанности
Этот совет вытекает из предыдущего. Не взваливайте на себя слишком большой груз, чтобы не упасть от истощения на полдороге.
Если вы руководитель — делегируйте обязанности надежным сотрудникам и откажитесь от девиза «Если не я, то кто же?» Если вы сотрудник, посчитайте, сколько времени уйдет на выполнение каждой из задач вашего ежедневника. Получилось, что чтобы все успеть вам придется работать круглосуточно? Тогда стоит поговорить с руководителем о вашей нагрузке.
6. Поощряйте себя за выполнение работы
Закончили задачу в срок? Довольны результатом? Поощрите себя чем-то приятным. Позвольте себе небольшую прогулку, выпейте чашку кофе в приятной кофейне. Просто похвалите себя, даже если этого не делают другие.
7. Найдите большую цель
Любая работа становится мучением, если она не имеет смысла. Подумайте, ради чего вы выполняете ваши каждодневные обязанности? Как работа приближает к вашей большой цели? Вы получаете опыт, который пригодится дальше? Вы помогаете людям, и это для вас много значит? Какая миссия у вашей работы?
Подумайте, как связаны ваша большая цель и каждодневные обязанности. Найденный смысл поможет полюбить даже рутинный труд.
8. Признайте за собой право ошибаться
Иногда упадок сил — следствие развившегося перфекционизма. Вы так стремитесь к идеалу, что загоняете себя в угол, перерабатываете и не прощаете себе ошибок. Все, к чему может привести подобная стратегия — истощение и ощущение себя в роли выжатого лимона.
Откажитесь от соревнования за звание самого безупречного человека на свете, и жизнь заиграет новыми красками.
9. Занимайтесь самообучением
Учитесь и делайте это регулярно. Повышайте квалификацию по основной профессии, интересуйтесь смежными и далекими от вашей сферы темами. Чтобы не страдать от скуки, загружайте мозг. Найдите время на то, чтобы выучить иностранный язык или пройти онлайн-курсы, чтобы получить новую специальность. Благодаря онлайн-обучению новые знания стали доступны всем. Не пренебрегайте возможностями развивать себя.
10. Берите ответственность на себя
Возможно, чувство опустошенности возникает в момент, когда вам кажется, что от ваших решений ничего не зависит. Но возможно, это далеко не так. Редкие руководители образовательных проектов мешают сотрудникам проявлять креативность и предлагать интересные решения.
Оглянитесь, возможно, рутинное выполнение заданий — не единственная возможность, которая есть у вас.
Надеемся, наши советы помогут вам восстановить баланс энергии и получать удовольствие от работы независимо от погоды за окном.
Выгорание — синдром современности. Как распознать и не сгореть на работе
Выгорание — постоянный спутник человека в современном городе. О том, как спастись от психологического расстройства N1 и не бросить работу – Ирина Водянская, член международной ассоциации коучей (ICF), сертифицированный коуч сервиса ollo.one.
Главное отличие в карьере американских офисных сотрудников от российских в том, что западные кадры выходят на топ-уровень планомерно, с минимумом эмоциональных потерь и под руководством коуча. Российские топы, наоборот, “взбираются на верхушку” карьеры самостоятельно и отчаянно, но силы внезапно заканчиваются и тогда они обращаются за помощью к коучу. Как итог, в разы снижается эффективность “наших” сотрудников, команды, да и компании в целом. Пока не произойдет восстановление. Но выгорание — стресс, с которым невозможно справится в одиночку, однако его можно и нужно предотвратить.
Если ваша компания пока не входит в их число, есть несколько превентивных мер как не превратиться “в пепел”, оставаясь эффективным.
Кто в первую очередь подвержен выгоранию?
-
Сотрудники, которые вынуждены общаться и с клиентами и с начальством горят как спичка. Двойной стресс. Обычно в таком режиме человек держится максимум два года. Отсюда высокая текучка кадров в сфере любого обслуживания.
Те, чья работа связана с большими рисками и ответственностью. Руководители, ТОПы, риск-менеджеры, финансисты.
Неэффективные сотрудники, как ни странно, это звучит и те, кто считает свою работу любимой. И те и другие работают “на износ”. Первые, чтобы добиться недостижимого для них результата, вторые — потому что по-другому не умеют.
И женщины, мужчины часто обращаются за помощью, когда “ум за разум заходит”, и синдромы выгорания из психической сферы переходят в физиологическую. Дело в том, что стресс перестраивает работу всего организма и человек начинает болеть. Порой смертельно.
Как выглядит “выгорание “ и почему оно происходит?
Раздражительность на работе и/или дома, высокий уровень безразличия к происходящему вокруг, повышенная утомляемость, сонливость, апатия и цинизм. Считаете вашу работу бессмысленной или постоянно недооцененной? Все. Это оно! Эмоциональное выгорание нагоняет вас и тянется своей потной, дрожащей ручонкой к вашему горлу. Бежать от него! Нет. Правда. Буквально! Дальше может быть намного хуже: от онкологии до суицидальных попыток! Оно вам надо? Правильно — не надо! Будем избавляться.
Почему это с вами случилось?
Когда основная задача мозга – обработка огромного количества информации и возможностей ее применения, эмоции остаются в стороне. Они копятся и в итоге выстреливают как пружина. Для эффективной работы сотрудник должен получать не только рациональную отдачу в виде денег или признания заслуг, но и эмоциональное удовольствие. А если его нет, дефицит эмоций перерастает в стресс и тут привет “соматическим симптомам”: сонливости, отсутствию энергии, спазмах в разных частях тела. Если вовремя не спохватиться, можно получить ряд более тяжелых заболеваний, когда речи о полноценной работе уже нет – болезни сердца, головные боли, частые простуды, болезни ЖКТ.
Как помочь себе не лишиться работы? Наиболее эффективные методики и приемы против выгорания.
-
Первое, что нужно сделать — это разгрузить мозг. Когда вы освобождаете его из пут проблем и бесконечной цепочки задач, он начинает работать в полную силу. Как это сделать? Решите, кому и в каком объеме максимально делегировать полномочия и поработайте в таком режиме месяц.
Доверяйте своей команде. Сгорают в первую очередь сотрудники с репутацией “супергероя”, которые привыкли перепроверять все за всеми в страхе пропустить чужие ошибки.
Заканчивайте работу на работе. В первую очередь откажитесь от проверки почты на ночь. И вспомните пирамиду Маслоу? Когда все интересы удовлетворены, тогда человек эффективен везде.
Попробуйте йога нидру. Многие западные компании ввели занятия прямо в офисе. Это практика, главная цель которой научиться отпускать мысли, не цепляться за них, дать им течь спокойно. Крайне результативная мера разгрузить мозг. Не получается в офисе, попробуйте после.
Бросить все и полететь к океану — не поможет восстановиться. Человек не сможет отпустить все сразу, кипящие мозг и психика требует постепенного охлаждения. Выше мы привели первые ключевые действия, практика которых поможет добиться промежуточный перезагрузки. А дальше, либо работа с психоаналитиком / коучем, или выбор компании, где консультации против выгорания от профессионалов — доступны всем сотрудникам.
Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.
Загрузка...
