Как начисляются спасибо
Как начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка на карту
Хотите получать дополнительные скидки? Для этого достаточно оформить карту Сбербанка и активно ею пользоваться. Как начисляются бонусы СПАСИБО от Сбербанка на карту? Расчёт баллов происходит автоматически, нужно только знать, в каких магазинах, и на какие карты происходит начисление. В статье мы расскажем, через какое время после активации карты доступно накопление баллов, а также, как быстро их можно накопить, и что делать, если бонусы вдруг перестали начислять.
Условия начисления бонусных баллов Спасибо от Сбербанка
Вы владелец кредитной или дебетовой карты, и вам важно знать, что Сбербанк благодарит своих постоянных клиентов с помощью начисления бонусов по программе Спасибо. Это альтернатива привычному кэшбэку. Закономерный вопрос, который возникает в данном случае: в каких магазинах можно получать бонусы?
В каких магазинах можно получить баллы
По условиям программы получить баллы можно за совершение следующих видов платежей:
- покупка товаров в торговых точках компаний-партнёров акции;
- покупка в интернет-магазинах, также являющихся партнёрами акции.
Перечень торговых площадок велик. Сюда входят магазины детские, ювелирные, продуктовые (в том числе популярная среди населения Пятерочка), спортивные. Ряд аптек также принимает участие в акции. Страхование и обслуживание автомобиля в определенных компаниях также может принести вам выгодное накопление баллов Спасибо от Сбербанка.
Задаетесь вопросом, через какое время можно начать накопления? Расплачивайтесь картой уже в первый месяц после ее получения и вы увидите, как быстро будет расти баланс бонусов на счету.
Начисление бонусов осуществляется за один расчётный период, который устанавливается для каждого клиента индивидуально. Сумма расчётного периода не должна быть больше 20 тысяч рублей. При превышении указанного лимита начисление баллов не осуществляется.
На какие карты Сбербанка происходит накопление
К участию допускаются следующие типы карт: Visa Momentum и MasterCard Momentum, Visa Electron и MasterCard Maestro; Visa Classic Momentum, Master Card Standard Momentum. Кроме Сбербанк Maestro Социальная. Если у клиента не одна карта, каждая из которых подключена к программе, то бонусный счёт открывается один. Суммирование лимита на расходные операции расчётного периода не производится.
Владельцам Моментальных кредитных карт Сбербанка важно знать, через сколько станет доступно накопление баллов в первый месяц ее использования — 5 рабочих дней после активации.
В правилах акции Спасибо от Сбербанка сказано, что выделенные типы карт, такие как Аэрофлот российские авиалинии, МТС, а так же программы Аэрофлот бонус и МТС бонус, участия в программе не принимают.
Карты, выпущенные в рамках копании или к счёту юридического лица, к участию в программе не допускаются
Как узнать, сколько баллов
Узнать, сколько у вас имеется накопленных бонусных баллов Спасибо от Сбербанка можно в личном кабинете интернет-банка или в его мобильной версии. Кроме того, программа имеет собственный сайт http://spasibosberbank.ru/. Регистрация на нем позволит быть в курсе бонусных накоплений.
Начисление бонусов осуществляется из расчёта 0,5% от суммы бонусной операции за расчётный период. Полученная сумма переводится в бонусный счёт, по курсу 1 бонус = 1 рубль. С 1 июля 2015 года расчёт бонусов осуществляется с установленными лимитами.
На сколько пополнен ваш бонусный счет вы можете в мобильном приложении сразу после очередной продуктовой закупки в Пятерочке или Спаре
Пользователей кредитных и дебетовых карт интересует вопрос, через какое время начисляются бонусы СПАСИБО Сбербанк?
При тратах по карте, в рамках выбранной категории товаров на сумму менее 15 тысяч рублей, зачисление бонусов осуществляется в течение 5 рабочих дней. При суммах от 15 тысяч рублей – в течение 40 рабочих дней.
Размер начисленных бонусов не зависит от региона, где проводилась операция – в России или за рубежом. При оплате картой товаров в иностранной валюте, начисление СПАСИБО осуществляется соответственно курсу рубля РФ.
Почему не зачисляются бонусы
За выделенную категорию товаров и услуг, а так же другие виды безналичных операций бонусы не начисляются. К этой категории относятся:
- снятие наличных в банкоматах сети Сбербанк и партнёров;
- совершение конвертации или обмена валюты;
- покупка ценных бумаг и драгоценных металлов;
- перевод между своими картами;
- казино и электронные игры;
- переводы на виртуальные кошельки;
- оплата услуг ЖКХ и др.
Начисление бонусов не производится на выделенные типы карт, которые имеют ограничения по допуску к участию в программе.
Если произошло неправильное или ошибочное зачисление баллов, необходимо обратиться в клиентский центр по телефону 8 800 555 5550
Так же, стоит обратить внимание, если перестали начисляться бонусы СПАСИБО от Сбербанка, и проверить расходные операции по карте. Возможно, были совершены платежи или оплата товара, которые не участвуют в акции.
При перевыпуске карты, накопленные баллы автоматически переносятся на новую. Для активации, достаточно начать пользоваться новой картой. Это не может стать причиной, по которой бонусный баланс не увеличивается.
Для идентификации нужен пароль, который зарегистрирован в программе. Так же консультанту можно задать любой вопрос, который касается начисления баллов, в том числе — через какое время начисляются бонусы СПАСИБО Сбербанк.
Заключение
Как начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка вы поймете сразу, как начнете пользоваться кредитной или дебетовой картой банка. Зачисление бонусов на счет доступно уже в первый месяц после активации карты. Участие в программе принимают Виза, Маэстро, МастерКард, полный перечень указан в правилах акции. Если вдруг вам перестали поступать бонусы на счет, обратитесь за разъяснениями в Центр обслуживания клиентов.
За что и как начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка?
Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».
Бонусы «Спасибо» — это кэшбэк, который клиенты получают от Сбербанка и его партнеров, рассчитываясь в определенных торговых точках. То, как будут начисляться бонусы, напрямую зависит от уровня привилегий, которых клиент достиг в бонусной системе «Спасибо от Сбербанка». Рассмотрим подробнее, как и за что можно получить баллы, а также почему за один и тот же товар клиентам может прийти разное их количество.
Как начисляются бонусы Спасибо?
У Сбербанка многоуровневая система программы лояльности. Всего предусмотрено 4 уровня привилегий, от которых зависит, сколько клиент получит бонусов:
- На первом уровне — до 30% только в партнерских точках продаж. Никаких требований для достижения первого уровня нет.
- На втором уровне — до 30% в партнерских организациях и 0,5% от Сбербанка за безналичные расчеты. Для достижения второго разряда необходимо тратить более 5 тыс. рублей в месяц, при этом так, чтобы безналичные платежи в соотношении со снятием наличных составляла 50% и более.
- На третьем уровне добавляются 2 категории с повышенными бонусами — до 20%. Требования для перехода на новый этап — траты по карте на сумму более 5 тыс. рублей, использование 50% средств для безналичных расчетов, совершение платежей в системе Сбербанк Онлайн.
- На четвертом уровне — открываются еще 2 категории с повышенным кэшбэком до 20% и появляется возможность обменивать баллы на рубли. Чтобы получить высший разряд, необходимо выполнить все задания третьего уровня и дополнительно открыть или пополнить вклад.
Важно: в первый месяц после регистрации клиенту присваивается второй уровень привилегий, который называется «Большое спасибо». Если условия второго уровня не будут выполнены, то со следующего сезона клиент перейдет на первую ступень.
Получается, что клиенты могут получить:
- до 30% у партнеров;
- 0,5% от Сбербанка за безналичные платежи;
- до 20% в особых категориях.
Этим и объясняется возможная разница в баллах при оплате одной и той же покупки разными людьми. Например, если клиент со вторым уровнем привилегий приобретет косметику на 1000 рублей в магазине, не являющимся партнером СБ, он получит только 5 бонусов (0,5% от Сбербанка). В то время как другой клиент, с третьим уровнем, может получить 105 баллов, если в списке особых категорий выберет косметику (10% за категорию «Косметика» и 0,5% от Сбербанка).
Начисление бонусов «Спасибо от Сбербанка» происходит не на основной счет, а на специальный — бонусный. Если у вас несколько карт, то бонусы будут суммироваться на едином счете. Обратите внимание, что 0,5% от Сбербанка возвращается только с сумм, кратных 100 рублям. Если покупка не кратна 100 рублям, то вся сумма округляется в меньшую сторону. Даже если вы оплатили чек на сумму 299 рублей, бонусы будут рассчитаны от 200 рублей, а не от 300.
На какие карты распространяется программа
Программа лояльности распространяется практически на все дебетовые и кредитные карты. К списку пластиковых продуктов банка, которые не участвуют в «Спасибо от Сбербанка», относятся:
- Виза Digital;
- виртуальные карточки на предоплаченной основе;
- корпоративные карты, привязанные к счету ООО или ИП;
- Mastercard Сберкарта;
- ко-брендинговые продукты с логотипом «Аэрофлот».
Рассчитываясь этими картами, клиент не будет получать бонусы, а также не сможет повысить уровень привилегий.
Помимо этого, есть ограничения на начисление бонусов в особых категориях для таких карт как Gold, Platinum. Например, по золотой карте месячный лимит в категории «Кафе и рестораны» — 2 тыс. баллов.
За какие покупки начисляются бонусы
Итак, за что начисляются бонусы «Спасибо от Сбербанка»? За покупки, оплаченные пластиком СБ. Причем, если у вас первый уровень, то покупки должны быть совершены в партнерских организациях.
На снятие наличных, а также переводы с карты на карту баллы не начисляются. То же самое касается оплаты коммунальных платежей, мобильного телефона и пополнения электронных кошельков.
В каких магазинах действует программа
К сожалению, у Сбербанка не так много партнеров, у которых можно использовать бонусную программу — всего 171 магазин по России. В сравнении с конкурентами, Сбербанк явно проигрывает по этому критерию. Причем магазины, которые принимают и начисляют баллы, могут быть разными. Например, автомагазин «Белый сервис» не принимает баллы к оплате, но возвращает кэшбэк.
В каждом городе перечень партнеров разный. Какие магазины начисляют, а как принимают бонусы «Спасибо от Сбербанка», можно посмотреть на официальном сайте бонусной программы или в персональном кабинете — «Спасибо» и «СБ Онлайн» мобильной версии (https://spasibosberbank.ru/partners). Страница поиска партнеров удобно устроена — здесь вы можете выбрать:
- город, который вас интересует;
- категорию магазина — аптека, АЗС, досуг и т.д.;
- вид торговой точки — розничный или онлайн-магазин;
- карту, по которой можно получить повышенный кэшбэк;
- тип использования баллов — начисление или оплата.
Важно: в течение одного дня в одной торговой точке можно совершить не более 5 операций, так как начиная с 6 бонусы возвращаться не будут.
Как скоро после покупки приходят баллы
Как быстро после покупки вернутся баллы, напрямую зависит от суммы этой покупки. Так, если ваш чек менее чем на 15 тыс. рублей, то бонусы поступят в течение 5 дней, обычно — 1–3 дня. С покупок на сумму более 15 тыс. рублей баллы будут начислены в течение 40 дней.
Как проверить баланс баллов
Самый простой способ всегда быть в курсе актуального состояния бонусного счета — скачать мобильное приложение и посмотреть там. Можно использовать приложения «Сбербанк Онлайн» или «Спасибо от Сбербанка». А вот в веб-версии «СБ Онлайн» такой информации нет — с компьютера узнать, сколько баллов накопилось, можно только через личный кабинет «Спасибо».
Если недалеко от вас расположен банкомат или терминал СБ, то выписку можно запросить там. Для этого через раздел «Информация и сервисы» перейдите в окно «Бонусная программа».
Также можно использовать услугу «СМС-банк» — направить SMS с текстом «Спасибо XXXX» на номер 900 или сформировать USSD-запрос, набрав *900*22*XXXX# и нажав «Вызов». Про проверку баланса бонусов мы уже писали здесь.
Где их можно потратить
Помимо магазинов-партнеров, потратить бонусы можно на специальных сайтах программы: путешествия, онлайн-маркет, впечатления. Ссылки на программы находятся в верхней части официальной страницы «Спасибо» (также их перечень мы приводили здесь).
Если будете рассчитываться бонусами в точках розничных продаж, не забудьте предупредить об этом кассира — скажите ему, сколько баллов нужно списать с бонусного счета. Для оплаты в интернет-магазинах также нужно указать, что часть стоимости покупки будет погашена баллами.
Что делать, если баллы перестали начисляться
Если вам не приходят баллы, то сначала нужно понять, не начислялись ли они с самого начала или перестали начисляться в какой-то момент. Если бонусы не приходили вообще, то, возможно, ваш пластик входит в перечень карт, по которым не предусмотрен кэшбэк. Если же баллы перестали начисляться, то это может быть связано:
- со снижением уровня привилегий до первого — теперь вы получаете баллы только у партнеров, а не со всех покупок;
- превышением лимита начислений;
- отсутствием денег на карте.
Помимо этого, не стоит забывать, что баллы приходят не сразу — с крупных сумм кэшбэк может возвращаться в течение 40 дней. Возможно, вам просто нужно подождать.
В любом случае причину отсутствия баллов нужно уточнять непосредственно у техподдержки, которая объяснит, что делать в вашей ситуации. Позвоните в Call-центр по номеру 900, адресуйте вопрос на электронную почту problema@spasibosb.ru или же сообщите о проблеме в онлайн-чате на странице «Спасибо».
Не забудьте, что для идентификации личности вам потребуется назвать код, который вы получили после регистрации. Если же шифр утерян, его можно заказать в банкомате или же получить заново, создав новый аккаунт сайте программы лояльности.
Как получить бонусы Спасибо от Сбербанка
Чтобы привлечь новых клиентов ведущий банк страны Сбербанк разработал бонусную систему «Спасибо от Сбербанка». Участвовать в ней могут обладатели дебетовых и кредитных банковских карт Visa и MasterCard.
Владельцы карт моментальной выдачи Momentum тоже могут участвовать в данной акции, но с некоторыми ограничениями. А вот карточки «Аэрофлот» и «МТС» в данной акции от СБ РФ не участвуют. Для них предусмотрена другая бонусная программа. Узнать, как начисляются бонусы по акции Спасибо от Сбербанка, можно из имеющейся на сайте банка информации.
Регистрация
Чтобы стать участником программы владельцы банковских карточек должны пройти простую регистрацию. Есть несколько способов.
Через банкомат
После загрузки карточки в банкомат следует:
- ввести свой код;
- в основном меню выбрать «Бонусная программа»;
- ввести номер мобильника;
- согласиться на участие в данной программе;
- получить код, требующийся при обращении за техподдержкой.
Через Сбербанк Онлайн
Для регистрации данным способом нужно иметь интернет-соединение и подключенную функцию Сбербанк Онлайн (СБ ОН). После входа в СБ ОН необходимо:
- выбрать раздел «Бонусная программа»;
- ввести номер мобильника и эл.почты;
- подтвердить свое согласие на участие;
- получить пароль для связи с техподдержкой.
Через Мобильный банк
Если эта банковская услуга предварительно подключена, то присоединиться к программе Спасибо от Сбербанка как участнику можно следующим образом:
- отправить на номер 900 SMS с текстом «СПАСИБО хххх» (хххх – цифры, которыми заканчивается номер пластика);
- после получения ответного SMS ввести код;
- получить пароль для службы поддержки.
После прохождения процедуры регистрации за каждую покупку в обычных либо интернет-магазинах участникам акции начисляются бонусы.
По какой схеме начисляются бонусы
Если при покупке любого товара на российской территории покупатель расплачивается банковской карточкой, то на нее происходит начисление бонусов Спасибо от Сбербанка в размере 0,5% от стоимости покупки. Для тех участников, которые только подключились к программе, существует льготный трехмесячный период, когда начисляется утроенное количество бонусов. После завершения льготного периода новички получают те же бонусные начисления на карту, что и остальные участники акции.
Но у Сбербанка есть партнеры – магазины и предприятия, предоставляющие населению различные услуги. При покупке товаров и оплате услуг у них начисляются гораздо более высокие баллы Спасибо от Сбербанка. Их величина может составлять до 50% от стоимости покупки.
Партнерами СБ РФ являются:
- магазины «Пятерочка»;
- рестораны «Бургер Кинг»;
- российские авиалинии;
- магазины компании «Евросеть».
Этот список далеко не полный и он постоянно пополняется. Ознакомиться с полным списком можно на сайте СБ РФ.
Бонусы зачисляются на карточку в течение 5 банковских дней, но могут начисляться и быстрее – за один день. А баллы за покупки, стоимость которых превышает 15 тыс. руб., могут зачислиться даже через 40 дней.
Но бонусы начисляются не на все платежи. Не подлежат участию в программе:
- оплата телефона/интернета;
- оплата услуг ЖКХ;
- выплаты по исполнительным листам;
- оплата штрафов;
- плата за учебу;
- пополнение виртуального кошелька.
Если у клиента Сбербанка имеется несколько банковских карточек, то зачисления баллов будут производиться на один счет. После окончания срока действия пластика бонусы начнут поступать на новую карточку. Но если длительное время, например, в течение года, владелец картой не пользовался, то все баллы, которые на нее начислялись, сгорают.
Как использовать накопленные бонусы
Все участники этой акции могут узнать через СБ ОН, сколько бонусов зачислялось на карту при покупке товаров и оплате услуг.
- войти в СБ ОН;
- выбрать «Платежи/Переводы»;
- из «Личного меню (справа) выбрать «Спасибо от Сбербанка».
Условия использования бонусов можно найти на официальном банковском сайте. Полученными баллами можно оплатить до 99% стоимости товаров/услуг партнеров СБ РФ. Один балл приравнивается к одному рублю.
При приобретении какого-то товара в обычном магазине, о своем желании расплатиться накопленными баллами нужно предупредить продавца. А при оформлении покупки через интернет следует выбрать режим «Оплата бонусами».
Какие вопросы более всего волнуют клиентов СБ РФ
Участники акции часто задают некоторые вопросы по поводу начисленного количества баллов на карточке. Большинство вопросов связано с тем, что какое-то количество баллов зачисляется неправильно. Решить проблему и получить квалифицированную помощь по другим вопросам поможет звонок в Контакт-центр (88005555550). Именно для таких случаев при регистрации в программе «Спасибо» был прислан код.
Как потратить бонусы Спасибо Сбербанка?
Каждый банк, стараясь привлечь к своим услугам новых пользователей, разрабатывает программы лояльности, позволяющие клиентам банка неплохо экономить собственный бюджет. Сбербанк России предлагает своим клиентам стать участникам бонусной программы Спасибо, имеющей немало привилегий. В статье мы рассмотрим саму программу, как пройти регистрацию, на что можно потратить бонусы Спасибо Сбербанка и как проверять остаток на бонусном счету.
Как работает программа?
«Спасибо» – программа лояльности, позволяющая клиентам собирать бонусные баллы, начисляемые за каждую покупку, оплаченную с карты банка, и использовать их для расчёта за другие товары и услуги, экономя личный бюджет.
Принцип программы Спасибо:
- Владелец карты Сбербанк активируется в программе лояльности.
- К его карте привязывается бонусный счет-копилка, куда будут поступать начисляемые баллы. Например, человек оплатил с карты за приобретенный товар 20 000 рублей. На его счет поступит 1 000 бонусов, что равняется 1000 рублей. Потратить накопленные баллы в 2020 году можно на оплату товаров или услуг, предоставляемых магазинами и компаниями-партнерами банка.
Каждый владелец карты банка может поучаствовать в бонусной программе. Размер начисляемых баллов зависит от суммы расходов.
Как стать участником программы лояльности Спасибо?
Подключиться к программе бонусов Спасибо можно самостоятельно, используя любой из доступных вариантов.