Как бороться с мфо деньга

Коллекторы микрозаймов: как работают? Что делать если угрожают, как бороться? Ответственность заемщика перед МФО.

Легенды и истории из жизни опутывают микрофинансовые организации, загоняющие людей в кабалу и выбивающие с них деньги в прямом смысле этого слова.
Постараемся разобраться, что такое МФО и как они работают с коллекторами на самом деле.

○ Видео.

○ Микрофинансовые организации.

МФО – это коммерческие и некоммерческие организации, зарегистрированные в специальном Госреестре МФО (проверяется на сайте ЦБР РФ), являются членами СРО.

Микрофинансовые компании нельзя путать с банками, они в своей деятельности могут отходить от нормативов финансовых учреждений. Так как организации специализируются на выдаче займов, а не на привлечении средств, то и проверку МФО осуществляют быстро и не столь углубленно, как банки. Это позволяет гражданам получить заем в максимально короткое время без детальной проверки их платежеспособности.

Нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность МФО:

• ГК РФ.
• Закон о МФО № 151-ФЗ.
• Закон о потребительском кредите № 353-ФЗ.

МФО выдают займы только в рублях. Максимальная сумма – 1 миллион.

○ Ответственность заемщика перед МФО.

Ответственность наступает в случае появления задолженности у заемщика перед МФО. Следует сказать, что проценты по договору, как считают многие, вечно не начисляются. Их начисление приостанавливается, когда сумма долга вместе с процентами достигает трехкратного размера займа (п. 9 ч. 1 ст.12 Закона № 151-ФЗ).

Но со штрафными санкциями не так все просто. Они будут продолжать начисляться на условиях, указанных в договоре.

Ответственность может наступить в виде:

• Неустойки.
• «Сложных» процентов – это проценты, которые начисляются на проценты.

Кроме того, МФО в некоторых случаях может обратиться в суд и привлечь заемщика к более серьезной ответственности.

○ Основания для обращения в суд.

Обращение МФО в суд – большая редкость, так как таким организациям проще добиться выплат своими методами.

Тем не менее, когда неплательщик безнадежный, микрофинансовые организации не пренебрегают судом. Основания для обращения в суд:

• Отказ заемщика платить.
• Постоянные прострочки.
• Большая неустойка.
• Максимально начисленный процент за пользование займом.
• Уклонение от контактирования с МФО.
• Мошенничество плательщика.

○ В каких случаях судебное разбирательство выгодно и невыгодно для заемщика?

Если заемщик действительно уклоняется от выплат, не сделал ни единого взноса, то суд не станет на его сторону. Долг придется отдавать в полном объеме.

Но бывают и ситуации, когда заемщику суд выгоден.

✔ Отсутствие долга и займа как такового.

МФО часто передают долг коллекторам, после чего организация теряет право требовать возврат займа. К тому же, сама передача обычно происходит незаконно, без предупреждения должника, чем нарушается п. 2 ст. 388 ГК РФ.

Если МФО после передачи долга обратиться в суд, то она не сможет доказать свое право на истребование долга.

✔ Слишком большие пени и штрафы за просрочку.

Здесь есть 2 выгодных момента:

• Пени и штрафы прекращают начисляться, когда кредитор идет в суд.
• При невозможности заемщика платить, суд может уменьшить сумму долга.

Уменьшить долг можно в случае, если у заемщика сложились сложные жизненные обстоятельства, которые суд посчитает уважительными. Для этого ему необходимо подать встречный иск, снижения штрафных санкций можно потребовать на основании ст. 333 ГК РФ.

○ Как работают коллекторские агентства МФО?

Обычно коллекторы и МФО тесно взаимосвязаны, так как микрофинансовым организациям часто приходится обращаться за помощью к вымогателям.

Дело в том, что у небольших микрофинансовых организаций обычно нет своего менеджера по работе с задолженностью, зато есть настойчивый коллектор, который даже при звонках заемщикам звонит от имени МФО. Должник при этом не знает, что его долг уже передали.

Основные формы взаимодействия:

1. Агентский договор. Работу коллектор зачастую осуществляет по доверенности от имени МФО.
2. Договор цессии (право требования денег переходит к коллектору). Заключая такой договор, стороны зачастую нарушают всякие законы, неправомерно меняя условия займа, завышая процент.

○ Часто ли встречаются криминальные коллекторы у МФО?

Коллекторы МФО обязаны действовать в рамках Закона № 230-ФЗ, но на рынке все иначе. Коллекторы часто выезжают большими бригадами к должнику и, угрожая применением силы, заставляют человека любым способом вернуть деньги.

Связано это с большими процентами, которые получает коллектор от МФО, что позволяет вымогателю закрывать глаза на закон.

○ Как защититься от коллекторов?

Если вам и вашим близким угрожают, а также действуют вопреки Закону № 230-ФЗ (звонят ночью, присылают десятки сообщений в день, используют вашу персональную информацию), вы должны обратиться в уполномоченные структуры с жалобой. Чтобы не быть голословным необходимо, заранее подумать, как противодействовать коллектору. Для этого необходимо:

• Записывать каждый разговор на диктофон.
• Интересоваться именем, должностью позвонившего, кого представляет.
• Сохранять всю документацию, письма МФО и коллекторов.
• Вызывать полицию, если к вам пришли и угрожают выломать дверь.

○ Куда обращаться за помощью?

Как наказать коллектора? Обратиться с жалобой можно в следующие структуры:

Эти органы проведут проверку по факту нарушения и соберут достаточную доказательную базу для обращения в суд.

Если же речь идет о финансовых махинациях, рекомендуем обратиться сперва к адвокату, на МФО можно также пожаловаться в ЦБР РФ.

○ Помощь антиколлекторов.

Если вы взяли микрозаем, то обращение к антиколлекторам – не ваш вариант. В теории можно найти хорошего специалиста, способного уменьшить долг, но пока будут длится переговоры, проценты будут расти.

Кроме того, грамотного антиколлектора найти крайне трудно, в основном, это мошенники, которые тесно сотрудничают с теми же МФО и их взыскателями.

○ Советы юриста:

✔ Коллекторы преследуют должника на протяжении полугода, постоянно угрожая ему по телефону. Можно ли их привлечь к уголовной ответственности, если предоставить доказательства такого поведения?

Да. Для этого вам достаточно записать разговор на диктофон, в начале записи желательно об этом уведомить собеседника. С жалобой можно обратиться в полицию и в прокуратуру. По факту угроз заводится уголовное дело о вымогательстве.

✔ Коллекторы выкупили долг в размере 20 000 рублей, через три месяца перепродали его другой фирме, но уже в размере 234 000 рублей. Правомерно ли назначение таких процентов за небольшую просрочку?

Назначение таких процентов противоречит закону. Проценты за просрочку не могут превышать трехкратную сумму займа (ст. 12 Закона № 151-ФЗ). Это требование распространяется и на коллекторов, так как, приобретая долг, они не могут изменить размер процентов без вашего ведома (п. 1 ст. 384 ГК РФ). В вашей ситуации рекомендуем обратиться в суд.

В этом видео Вы узнаете, как работают коллекторы с должниками по микрозаймам и как от них защищаться.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

Как бороться с мфо деньга

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

• Анна
• –>
• Не в сети
• Завсегдатай
• 
• Нет ничего чудовищнее того, что мы можем внушить себе сами. © Бернард Шоу

• Сообщений: 183
• Спасибо получено: 62

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

• Ансо
• Автор темы –>
• Не в сети
• Давно я тут
• 
• когда кажется ,что весь мир настроен против тебя,вспомни что самолет взлетает против ветра

• Сообщений: 49
• Спасибо получено: 10

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

• Анна
• –>
• Не в сети
• Завсегдатай
• 
• Нет ничего чудовищнее того, что мы можем внушить себе сами. © Бернард Шоу

• Сообщений: 183
• Спасибо получено: 62

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

• Ансо
• Автор темы –>
• Не в сети
• Давно я тут
• 
• когда кажется ,что весь мир настроен против тебя,вспомни что самолет взлетает против ветра

• Сообщений: 49
• Спасибо получено: 10

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

• МаринаМ
• –>
• Не в сети
• Живу я здесь
• 

• Сообщений: 734
• Репутация: 9
• Спасибо получено: 120

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

• МаринаМ
• –>
• Не в сети
• Живу я здесь
• 

• Сообщений: 734
• Репутация: 9
• Спасибо получено: 120

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

• Ансо
• Автор темы –>
• Не в сети
• Давно я тут
• 
• когда кажется ,что весь мир настроен против тебя,вспомни что самолет взлетает против ветра

• Сообщений: 49
• Спасибо получено: 10

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

• Наталья
• –>
• Не в сети
• Давно я тут
• 

• Сообщений: 64
• Спасибо получено: 2

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

• Наталья
• –>
• Не в сети
• Давно я тут
• 

• Сообщений: 64
• Спасибо получено: 2

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Как бороться с мфо деньга

Бесплатные консультации юристов. Напишите нам и мы найдем решение вашей проблемы с долгами, займами, кредитами, коллекторами!

В нашем современном мире взять микрозайм не предоставляет особого труда. Отсутствие стабильности и низкий уровень жизни толкают людей в «объятия» различных финансовых организаций. Легкие условия выдачи быстрых кредитов и займов делают их заложниками тяжелых ситуаций. Многие микрокредитные организации даже конкурируют между собой, предлагая своим клиентам все более простые способы оформления микрозаймов. Но когда деньги клиентам нужны очень срочно, то они и не задумываются о суммах, которые им придется обязательно выплатить. А риски существуют всегда, и проблемы с микрозаймами бывают различные: в случаях задержки платежей могут начислить довольно большие штрафы и пени. Сумма долга растет, накапливается и как результат -звонок или письмо из микрофинансовой компании.

В чем заключается угроза

Долг с недобросовестных плательщиков могут потребовать через суд. Это единственное место, где можно все решить законным путем, иногда даже в пользу того, кому угрожают микрозаймы. Долг обязательно придется выплатить. Как правило, суды снижают пени и проценты, предлагают отсрочку или рассрочку. Но бывают случаи, когда возвращать долги нечем, и судебные приставы могут описать имущество. И самый распространенный случай – микрозаймы угрожают клиенту уголовной ответственностью, запугивают. Если это делается качественно, то в большинстве случаев такой способ срабатывает. Также МФО прибегают к услугам коллекторов, в обязанности которых входит взыскание задолженности любыми способами, зачастую незаконными.

Действия должника при угрозах

Что делать, если угрожают коллекторы микрозаймов? Коллекторы, как правило, – это грубые и агрессивные люди, и, соответственно, методы их работы аналогичны. Угрозы, звонки клиентам и их родственникам, на работу. Как должен вести себя человек и что делать, если угрожают коллекторы из микрозаймов и пугают уголовной ответственностью или, того хуже, причинением вреда жизни его или его родственникам?

Бояться угроз таких «специалистов» не нужно. Нужно усвоить, что полномочия коллекторов строго ограничены законом и, если вам угрожают по микрозаймам, вы просто обязаны знать свои права. А то, на что имеют право коллекторы очень хорошо изложено в законе «О потребительском кредите (займе)».

Что делать, когда угрожают коллекторы микрозаймов, решать вам. Идеальным вариантом было бы выплатить долг, но если такой возможности нет, то это еще не самое страшное. Выход есть всегда. Самое главное, вы должны знать, что коллекторы не имеют права на изъятие имущества, денежных средств, выселение. Но и брать у должника деньги такие специалисты также права не имеют.

Если угрожают микрозаймы, то первым делом нужно понять, как бороться с коллекторами. В первую очередь вы должны помнить, что кредитный договор вы заключали с МФО, а не с коллекторским агентством. Кроме того, угрозы и вымогательство запрещены Уголовным кодексом РФ и преследуются по закону.

Что делать, если угрожает микрозайм? На все звонки и угрозы нужно отвечать: «Все вопросы через суд!» и не обращайте на них внимания. Конечно же, про долг забывать не стоит. Единственный способ борьбы с коллекторами – это составление Запрета на взыскание долга коллекторами.

Куда обращаться

Что делать, когда угрожают коллекторы микрозайма, куда обращаться? Однозначного ответа на этот вопрос нет – вариантов большое количество. Можно обратиться за помощью к родственникам или позвонить в полицию, но самым надежным способом остается обращение к кредитному адвокату. Если микрозаймы угрожают, то это лучший выбор, чтоб спать спокойно, не опасаясь за жизнь и здоровье свое и близких.

Есть еще один вариант того, что делать, если угрожают микрозаймы – договориться. Общение с коллектором иногда может принести и положительный результат. Можно, например, составить график погашения долга, договориться об отсрочке или рассрочке и т.д.

Вы должны помнить еще один очень важный пункт: когда угрожают микрозаймы, на сумму долга ежемесячно начисляются проценты, и, если вы оплатите коллекторам долю долга, то эти средства пойдут на погашение процентов, а сумма долга в лучшем случае останется неизменной, или может возрасти. Когда коллекторы будут видеть от вас проплату, они будут звонить еще чаще, ведь зачем звонить тому, кто ничего не платит? Лучше лишний раз напомнить о долге платежеспособным клиентам.

Есть еще один вариант того, что делать, если микрозайм угрожает. Можно погасить долг. Но его нужно платить весь одной суммой, поскольку если останется хотя бы несколько рублей, то на них и дальше будут начисляться проценты. Также перед уплатой необходимо убедиться в правильности банковских реквизитов. И поставить перед ними одно условие: вы оплатите весь долг, а взамен вам выдадут справку с мокрой печатью об отсутствии задолженности перед данной организацией.

Конкретные шаги

На вопрос что конкретно делать, если угрожают коллекторы по микрозайму, можно ответить по-разному. Однако в целом тем, кто столкнулся с этой проблемой, нужно запомнить следующее:

• Ни одна МФО не имеет права угрожать своим заемщикам, они могут только предупреждать своих клиентов о задолженности;
• Если вам позвонил коллектор, то попросите его представиться: ФИО, название и адрес агентства;
• Рекомендуется записывать на диктофон весь разговор;
• Коллектор не имеет права переступать порог вашего дома без разрешения (статья № 139 УК РФ – о незаконном проникновении в жилище);
• Встречайтесь с коллектором минимум при двух свидетелях;
• Если вам угрожают, что отнимут имущество, то напомните им про статью 163 УК – «вымогательство», по которой можно сесть в тюрьму на срок до трех лет;
• Если коллекторы беспокоят ваших родственников или коллег, то вспомните, подписывали ли вы согласие на обработку персональных данных, если нет – то пишите заявление о неправомерном разглашении таковых.

И не стоит полагаться на то, что ваш долг простят или забудут – его рано или поздно придется выплачивать, добровольно или через суд.

Угрозы – это всегда неприятно. Тем более, если они касаются не только непосредственно вас, но и ваших близких. Однако никто не вправе нарушать закон, поэтому вы вправе инициировать разбирательство против тех, кто не придерживается не только норм морали, но и буквы закона.

Как бороться с мфо деньга

Игорь Топорков выслушал и записал абсолютно удивительную историю.

В России половина страны сидит с просроченными кредитами, а в истории с микрофинансированием, кажется, регулярно попадает чуть ли не четверть населения. Иногда это приводит к печальным последствиям.

Ниже – рассказ 28-летнего Алексея, который должен трем банкам и двум МФО. Звонки, смски, экскременты от коллекторов, а также образцовая история того, как не надо обращаться со своими финансами.

Как начал брать кредиты

Мои друзья и однокурсники брали кредитные карты еще на последних курсах. Да, есть банки, которые дают кредитки студентам. Тогда я смеялся над такими знакомыми, ведь необходимости влезать в долги у меня никогда не было. Я родился в Питере, поэтому не снимал жилье, а на студенческие развлекухи хватало стипендии и заработка официанта в «Кофе Хаузе».

Если все-таки не хватало, подкидывали родители. Чего там говорить, я даже к ипотеке относился скептически. На полном серьезе говорил, что лучше буду копить деньги и куплю квартиру на свои. Это я так рассуждал до 2014 года.

Все поменялось в 2016 году. Я устроился младшим тестировщиком ПО в одну питерскую контору, и у меня наконец-то появилась маленькая, но стабильная зарплата, около 30 тысяч рублей. Я продолжал жить с родителями, но познакомился с девушкой. Стал тратить деньги на нее, да и собственные потребности выросли.

То новый телефон хочется, то джинсы. И тут я оформил кредитку «Тинькофф-банка». Рассуждал так: буду пользоваться картой как выручалкой на тот случай, если своих денег будет мало, а с зарплаты – докладывать так, чтобы не выходить из грейса. Первые два месяца получалось, а потом начался ад.

Как залез в долговую яму

Через два месяца в конторе стали задерживать зарплату. Соответственно, я стал жить на средства с кредитки, а платежи покрывал, предварительно снимая с нее деньги. Просрочки еще не появились, но ежемесячный платеж рос, сумма доступных средств уменьшалась, а про грейс пришлось забыть.

Через некоторое время зарплату снова стали выдавать, но по кредитке я ушел в ноль. Часть зарплаты начала просто улетать в никуда, но с этой ситуацией я смирился. Скоро мы с девушкой решили пожениться. От баянов, миллиона родственников и дорогущего ресторана отказались, но все равно решили устроить праздник.

Все вроде было хорошо. На работе меня повысили, зарплата выросла. Но подготовка к свадьбе высасывала много денег, к тому же, мы стали жить на съемной квартире. Я оформил еще две кредитки с лимитами по 140 и 100 тысяч. Наивно думал, что одна из них останется про запас.

И снова я ошибся. Вроде как понимал, что это не мои деньги, и что их придется отдавать, но башню сорвало. Я стал периодически ездить на такси тогда, когда было лень садиться в метро, есть суши в «Евразии» на обед. Кроме того, на кредитные деньги мы с женой съездили в Турцию. И спустя год я вдруг обнаружил, что денег на трех кредитках осталось крайне мало, а платежи по ним составляют 60% зарплаты.

Сначала я поступил умно. Мне одобрили рефинансирование кредиток. Банк перечислил деньги на каждую из карт, но не потребовал справок об их закрытии. А тут как раз надо было купить новый ноутбук и сделать небольшой ремонт квартиры. И рефинансирование пошло прахом, став просто лишним кредитом.

Как стал брать займы в МФО

Я всегда был уверен, что как только ты перешагиваешь порог микрофинансовой организации, ты ставишь на себе крест. Что это удел алкашей, наркоманов и прочих деклассированных элементов. Но когда мне стало откровенно не хватать денег на то, чтобы внести платежи по кредиткам, я переступил через гордость.

В очередной раз я был абсолютно уверен, что быстро расквитаюсь с этим. Да и кредитную историю улучшу за счет закрытых микрозаймов. Сначала я взял 15 тысяч рублей онлайн. Все прошло быстро и безболезненно, только пришлось сфотографироваться с паспортом и послать фотку в телеграм. За вторым займом, в 20 тысяч, я пришел в офис у метро. Со мной общались максимально любезно, было ощущение, что я в серьезном отделении банка.

А через неделю меня сократили на работе.

Как банки начали давить

Стало ясно, что я не могу платить ни по кредитам, ни по микрозаймам. Пришлось рассказать о своих проблемах жене. Был грандиозный скандал, даже вспоминать страшно.

Когда я перестал платить, мне начали звонить не сразу. Были смски с предельно вежливыми формулировками вроде «не допустите просроченной задолженности». Потом пошли звонки на работу и друзьям, чтобы те попросили меня срочно связаться с банком.

Через некоторое время банки стали настойчивее. Самым изобретательным оказался «Тинькофф», присылавший мне открытки с призывом немедленно оплатить долг. Я их, правда, все выбросил. Звонки поступали примерно раз в три часа, тон с каждым днем становился все жестче. Но банки – лапочки по сравнению с МФО.

Ад от микрофинансовых коллекторов

Эти ребята церемониться не стали. Пара звонков с любимым вопросом «Задолженности сегодня или завтра будете оплачивать?», а потом пошли угрозы.

Мне стали поступать звонки, в которых голоса были с очень плохо сымитированным кавказским акцентом (видимо, он должен устрашать). Сначала были просто вопросы «слышь, когда бабки отдашь», потом угрозы прислать выездную группу, забрать ребенка в детский дом (хотя у меня нет детей). Самое экзотическое – фраза о том, что в качестве платы у меня заберут жену.

Звучит, может быть, и смешно, но мне стало натурально страшно. Платить было нечем, поэтому я сменил симку в телефоне, думал, что отстанут. Как я ошибался.

Эти мордовороты знали, где я живу. Пару раз они пришли рано утром, около восьми, стучали в дверь, кричали «открывай», но уходили.

Через неделю после таких визитов на двери нашей кваритры появилась надпись «Должник». За это хозяйка квартиры (ей мы не задолжали) устроила истерику, но выселять не стала.

В почтовый ящик они клали неумело скопированные постановления из суда, конверты со страшной надписью «у тебя долг» и прочее.

Через месяц после всего этого они перешли к более изобретательным методам. Опишу самые лютые акции.

К дверям соседей однажды приклеили презервативы с моим портретом и подписью «Должники не должны рождаться». Плюс каждую дверь измазали белой жидкостью, похожей на сперму.

Второй раз был по классике. Во дворе на столбах развесили мое фото с траурной лентой. Подписано было так – «он сдохнет через десять дней, если не начнет платить».

В третий раз на дверь прилепили лист А4 с фотографией могилы. Роль клея выполнили фекалии.

Это я не говорю о мелочах, постоянных угрозах выездными группами и призывах вроде «отдай родителей на органы». Воспринимаю как белый шум.

Что дальше?

Нам все-таки пришлось съехать с квартиры. Последней каплей стало нападение на меня во дворе. Меня ударили сзади по голове и сказали «бабки должны прийти через три дня». Сейчас мы живем у моих родителей, их место жительства не совпадает с адресом регистрации, поэтому мы в безопасности.

На нападавших я подал заявление в полицию, на угрозы не стал – всю эту дрянь, которую они лепят на двери, я моментально уничтожаю.

Сейчас я смог найти работу и начал потихоньку закрывать долги перед банками. Сволочам из МФО я не заплачу ни копейки, потому что это настоящие бандиты, которые накинули к моему основному долгу чуть ли не семь тысяч процентов.

Одно время мне казалось, что мы с женой на грани развода, но сейчас отношения снова улучшились. Помощь от нее я не принимаю принципиально. Сам задолжал – сам отдавай.

Сейчас вроде все затихло, и я искренне надеюсь, что ситуация просто сойдет на нет.

Не буду говорить «кредиты – зло», потому что в этой ситуации дурак только я. Если я смогу как-то поправить дела, может быть, и ипотеку потом дадут.

А если попали в такую историю, то главное – железные нервы. Был бы я более впечатлительный, точно бы повесился.