Что такое антиколлектор

Антиколлекторы – помощь и защита должников, советы, какие услуги предоставляют

Часто люди берут кредиты не от хорошей жизни: нужна срочная операция, предстоит оплата ущерба после аварии, задержали зарплату, подвели источники доходов… В общем, бывает много ситуаций, которые привели человека к решению взять кредит. И если не получается вовремя его выплатить (ставки 20-30-70-130 % в год и постоянное повышение курса доллара и евро способствуют этому), то в его жизни могут появиться коллекторы. А за ними – антиколлекторы…

Кто такие коллекторы и как они работают?

Если случилась неприятная ситуация, требующая денежных вливаний, – увольнение с работы, длительная болезнь или дорогая операция, серьезная авария с ущербом или, не дай бог, смерть близкого человека, – то кредит, конечно, стоит на последнем месте в списке проблем. Пока о нем не напомнят коллекторы.

Коллекторы (от англ. collect – взимать, собирать) – это люди, которые специализируются на сборе (выбивании) долгов. В Украине их деятельность находится на грани закона. Эти компании (или люди) выкупают кредиты у банков и микрофинансовых организаций, а потом пытаются возместить свои расходы за счет выбивания долга у человека. Некоторые фирмы имеют таких коллекторов в штате. Их методы воздействия на должника:

• уговоры;
• угрозы;
• частые звонки в любое время дня и ночи клиенту, а также его близким и родственникам;
• звонки на работу;
• отправка поддельных вызовов в суд или судебных решений;
• приход по адресу, разговоры тет-а-тет;
• психологическое (а иногда и физическое) давление.

Бороться с этими личностями можно и нужно. Но как? Если есть такое понятие, как коллектор, то есть и анти коллектор. Кто это и какую помощь должникам они оказывают, читайте дальше.

Кто такие антиколлекторы и как они работают?

Антиколлектор – это юрист, который может законными методами бороться с коллекторами и финансовыми организациями, их приславшими (нанявшими), а также окажет помощь с проблемными кредитами. Антиколлекшен – так называется услуга, которая стала популярной после кризиса 2008 года в Украине.

Помощь антиколлектора всегда находится в законодательном поле!

Что делают антиколлекторы?

• предоставляют защиту от коллекторов и назойливых сотрудников банка (берут на себя разговоры, дают советы по поведению и общению с ними), помогают снизить их активность;
• ведут переговоры с кредиторами с целью уменьшить долг, договориться о каникулах или рассрочке, могут и вовсе оспорить договор;
• оказывают содействие в выгодной продаже залогового имущества;
• помогают собрать доказательства и оправдания невозможности оплатить долг;
• представляют ваши интересы в суде, ведут досудебную подготовку и пр.

Отметим, что к клиенту, который обратился к антиколлекторам, отношение банка и коллекторов сразу меняется на более лояльное.

Как выбрать антиколлектора?

Выбирать антиколлектора нужно так же, как и любого специалиста:

1. Поищите информацию в интернете: какие компании оказывают нужные вам услуги, сколько лет они на рынке в Украине, каких результатов добились, есть ли официальный сайт с полной информацией.
2. Почитайте отзывы, расспросите друзей, коллег и знакомых о фирмах, в которые они обращались.
3. Оцените офис, обращение с клиентами, наличие лицензий на занятие юридической деятельностью, компетентность специалиста.
4. У хорошего антиколлектора должны быть связи в больницах, страховых компаниях, банках, автосервисах, местных администрациях и пр.
5. Подписывая у нотариуса доверенность на представление ваших интересов, прочитайте текст и оставьте только то, что нужно именно вам (текст можно изменять). Если предоставить полные права действовать от вашего имени, можно наткнуться на мошенника, который сам заберет ваш депозит, выплаты и пр.

Сами соблюдайте все договоренности и оплачивайте оказанные услуги. Тогда вы останетесь в выигрыше: вам помогут скинуть с долга пени, комиссии, страховки, штрафы, уменьшить сумму ежемесячных выплат, договориться о реструктуризации долга или вообще оспорить кредитный договор. Если долг заплатить придется, то, скорее всего, в меньшем объеме.

Советы антиколлекторов

Вот советы, которые помогут вам при взаимодействии с коллекторами.

Что делать, если вам настойчиво звонят?

• Потребуйте детальную «смету» в распечатанном или электронном виде с печатью (подписью) кредитора. Внимательно сверяйте цифры с квитанциями об оплате кредита. Скажите, что, по вашим подсчетам, всё в порядке и общаться вы будете напрямую с финансовой организацией.
• Лучше вообще игнорировать коллекторов, не вступать с ними в споры, ничего не сообщать о своем финансовом положении и планах насчет оплаты кредита.
• Если вам звонят на домашний телефон, есть смысл отключить его на некоторое время.
• Если звонят на мобильный, можно настроить переадресацию с этого номера на другой (специально купленный или неработающий); внести номер в черный список; сказать, что звонящий ошибся номером и здесь названного человека нет; предупредить, что разговор записывается.
• Если звонят постоянно с одного номера, можно дать интересное объявление в газете или интернете, указав эти цифры, и тогда посторонние люди займут внимание коллектора на несколько дней или недель.

Что делать, если к вам приходят домой?

• Если вас не знают в лицо, но встретили у дома или возле квартиры, скажите, что такой здесь не проживает, а адрес в договоре указал специально чужой; если уже знают в лицо, пригрозите вызвать в следующий раз полицию.
• Не открывайте двери незнакомым людям; лучше притвориться, что вас нет дома.
• Сказать через дверь, что здесь такие не проживают или что должник недавно продал вам эту квартиру.
• Крайний случай – уехать на несколько месяцев или вправду продать квартиру, сменив телефон.

Сколько стоят услуги антиколлекторов?

Расценки на услуги антиколлектора зависят от суммы вашего долга, трудности (или легкости) работы с проблемой, количества организаций, с которыми придется взаимодействовать. Обычно такие услуги оплачиваются частично после заключения договора и частично – после решения проблемы, в виде процента от прощенного/возвращенного долга (10-30%).

Можно назвать приблизительные цифры:

• консультация юриста обойдется в 100-300 гривен;
• составление заявлений, претензий, исков в суд – 100-400 гривен за штуку;
• представительство клиента в суде – 100-500 гривен за каждое заседание;
• признание кредитного договора недействительным, возврат депозита – 3000-5000 гривен;
• получение страхового платежа – 10-15 % от суммы выплат.

Как видно, сражаться за долг или депозит 5000-10000 гривен антиколлекторам нет смысла: примерно столько же клиент потратит на их услуги. Но если сумма существенно больше, то помощь юристов точно пригодится.

Мы настоятельно рекомендуем вам перед тем, как взять кредит на карту, тщательно продумать, где вы сможете взять деньги в случае, если основной источник дохода подведет. Долги нужно выплачивать вовремя и жить спокойно, без лишних нервов, дополнительных трат и не сталкиваясь с теми, кто может осложнить вашу жизнь угрозами и навязчивыми звонками.

Что такое антиколлектор

Краткое описание:
Автоматическая блокировка нежелательных звонков и смс с минимальными усилиями.

В нашей стране, к сожалению, не всегда исполняются законы. Коллекторы не имеют права звонить Вам и надоедать Вашим близким, но они это делают и им плевать на законность. Это приложение создано с целью восстановления справедливости. Наша команда будет отслеживать, проверять и обновлять информацию о всех номерах коллекторов. Теперь Ваше спокойствие – наша забота. Мы работаем для Вас и будем стараться исполнить все Ваши пожелания, каждое обновление будет совершенствовать функционал приложения и пополнять список номеров коллекторов. Приложение работает по принципу черного списка, но уже с готовым и пополняющимся ежедневно черными списком.

О базе данных с номерами коллекторов: программа использует простейшую схему хранения данных – в локальной БД формата SQLite 3 (расположена в архиве программы по адресу [APK]/assets/AntiCol.db, простым смертным перед этим обязательно сметить расширение программы с *.apk на *.zip), там сейчас чуть более 5000 номеров. В приниципе, отредактировав его (программа SqliteBrowser3 – в аттаче) можно дополнять БД, либо изменить ее под себя.

Дополнительно. Сейчас для России существует две версии программы: платная (по утверждению автора будет чаще обновляться и в ней будет появляться новая функциональность) и бесплатная (только обновление базы номеров). Для Украины пока существует только бесплатная версия.

PS. Я (depler) – не автор программы! Я просто создал тему, куда она дальше вырастет – посмотрим.

Требуется Android: 2.3+
Разработчик: Евгений Пятковский

РОССИЯ:

версия: 4.4.1 АнтиКоллектор (Пост debiloid78 #69996115)
версия: 1.0 (5774 номера) com.anticollector.rus-1_5774.apk ( 2,54 МБ )
Платная версия: 1.0 (5680 номеров) AntiCollectorplat_5680.apk ( 2,54 МБ )

УКРАИНА:

Версия 1.0: com.anticollector.ukr.apk ( 2,45 МБ )

Утилита для просмотра базы данных: SqliteBrowser3.rar ( 9,46 МБ )

Соседняя тема с утилитой для скачивания списка номеров Антиколлектора: Сообщение №302, автор debiloid78

версия: 4.3.9 АнтиКоллектор (Пост Aleksey_52 #62420456)
версия: 4.2 АнтиКоллектор (Пост Fly IQ4414 #50181217)
Бесплатная версия: 3.0 АнтиКоллектор (Пост pokpok #47448082)
Бесплатная версия: 1.0 (5500 номеров) com.anticollector.rus_83.apk ( 2,54 МБ )

Бесплатная версия: 1.0 (5022 номера) com.anticollector.rus-1_23.01.2015.apk ( 2,53 МБ )

Сообщение отредактировал qq1978 – 04.04.19, 17:12

400 номеров
com.anticollector.rus_83.apk ( 2,54 МБ )

P.S. если в шапке такая же версия, прошу прощения

Сообщение отредактировал sizik – 25.01.15, 09:24

Приложение АнтиКоллектор Россия — почему его стоит скачать?

Зачем нужно скачать это приложение?

Наверное, каждый должник МФО или банков сталкивался с круглосуточными звонками и смсками с угрозами от коллекторских агентств. И определенно точно каждый был бы рад избавиться от неугомонных вышибал. И нам дали такую возможность. В конце 2014 года молодой программист из Новосибирска по имени Евгений Пятковский презентовал свое приложение для Андроид на Google Play, которое блокирует звонки и смс-сообщения от назойливых коллекторов.

Приложение стоит скачать прежде всего, чтоб блокировать нежелательные звонки от коллекторов. Естественно, приложение имеет определенные технические ошибки — иногда пропускает звонки из черного списка. Но основную работу оно делает — блокирует большинство нежелательных звонков от службы взыскания

Как это работает?

коллекторов и формируют обширную базу, которая ежедневно обновляется и дополняется. Приложение блокирует возможность дозвона коллекторами (чьи номера есть в базе данных) на телефоны должников, у которых установлена данная программа. Блокировка также распространяется на смс-сообщения с этих номеров. При этом пользователь может самостоятельно задать параметры и вкл/откл блокировку смс/звонков по своему усмотрению.

По словам разработчика изначально приложение создавалось для личного пользования, однако вскоре программист выложил его в магазин, сделав бесплатным.
Хотя на самом деле, я не думаю, что андроид программист имеет долги перед банком. Зарплата Андроид программиста начинается со 100 тыс. рублей. Не думаю, что ему звонят коллекторы за просроченные долги.

Буквально через пару дней, когда программу скачали уже 3000 человек, Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) подала жалобу в Google, чтобы это приложение убрали из магазина. Это стало новостью и увеличило в итоге продажи приложения.

Пристальное внимание коллекторов к программе, жалобы и угрозы непосредственному разработчику вызвали эффект разорвавшейся бомбы. О приложении начали писать все кому не лень, рассказывать по ТВ и радио, тем самым просвещая все большее количество человек. Буквально за пару недель количество скачавших «АнтиКоллектор Россия» зашкаливало за 40 000 человек.

Однако история на этом не закончилась. Гугл все-таки удалил приложение из магазина, сославшись на нарушения платежной политики корпорации. Все дело в том, что официально приложение «Anticollector» было бесплатным, однако автор разрешил совершать добровольные взносы от пользователей. Как сообщил Пятковский, Google Play потребовал у него процент от полученных доходов в связи с чем и удалил программу.

Платная и бесплатная версии. В чем различия?

После этого разработчик 29 января 2015 года выложил ее вновь в платной версии. Стоимость, вы будете смеяться, 30 рублей. При этом бесплатная версия тоже восстановлена. Однако у них есть небольшие отличия:

• В платной версии обновление базы данных с номерами коллекторских агентств происходит ежедневно, а в бесплатной 1 раз в 7 дней.
• Новые фишки и примочки, которые автор собирается вводить постоянно, будут появляться в платной версии день в день, а в бесплатной на месяц позже. По словам Пятковского в ближайших усовершенствованиях можно ожидать не блокировку звонков и смс, а их переадресацию на номера других коллекторских агентств. «Пусть между собой разговаривают!» — заявил разработчик.
• Проверка присланных номеров от пользователей платного приложения будет осуществляться быстрее.

Здесь нужно сказать, что отличия не такие существенные. Ведь пока приложение работает исправно и блокирует звонки/смс в обеих версиях.

Из чего состоит Антиколлектор?

Но теперь обо всем поподробнее. После скачивания приложения и установки на смартфон, появляется что-то типа приветственного сообщения:

«Программа уже работает. Все номера коллекторов зашиты в приложении. ОБНОВЛЯЙТЕСЬ ЧАЩЕ! Обновления приходят минимум 1 раз в день! Вместе с ними меняется черный список коллекторов.»

На главной странице также можно открыть поле с настройками и задать необходимые параметры:

• Блокировка звонков с номеров коллекторов вкл/выкл
• Блокировка смс от коллекторов вкл/выкл
• Блокировка звонков с международных номеров вкл/выкл
• Блокировка с несуществующих номеров вкл/выкл. под такими номерами имеется ввиду +70000000000 и т.д.
• Блокировка с неопределившихся/неизвестных номеров вкл/выкл. Под такими номерами имеются ввиду вызовы с предустановленным АОН.

Также на главной странице есть вкладка под названием «Сообщить о коллекторе». Здесь каждый желающий в режиме реального времени может отправить номер надоедливого коллектора, если его еще нет в базе данных и оставить свой комментарий. После чего разработчики проверят причастность номера к колекторским агентствам и добавят его в базу.

В самом телефоне во вкладке «вызовы» отображаются все отклоненные звонки, поэтому протестировать работоспособность приложения не составит труда.

Нашумевшее приложение АнтиКоллектор Россия, которое «восстало из огня» словно Феникс скачали уже более 60 000 человек и с каждым днем эта цифра становиться все больше. По оценкам 2 855 человек, «Anticollector» имеет рейтинг 4.9 из 5 возможных. А буквально на днях такое же бесплатное приложение вышло для жителей Украины. Скачавших его уже более 1000 человек.

О приложении для других мобильных платформ (IOS, Windows Phone) разработчик пока отмалчивается, не сообщая конкретных данных. Хотя для iPhone такое приложение вряд ли возможно в связи с закрытостью платформы. в App Store нет приложений, блокирующих СМС и входящие звонки

В заключение

На самом деле, приложение не несет ничего нового. Интерфейс достаточно убогий. Можно было сделать и лучше, сделав более понятный пользовательский интерфейс, поддержку обновлений через сервер и т.д. Я думаю, я могу сделать лучше, но на это нужно время. Так что пока можно пользоваться этим приложением.

Скачать приложение Антиколлектор можно здесь.

Антиколлекторские агентства: за и против

Рост объема потребительского кредитования неизбежно влечет за собой увеличение просроченной задолженности. Просрочки часто сопровождаются неприятным общением с коллекторами. С учетом того, что они часто действуют на грани закона, неудивительно, что на рынке появляются и их антиподы – антиколлекторы. В споре банка и коллекторского агентства с заемщиком они выступают на стороне заемщика и оказывают ему всестороннюю юридическую поддержку.

Ключевая задача антиколлекторов – сокращение объема задолженности, а также ее оптимизация. Конечно, рассчитывать на то, что антиколлекторы помогут вообще не платить по долгам не стоит.

Востребованность таких услуг неуклонно растет, что связано с низким уровнем правовой культуры россиян. Большинство заемщиков не имеет представление о своих реальных правах и о том как правильно выстроить взаимодействие с банком.

Стоит отметить, что антиколлекторы – чисто российская практика. На западе их аналоги, так называемые финомбудсмены, входят в структуры банков и обеспечивают защиту клиентов.

Функции антиколлекторов

Деятельность антиколлекторов, как и коллекторов, законодательно не прописана, но и не запрещена. Первые опираются в своей работе на ст.333 ГК РФ «Уменьшение неустойки».

На рынке представлено два основных вида антиколлекторов: компании, предоставляющие юридические услуги, для них взаимодействие заемщика и банка – не профилирующее направление; а также те, кто специализируется сугубо на урегулировании проблемы задолженности. Не обходится рынок антиколлекторов и без участия мошеннических организаций, которые могут предложить незаконные методы ухода от долгов.

К антиколлекторам следует обращаться в случае использования коллекторами незаконных методов – таких как прямое давление, вмешательство в личную жизнь человека. Также их услугами можно воспользоваться для проведения переговоров с банком о предоставлении реструктуризации. Антиколлекторы могут и смягчить последствия необдуманного поручительства или избежать утраты залога.

Другая их функция – представление интересов заемщика в суде, помощь в выстраивании эффективной защиты. Юрист может оспорить в суде грабительские штрафы и списать их, а при необходимости – добиться отмены решения суда. Ведь часто просрочка сопровождается существенными штрафами по кредитам, превышающими сумму первоначального долга в разы. Во многих случаях такие действия банков незаконны и могут оспариваться и снижаться при помощи антиколлекторов.

Если суд признал необходимость конфискации имущества заемщика в счет погашения долга, антиколлектор может защищать права заемщика при судебных приставах, а также обеспечить сохранность имущества должника.

Наконец, антиколлекторы могут предоставить разовые устные или письменные консультации, а также подготовить необходимые документы (например, письма в ЦБ, Прокуратуру, Роспотребнадзор).

Несмотря на то, что антиколлекторы выполняют благие функции, деятельность их отнюдь не благотворительная. Стоимость разовой консультации составляет от 500 руб., анализ кредитного договора – от 1.5 тыс.руб. При представлении интересов заемщика в суде цена его зависит от суммы долга – чем она больше, тем выше вознаграждение. Иногда предусмотрена ежемесячная оплата услуг – в среднем около 3.5 тыс.в мес. Стоит учитывать, что обращение к антиколлекторам вообще может потерять смысл если его вознаграждение выше задолженности.

Недостатки антиколлекторских агентств

При обращении к антиколлектору заемщику нельзя не учитывать ряд моментов:

• дополнительные расходы для заемщика, который и так имеет долги; представительство антиколлекторского юриста может достигать до 40% от суммы, отсуженной у банка; Иногда услуги грамотного юриста общего профиля могут оказаться дешевле.
• коллекторы в большинстве случаев не работают с небольшой суммой долга – до 30 тыс.руб.;
• не исключена вероятность нарваться на некомпетентных юристов, тогда можно потратить деньги впустую и не уменьшить задолженность перед банком;
• есть риск получить противозаконные рекомендации, при этом вся ответственность будет лежать на заемщике; поэтому подобные рекомендации необходимо принимать исключительно в письменном виде, чтобы была возможность оспорить действия антиколлектора.

Стоит учитывать, что в ряде случаев заемщику может бесплатно помочь Общество защиты прав потребителей. Например, если, клиента заставляют переплачивать по кредиту путем установления скрытых комиссий. Обеспечить защиту заемщику может и финансовый омбудсмен. В частности, он рассматривает жалобы, в случае если банк отказывается реструктуризировать долг по кредиту или незаконно начисляет проценты по кредиту. Услуги финансового омбудсмена бесплатны.