Что означает публичная оферта

Публичная оферта что это такое простыми словами

В последнее время из рекламы, в крупных магазинах можно нередко услышать или прочесть фразу: «не является публичной офертой», а при регистрации на некоторых сайтах можно увидеть кнопку «принять оферту». При этом не совсем понятно, что значит слово «оферта» и какие последствия наступают после ее принятия.

Что такое оферта

Если исходить из законодательного определения, то оферта – это «адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение» (ст. 335 части 1 Гражданского кодекса).

Говоря более простым языком, оферта – это обращение продавца к покупателю с предложением какого-то товара или услуги. При этом предложение может быть сформулировано устно или письменно, а сторонами этого соглашения выступают:

• оферент – продавец (может быть юридическим, физическим лицом или индивидуальным предпринимателем);
• адресат (он же акцептант) – покупатель, который принял оферту, дав свое согласие (акцепт).

Акцепт также может быть предоставлен письменно или устно (например, в ходе телефонных переговоров).

Таким образом, оферта (от лат. offero – предлагаю) – это не сам договор, а предложение (письменное или устное) о его заключении.

Характеристики оферты и ее отличия от договора

По существу оферта представляет собой разновидность соглашения. Поэтому она имеет характерные черты, которые присущи любому юридическому соглашению:

• у нее есть срок действия;
• акцептант также имеет право на определенное время для принятия решения (при этом за это время оферент не может отозвать свое предложение);
• она направлена конкретному лицу или конкретному кругу лиц – то есть оферта имеет адресность;
• в оферте всегда указываются (либо озвучиваются устно) существенные условия, на которых принимается соглашение;
• наконец, текст оферты должен точно указывать на намерение оферента получить соглашение с акцептантом на оговоренных условиях.

По перечислению этих пунктов видно, что все напоминает типичный юридический договор. И нередко можно услышать: «договор оферты», «договор публичной оферты». Однако говорить так некорректно. Дело в том, что оферта не является договором. Она служит предварительным предложением, а не самими договором между 2 сторонами. При этом если адресат подписывает оферту, значит, он заранее дает свое согласие с условиями договора.

Примеры заключения оферты

По сути оферту могут заключить между собой любые лица и по любому вопросу. Например, жильцы подъезда собрались вместе и решили, по какому графику они будут дежурить по уборке территории. Если предложение (оферту) сделал старший по подъезду, а остальные (акцептанты) его приняли, это означает что они дали свой акцепт в устной форме.

Другой пример – из всем знакомой сферы банковского обслуживания. Предположим, клиент обращается в тот или иной банк с просьбой о выдаче кредита. Сначала ему предполагается подписать заявку по форме, разработанной банком. Подписывая этот документ, клиент дает банку заранее свое согласие (акцепт) с теми условиями, на которых ему одобрят кредитные средства в случае принятия одобрения.

Разновидности оферты

Если по форме бывает устная и письменная оферта, то в зависимости от особенностей сторон, между которыми он заключается, выделяют следующие виды оферты.

Публичная оферта

Это предложение направлено неопределенному кругу лиц. То есть кто именно будет адресатом и в каком количестве – заведомо неизвестно. Наиболее характерный пример – это ценник на любой товар. Мало кто знает, что эта небольшая бумажка является документом (в идеале на обороте в обязательно порядке должна стоять печать магазина и подпись должностного лица, а также краткая информация о товаре).

Когда вы приобретаете товар, то по сути, передавая за него деньги, вы даете магазину акцепт (согласие) на приобретение именно за такую сумму товара именно в таком количестве и такого качества.

Наиболее характерные черты этой оферты:

• она чаще всего имеет устную форму (для получения согласия не нужно подписывать никаких документов);
• стать акцептантом может любой желающий – в случае с магазином любой покупатель (отсюда ее название «публичная»);
• часто публичная оферта применяется в средствах массовой информации – по телевизору, в интернете, газетах (в рекламах товаров и услуг).

Получается, что если в ходе рекламирования появляется фраза «не является публичной офертой», это значит, что продавец не гарантирует, что, если покупатель к нему обратится, то он продаст ему именно такой товар и именно по такой цене. В данном случае речь идет о классической рекламе без гарантии наличия предложения.

Продавцу выгоднее рекламировать свои товары именно без формата публичной оферты – в этом случае он может менять практически любое условие покупки:

• цены;
• акции;
• величину скидок;
• комплектацию товара;
• само наличие товара и др.

В этом случае реклама – не сама публичная оферта, а только приглашение к ее заключению.

Свободная оферта

Эта разновидность представляет собой предложение продавца сразу нескольким покупателем с целью изучения рынка, особенностей спроса на нем в данный момент.

В отличие от публичной, в свободной оферте содержится предложение конкретного товара или услуги. Также она направлена на определенных адресатов. При этом свободная оферта может выступать публичной, если продавец представит ее неопределенному кругу людей.

По сути оферент изучает, насколько потенциальные покупатели откликнутся на его предложение, устроят ли их расценки и другие условия, на основе чего принимает решение, входить в рынок или нет, а если входить, то на каких условиях.

Твердая оферта

Это предложение делается одним продавцом в адрес одного конкретного покупателя. В документе всегда указывается срок, в течение которого предложение о продаже на определенных условиях действует. Если покупатель передает свое согласие, это значит, что между сторонами состоялась сделка купля-продажи. Оферта называется твердой, поскольку:

• содержит конкретные условия предложения;
• имеет заранее известный срок действия;
• влечет за собой сделку сразу после получения акцепта.

Безотзывная оферта

Такой вид предложения оферент не может отозвать. Он заключает его с неопределенным кругом лиц, то есть со всеми желающими. Например, происходит ликвидация Общества с ограниченной ответственностью его участники рассылают предложение без указания даты, когда оно перестанет действовать. Разумеется, предложение действует, пока есть физический объект, то есть в этом примере когда ООО будет продано, то и действие оферты закончится.

Оформляем оферту на бумаге

Чтобы грамотно составить предложение в письменной форме, нужно соблюсти ряд условий. В каждом конкретном случае могут быть свои нюансы, они связаны с особенностями того товара или услуги, которые предлагает продавец. Однако в целом оферта как документ должна содержать такие сведения:

1. Полная информация о названии объекта – то есть наименование предлагаемого товара или услуги.
2. Стоимость объекта.
3. Способы передачи наличных денег или осуществления безналичных переводов в качестве оплаты за товар.
4. Достоверное и полное описание всех характеристик объекта.
5. Метод заключения соответствующего договора, который предваряет оферта.
6. Контакты продавца.
7. Ответственность за несоблюдение условия.

Форма может выглядеть, например, так.

Получается, что по сути и по структуре оферта мало чем отличается от договора. Но в юридическом смысле, повторимся, это не договор, а приглашение к тому, чтобы его подписать в случае согласия с условиями.

Может ли быть нарушена оферта

Как и любое другое обязательство, оферта может быть нарушена по разным причинам. Уже приводился случай, когда на кассе цена на товар оказывается другой по сравнению с ценником. Это нарушение публичной оферты со стороны продавца.

В общем случае нарушения могут быть связаны с:

• выполнением не всех условий оферты;
• некачественным выполнением условий;
• частичной заменой условий оферты при заключении письменного договора.

Нередко оференты пользуются тем, что покупатели или клиенты банка невнимательно читают рекламу и договор, который они подписывают. В итоге получаются ситуации, когда, например к выдаваемому кредиту или кредитной карте прилагаются некоторые платные услуги (комиссии, подключение оповещения с помощью sms, за которые взимается ежемесячная плата и др.).

К сожалению, в большинстве случаев клиент страдает от собственной невнимательности – важно внимательно отслеживать, что именно содержится в рекламе и договоре, на каких условиях предоставляется товар и другие детали.

Публичная оферта — что это такое простыми словами

Что же вообще такое оферта простым языком?

Из данной статьи Вы сможете узнать, что же такое в действительности оферта, как заключается необходимый договор и не только. Для Вас мы специально написали статью на понятном языке, чтобы разобраться в значении понятия мог человек, не обладающий большим количеством познаний в данной области.

Что представляет из себя оферта?

«Оферта» — вид предложения, нужный для того чтобы заключить между сторонами договор. В документе уточнены все требования, предъявляемые как к одному лицу, так и к нескольким. В договоре прописаны необходимые данные, чтобы покупатель стал интересоваться предложением. Как правило, всегда указывается стоимость товара или оказываемой услуги. Также прописываются условия покупки товара или оказания определенной услуги, другая необходимая для сделки информация.

Существующие виды оферты

Оферты бывают нескольких видов:

Твёрдая оферта

Составляется специальный документ, продавец прописывает период, в течение которого будет действительно само предложение. В договоре указывается товар, продаваемый одной из сторон. Период действия предложения зависит от того, какой спрос существует на продукцию на рынке на данный момент. Соответственно, чем больше или выше спрос, тем меньше будет период. Если сторона, покупающая определенный товар, согласна полностью со всеми требованиями и условиями, прописанными в договоре, сторона подписывает присланный ей договор.

Ответ, как правило, отправляется в письменной форме. Если сторона, например, не согласна с предлагаемыми условиями, указанными в определённой оферте, сторона может в качестве ответа отправить продавцу просто извещение. Как вариант, покупатель может предложить изменить некоторые положения в договоре, а после отправить его продавцу на согласование. Если продавец целиком согласен с другими предлагаемыми новыми условиями, продавец должен будет выслать новый договор. Если же его что-то не устраивает, продавец может либо ничего не отправлять, либо выслать извещение об отказе.

Свободный вид оферты

Такой вариант не требует в отличие от предыдущего установления сроков, в течение которых необходимо дать ответ, а также нет и специальных условий в договоре. Подобный свободный вид оферты заключается только на одну партию.

Для того, чтобы свободных оферт не было в избытке на рынке, стоит их ограничить в количестве. Продавец имеет возможность отменить своё предложение до момента, пока не будет подписан контракт с покупателем. Возможность отмены есть в том случае, если условиями договора не указано другое.

Безотзывная оферта

Этот вид оферты предполагает, что продавец не сможет сделать при необходимости ход назад. Если продавец по каким-то причинам хочет отменить своё предложение, продавец сможет это сделать только в том случае, когда получит подтверждение на это действие от покупателя.

Особенности оферты

Оферта должна соответствовать следующим требованиям:

• должна быть полностью определённой;
• в ней должны быть отражены полностью условия договора;
• в ней должны быть прописаны намерения двух сторон. На каких условиях основывается публичная оферта? Есть несколько условий, которые соблюдаются при составлении оферты данного вида:
  участники выполняют те требования, что в ней прописаны;
• кто отозвался на предложение, может подписать договор. Если при совершении сделки необходимо установить дополнительные условия, тогда таковые не будут считаться офертой.

Что представляет из себя акцепт данного вида оферты

«Акцептом» называется прежде всего согласие от той стороны, для которой предлагалось предложение. Подобное согласие должно быть обязательно полным. Отсутствие ответа не является согласием на заключение договора.

Отличия между рекламой и публичной офертой

Сама по себе реклама не может являться офертой. Прежде всего, вариант ориентирован на неопределённый круг лиц. Реклама просто демонстрирует положительные стороны того или иного товара, чтобы заинтересовать покупателя, но не более. Таким образом, можно сделать вывод, что реклама только предлагает купить товар, но при этом она не определяет условия для заключения договора между продавцом и покупателем.

Договор публичной оферты

В договоре в обязательном порядке должно быть указано название товара, относительно которого совершается сам договор. В нем должны присутствовать все технические характеристики товара. В документе указывается, каким способом будет осуществляться доставка, а также метод, с помощью которого будет совершаться оплата. Если стороны не соблюдают пункты договора, на такой случай в нем же указывается ответственность, которую понесёт сторона, допустившая нарушения. Публичной офертой будет считаться продажа товара с использованием специального автомата, например, для кофе. Если в технике кончились ресурсы, которые необходимые для создания продукта, оферта на какое-то время снимается. Оферта — предложение, которое является актуальным на данный момент времени. Образцы товаров также могут считаться офертой.

Теперь и Вы знаете, что имеют в виду другие люди, когда говорят на эту тему. Для того, чтобы более подробнее в ней разбираться, необходимо перечитать большое количество материалов. Для элементарного ознакомления с понятием вполне подойдёт данная статья.

Что такое публичная оферта

Каждый день мы слышим о том, что множество фирм публично предлагают нам на определенных условиях свои товары или услуги, надеясь заинтересовать нас своим предложением. Если нас какое-либо их этих предложений устраивает, то мы можем откликнуться на выгодную сделку. Такой вид отношений получил название оферта.

Определенное лицо (оферент) делает формальное предложение другому лицу, либо группе лиц (акцептантам), заключить правовой договор на определенных условиях.

Такой вид договора, вступает в силу только в момент принятия акцептантом условий договора, то есть при покупке товара или услуги. Если товар или услуга не куплена, то оферта не принята, и в этом случае никто не несет никаких обязательств.

Постоянно мы слышим рекламу по телевизору, или читаем в газетах рекламные объявления, посещаем магазины с различными демонстрациями и выгодными предложениями, изучаем множество сайтов, которые зазывают нас сделать «свой выбор» — все эти предложения, если в них оговариваются какие-то конкретные условия для совершения сделки, являются предложениями к совершению публичной оферты.

Согласно статьи 437 ГК РФ публичная оферта, это:

предложение товара или услуг в его рекламе, каталогах и описаниях, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

То есть публичная оферта, это предложение адресованное к неопределенному кругу лиц, в котором есть все условия для заключения договора, такие как:

• сроки поставки и так далее

и в котором публично предлагается любому желающему заключить этот договор на продажу или услугу.

Что необходимо для заключения договора публичной оферты

Закон четко прописывает и разъясняет, что необходимо для правовых отношений в этой сфере. Сам договор, должен содержать все обязательные условия для его законного заключения. В нем должны быть:

1. Полная открытая информация об условиях соглашения.

2. Указан товар, его характеристика и фиксированная стоимость (если не оговорено другое).

3. Способ доставки, оплата.

4. Способ заключения соглашения.

5. Ответственность сторон.

6. Реквизиты сторон.

Закон настаивает на том, что оферта может оформляться любым документом, который будет отражать необходимые условия для заключения сделки.

Запомните, что в этом документе или устном обращении, должно указываться намерение лица заключить с вами договорные отношения – то есть публичная оферта, должна быть адресована вам.

А вы в свою очередь, можете откликнуться на «заманчивое» предложение, путем совершения заявки на товар или услугу, и оплатить свой заказ. При этом приняв условия оферты.

Если вы совершили такие действия, вы становитесь участником договорных отношений, то есть вы берете на себя обязанности по их выполнению. Так же как и организация, которая вам предложила оферту, теперь тоже несет перед вами обязанности по выполнению условий договора публичной оферты.

На что следует обратить внимание при заключении договора публичной оферты

Никогда не спешите принимать выгодное предложение, не изучив все нюансы и скрытые мотивы.

Яркая реклама призывает нас приобретать изделия со скидками в определенный период времени – это пример публичной оферты. Вы, в свою очередь, можете откликнуться и изучить условия «договора». И когда вы оплатили его, или подали заявку на приобретение, вы стали участником соглашения. Ведь устная форма соглашения не противоречит закону!

Читайте условия, там может быть указано, что организация может заменить товар или повысить цену. И если вы согласились, значит приняли их условия!

Или, например, вам пришло письмо от банка, который предложил вам воспользоваться их деньгами (например, кредитной картой), и вы, в свою очередь, очень обрадовались, но условия договора не читали – банк совершил оферту. Если вы сняли деньги, то есть воспользовались предложением, вы приняли условия предложения. Это договор публичной оферты, что вызвал ваши права и обязанности перед стороной, предложившей его. Если вы проигнорировали его, дочитав до конца договор и поняв, что это вам не выгодно — заключение правовых отношений не наступает.

Любое публичное «приглашение» к совершению сделки, на которое вы не ответили и не приняли — не является публичной офертой именно для вас! Она не вызывает прав и обязанностей гражданина перед торгующей или предоставляющей услуги организацией!

В каких случаях договор публичной оферты не считается заключенным

Бывают случаи, когда договор предложен, вы его приняли, а сторона пытается добавить пункты в соглашение или изменить полностью его условия — в этом случае, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав!

Например, вам приходит каталог с продукцией, вы выбираете товар и оплачиваете его, то есть подтверждаете принятие оферты и соглашаетесь с условиями. Владелец заявляет вам, что необходимо приобрести еще ряд товаров, с целью получить тот, который вам понравился. Такие действия незаконны и нарушают ваши права (если это, конечно, не было прописано «маленькими буквами» в соглашении).

Вы должны четко знать, в каком случае договор оферты не заключен:

1. Если в предложении не оговорены условия соглашения.

2. Он не соответствует действующему законодательству.

3. Вы не откликнулись на предложение и не совершили никаких действий, что бы его подтвердить.

4. Вам предоставлены не правдивые сведения

В мире потока информации, даже зная свои права, бывает трудно понять — что действительно вызывает наши обязательства, а что дарует законные права. Мы пользуемся интернетом, делаем покупки и заказываем услуги.

Являются ли рекламные объявления, публичной офертой в таком случае?

Предложения воспользоваться услугами или приобрести необходимый товар, являются прописанным «приглашением» совершить действия. То есть продавец, четко обозначает свое намерение заключить договор, адресуя послания широкому кругу пользователей. Эти условия обязательно указываются в пользовательских соглашениях, где четко указанно, что это оферта.

Кликая на кнопку «Согласен» — вы даете свое согласие на заключение правовых отношений.

Однако в случае, если такое предложение не прописано на сайте, или администрация указывает, что обязательств не возникает – тогда информация на сайте не является публичной офертой и не предусматривает правовых отношений, а носит информационный или рекламный характер.

Но если вы участвуете в розничной торговле – покупаете или продаете свой товар, вы становитесь «стороной» договорных отношений. Вам предлагают товар, вы можете оговорить цену, узнать о качестве товара, договориться об условиях такого «соглашения» и совершить покупку – это устная оферта, в которой вы стали одной из сторон договора. Чек подтверждает законность операции, и в случае несоответствия требованиям качества — вы защищены законом.

Однако в случае, когда вам что-то предлагают, но при этом нарушены:

• не оговорена цена

• не ясны условия покупки

• нет четкого волеизъявления, заключить с вами сделку

то данное предложение не является публичной офертой! Является ли реклама публичной офертой

Реклама не являются публичной офертой если в ней нет предложения для заключения сделки. В этом случае она лишь информирует о наличии и достоинствах товара, но не предлагает на этом основании заключить сделку. Она лишь зазывает в магазин, чтобы уже там сделка состоялась.

Чтобы реклама стала публичной офертой в ней должны быть указаны конкретные условия договора для совершения продажи, такие как стоимость товара, условия доставки и передачи его покупателю, и так далее.

То есть обычная реклама, это приглашение к совершению оферты, а не она сама.

Что такое публичная оферта и в каких случаях используется – объясним простыми словами

Когда поставщик или производитель желает реализовать товар, он выступает с предложением к одному потенциальному покупателю, группе или неопределенному кругу лиц. Последнее обращение носит название публичной оферты, если обязывает инициатора заключить сделку с любым, кто откликнется на его условия. Каковы особенности этого понятия и в каких жизненных ситуациях оно употребляется?

Определение

Российское наименование «оферта» происходит от итальянского «offero», что переводится как «предлагаю». В отечественном деловом обиходе термин появился в XIX веке и с тех пор используется для обозначения твердого намерения заключить сделку.

Если потенциальные покупатели ответят на высказанную инициативу согласием (акцептом), продавец будет обязан подписать с ними соглашение и поставить товар (услугу). Молчание адресатов не признается желанием заключить договор, если иное не указано в тексте оферты.

Если покупателей (заказчиков) не в полной мере устраивают условия, предложенные инициатором сделки, они вправе обратиться с встречным предложением – контрофертой. Стороны обговаривают положения нового документа и в случае достижения согласия подписывают договор.

Оферта – что это такое простыми словами? Это инициатива по заключению сделки, удовлетворяющая следующим условиям:

• в предложении выражено недвусмысленное намерение заключить договор;
• описаны все значимые условия будущего сотрудничества;
• четко обозначены все важные для потенциального покупателя моменты;
• из содержания документа понятно, какому кругу лиц он адресован.

Сообщение адресату может включать наименования товаров или услуг, предлагаемых к покупке, их цену и количество, гарантии для контрагента, время, отводимое акцептанту на принятие решения.

Пример оферты – официальное письмо, написанное одной фирмой в адрес другой с предложением приобрести определенное количество единиц товара по установленной цене, с отсрочкой платежа на месяц. Если получатель ответит сообщением-согласием (акцептом), сделка будет считаться заключенной.

Виды оферты в деловом обороте

Существует четыре разновидности оферты:

1. Свободная – направляется широкому кругу лиц-покупателей. Ее главная цель – не заключение сделки, а повышение узнаваемости марки на рынке, информирование о существующих предложениях. Например, оператор сотовой связи рассылает абонентам информацию о новых тарифах.
2. Публичная – предложение, адресованное неограниченному кругу лиц. С каждым, кто согласится, инициатор будет обязан вступить в сделку.
3. Твердая – это обращение в адрес одного конкретного лица. Например, фирма, поставляющая щебень, пишет своему контрагенту письмо с предложением приобрести еще и песок на определенных условиях.
4. Безотзывная – направлена широкому кругу лиц. У инициатора, обратившегося с предложением, нет возможности отказаться от него или впоследствии изменить условия.

По форме составления оферты разделяются на устные и письменные.

Особенности публичной оферты

В существующем деловом обиходе публичной офертой является предложение в адрес неограниченного круга лиц. Продавец «забрасывает удочку» и ждет, кто откликнется. Каждому лицу, заинтересованному в его условиях, он обязан реализовать товар или оказать услугу. При этом он не вправе отдавать приоритет одним покупателям перед другими.

Оферта имеет три сущностных характеристики:

• Из текста обращения понятно намерение продавца.
• Предложение содержит все существенные условия будущей сделки.
• Товар будет продан каждому, кто откликнется.

В современном обиходе зачастую употребляется термин «договор публичной оферты». Такая формулировка не совсем корректна. Договорами являются документы, подписанные сторонами в конкретный момент времени. Оферта – это лишь предложение вступить в сделку, у его целевой аудитории есть выбор: согласиться или отказаться, а на раздумье имеется установленное количество времени.

Согласно положениям Гражданского Кодекса, рекламные плакаты, демонстрация образцов продукции, выставление товаров на витринах, выпуск каталогов и прочие способы заявления о себе признаются публичной офертой, если в них напрямую не указано противоположное.

К числу других примеров можно отнести ценник в магазине. Покупателю понятно, какая вещь и за какую сумму реализуется. Если он пример решение стать ее владельцем, ему достаточно пройти на кассу и совершить оплату, тем самым акцептовав предложением. Продавец не вправе отказать гражданину в сделке.

Другой пример – сайт интернет-магазина. Его страницы содержат полную информацию о предложении для неограниченного круга лиц, а именно:

• цену единиц продукции;
• возможные способы платежа и доставки;
• описание и характеристик товаров;
• гарантии для покупателей.

Интернет-магазин не вправе отказывать обратившимся в предоставлении товаров или услуг, если они выразят акцепт, заполнив форму заказа.

Если продавец не хочет, чтобы его предложение являлось офертой, он может прямо указать это на сайте (витрине, плакате и т.д.). Можно прописать, что услуга или товар доступны только для ограниченного круга лиц. В этом случае предложение будет рассматриваться исключительно как призыв к сотрудничеству.

Публичная оферта – это способ продавцов, финансовых организаций, поставщиков услуг и других участников рынка заявить о себе, найти покупателей для своих товаров. Инициатор выступает с предложением, в котором обозначает значимые условия будущей сделки, а целевая аудитория принимает решение, согласиться или отказаться.