Не плачу кредит мтс что будет
Незаконные действия со стороны коллекторов МТС
Тем, кто брал кредиты, приходится сталкиваться с такой неприятностью, как звонки взыскателей, которые требуют вернуть деньги. Как решить эту проблему, и какие методы используют коллекторы при работе, будет рассказано далее.
Как МТС банк выбивает долги с клиентов?
Банки сообщают о долгах в коллекторную организацию вместе с данными пользователя (номер сотового телефона, адрес и так далее). После этого данные находятся в интернете.
Чтобы не сталкиваться с такой неприятной ситуацией, лучше не брать кредиты, ведь когда человек занимает деньги у банков, то если он не сможет заплатить, получится, что виноват он сам.
Любые банки, в том числе и МТС, терпят должников, только пока они общаются с сотрудниками, то есть отвечают на звонки, а также платят долг. Если же пользователь исчезает на некоторое время (более 4-х месяцев), то ему позвонят коллекторы.
Методы работы коллекторов МТС банка
Способы взыскания долгов взыскателями зависят от стадии. Так, на ранней стадии заемщику напоминают о том, что у него есть долг, а также спрашивают, почему он не платит по займу и может ли погасить задолженность.
При этом с должником общаются жестко, то есть спрашивают, нашел ли он деньги и говорят, что ему нужно сделать. Подобные звонки повторяются несколько раз, и на взыскателей не действуют слова о том, что, к примеру, задолженность в 15 000 рублей незначительная, а, значит, нет смысла тратить время на задолжавшего клиента.
Если же заемщик не платит в течение 3-х месяцев, то коллекторы могут пригласить его приехать в свой офис, аргументируя это тем, что они хотят поговорить с ним по поводу долга. Если же клиент отказывается, то они сами к нему приезжают.
По закону должник имеет право сам решать, пускать взыскателей в дом или нет, но в действительности желания заемщика не учитываются — взыскатели прибегают к различным ухищрениям, к примеру, приезжают на работу к должнику.
Кроме того, на этой стадии взыскатели могут позвонить поручителю по займу и рассказать ему, что бывает с клиентами банка, которые не отдают долги.
Как противостоять незаконным действиям?
Когда взыскатели прибегают к агрессивным методам воздействия (угрозам, попыткам проникновения в дом) следует обратиться в полицию. Дальнейшие действия зависят от развития событий, и возможны следующие варианты:
- Если взыскатели проникают в дом, чтобы изъять имущество должника, необходимо вызвать полицию и потребовать у взыскателей документы (тогда если они уйдут, у гражданина будет возможность написать заявление в полицию). При этом надо помнить, что конфисковать имущество имеют право только сотрудники исполнительной службы.
- Если же от взыскателей поступают угрозы тюремного заключения, следует зафиксировать этот факт и обратиться в полицию. При этом важно учитывать, что по закону нельзя привлечь человека к уголовной ответственности за невыплату долга, а вот если он не внес платеж по оформленной ссуде, то его могут привлечь по закону.
- Когда взыскатели сообщают информацию о долге пользователя третьему лицу, то следует подать жалобу в банк.
- Наконец, когда от сотрудника коллекторского агентства поступают требования отдать платеж, необходимо обратиться в полицию и сообщить о факте вымогательства.
Примеры неадекватного поведения со стороны коллекторов
Вот несколько примеров неадекватного поведения взыскателей: звонок должникам ночью, выделение на оплату займа 2 дня (когда это время пройдет, долг может увеличиться в несколько десятков раз).
Также коллекторы могут отправлять SMS с угрозами или требовать помимо небольшой суммы задолженности такую же сумму, чтобы оплатить услугу посредника. Еще один вариант неадекватного поведения — угроза списать долг из зарплаты должника.
Частота наиболее часто встречающихся угроз со стороны взыскателей, указаны в следующей таблице.
Последствия, которыми угрожают коллекторы | Частота подобных угроз, согласно отзывам должников |
Порча кредитной истории | Часто |
Ограничение поездок в другую страну | Часто |
Привлечение к уголовной ответственности | Редко |
Еще читайте, что такое платежное кольцо и браслет
6 видов ипотеки от ВТБ-24 расписаны тут
Отзывы должников
Узнать подробнее о том, как ведут себя коллекторы МТС, помогут отзывы должников. Вот некоторые из них.
Анастасия, 30 лет
Недавно позвонили на телефон, зарегистрированный на мужа. Автоответчик сказал, что если задолженность не будет погашена в ближайшее время, то приедет выездная служба, чтобы выселить из квартиры. Была этому удивлена, потому что кредитов не брала. Помимо этого, отлично знала, что конфисковать имущество могут, только если пользователь отказался платить, чего не делала, поэтому претензии не поняла.
Через пару дней позвонили снова и с криком требовали оплаты займа. После объяснений оператор сказал, что в дом придут какие-то мужчины, и будет нехорошо, если не погашу кредит. Через день поняла, что кредит взял приятель мужа и дал его телефонный номер. Банк его не удалил, а продал коллекторам. Звонки с угрозами продолжаются до сих пор. Планирую показать записи звонков в суде.
Недавно друг брал кредит в МТС банк. Его номер был продан в долг коллекторам, которые звонили ему ежедневно с различных номеров. Он добавлял их в черный список, но звонки продолжались. По его словам, они даже нормально разговаривать не могут, что уж говорить о том, чтобы додуматься отстать от него. Пару дней назад он обратился в суд. Надеюсь, что дело решится в его пользу.
Пришлось убедиться в хамоватости и некомпетентности коллекторов МТС. Несмотря на то, что задолженность была погашена, они все равно звонили с требованиями оплатить кредит. Звонки продолжались даже после того, как показала им скриншоты платежей.
Итак, коллекторы используют различные способы, чтобы заставить заемщика оплатить заем. Однако им можно противостоять, если использовать предложенные в этой статье способы.
Видео «Коллектор послан по всем законам жанра. МТС банк»
Вопросы и ответы
Погашение кредита осуществляется наиболее удобным для Вас способом:
- в дополнительных офисах МТС Банка посредством внесения наличных денежных средств в кассу дополнительного офиса (Московского региона/Филиала, где открыт Счет Клиента) ;
- в терминалах самообслуживания «Элекснет», «QIWI», «КиберПлат», «ОСМП»;
- при помощи платежных систем — «Рапида», «Яндекс.Деньги»;
- безналичным перечислением со счета в МТС Банке на свой текущий счет, открытый для осуществления платежей по кредитному договору;
- с помощью банковской карты.
Погашение кредита с помощью банковской карты:
- вам потребуется оформить дебетовую карту (первый год обслуживания — бесплатно);
- далее необходимо оформить поручение на периодическое списание денежных средств с карточного счета на текущий счет, открытый для осуществления платежей по кредитному договору;
- пополнять счет дебетовой карты можно:
- в дополнительных офисах МТС Банка;
- в дополнительных офисах и оперкассах МТС Банка с использованием POS-терминалов;
- в банкоматах МТС Банка с депозитным модулем.
- Кредит предоставляется без оформления поручительства и залога на любые текущие потребности Заемщика, целевой характер которых не уточняется Банком и Заемщиком при обращении за кредитом.
- Погашение кредита осуществляется ежемесячными равными аннуитетными платежами, размер и способ определения которых максимально прозрачен, т. к. по потребительскому кредиту Банком не взимаются дополнительные комиссии ни при выдаче кредита, ни в ходе его погашения.
- У Вас есть возможность досрочно частично либо полностью погасить кредит кредитования. При осуществлении частичного досрочного погашения кредита Вы можете выбрать одну из двух опций: сократить срок кредитования при неизменном ежемесячном платеже либо пересчитать размер ежемесячного платежа в меньшую сторону при неизменном сроке кредитования.
- Предоставление кредита осуществляется путем зачисления Банком денежных средств на текущий счет Заемщика, открываемый в целях кредитования. После подписания кредитной документации Вы можете получить наличные денежные средства в размере предоставленного кредита в кассе Банка (при этом Банк не будет взимать с Вас дополнительную комиссию за выдачу наличных денежных средств), либо оформить заявление на перевод денежных средств с текущего счета на любой удобный для Вас счет, открытый в МТС Банке или ином другом банке (при этом взимается дополнительная комиссия за осуществление безналичного перевода средств в соответствии с тарифами, действующими на момент совершения операции перевода).
- Нет, постоянная регистрация в городе, в котором Вы планируете получить потребительский кредит, не нужна. К месту регистрации и региону получения доходов Банк предъявляет следующие требования:
— потенциальный заемщик должен иметь постоянную регистрацию в любом регионе присутствия Банка (в радиусе 120 км от точки расположения Банка)
— потенциальный заемщик должен получать постоянные доходы по месту расположения подразделения Банка, оформляющего кредит.
- В качестве основного дохода Банк принимает доход заемщика от работы по найму. В качестве дополнительного дохода Банк может рассмотреть:
— доходы от работы по совместительству;
— доходы от сдачи в аренду имущества, находящегося в собственности потенциального заемщика.
Как досрочно погасить кредит в МТС банке: условия частичного и полного закрытия
Досрочное погашение кредита МТС банка не запрещается, поэтому должникам, решившим выплатить часть или всю сумму долга полностью, достаточно узнать о точных условиях закрытия задолженности и воспользоваться собственными правами. В результате клиенты смогут снизить объём собственных долговых обязательств, сделать заём чуть выгоднее (в связи с сокращением срока кредитования) и снизить финансовую нагрузку на семейный бюджет. При этом важно учитывать, что внесение дополнительной суммы не освобождает от плановых платежей, поэтому рекомендуется производить досрочные и плановые платежи одновременно, чтобы позднее не столкнуться с финансовыми трудностями. В случае возникновения сомнений, можно позвонить в контактный центр и воспользоваться разъяснениями банковских сотрудников. Они подскажут, как правильно внести деньги.
Можно ли досрочно погасить кредит в МТС банке?
Ответ на поставленный вопрос уже дан выше. Кредитная организация не может ограничивать собственных клиентов в правах и желаниях, поэтому должникам разрешается полное или частичное погашение задолженности в любой удобный момент.
Никаких штрафных санкций или комиссий за подобную операцию не предусмотрено. Кредитор не станет взимать деньги с добросовестного заёмщика, решившего рассчитаться с частью обязательств. Обязательным требованием является лишь своевременное предупреждение сотрудников банка о запланированных внеплановых платежах. Это позволит избежать недоразумений и убедиться, что деньги поступили на нужный счёт. Уведомление подаётся любым удобным заёмщику способом, но с учётом требований банка о времени, необходимом ему для обработки полученной информации. Точный срок указан в кредитном договоре, но обычно он составляет 2 недели (хотя в отдельных ситуациях разрешается подача заявки за сутки до платежа).
Досрочное погашение кредита в МТС банке – условие
Существует несколько различных вариантов того, как досрочно погасить кредит в МТС банке:
- в течение первых дней после получения займа;
- закрыть позднее часть задолженности;
- оплатить позднее всю оставшуюся сумму долга.
Сначала следует рассмотреть первый упомянутый случай. Он предполагает, что клиент перечислит финансы в течение двух недель с момента получения потребительского займа. В данном случае никакие проценты не начисляются, а сумма полученных средств увеличивается лишь платой за обслуживание. Дополнительным преимуществом подобного варианта станет отсутствие необходимости отправлять уведомление.
Для людей, оформивших ипотеку или взявших целевой кредит на дорогостоящую покупку, срок беспроцентного погашения увеличен до месяца.
Частичное погашение
Частичное погашение выделяется тем, что оно рассчитано на покрытие части задолженности. Сумма, которую должник обязан внести в подобной ситуации, никак не ограничивается. Она способна оказаться как минимальной, так и достигать почти полного объёма долговых обязательств.
Частным случаем подобных частичных досрочных выплат является внесение «круглых» сумм при покрытии задолженности через кассу банка. В подобных случаях посетители отказываются от сдачи, составляющей всего несколько десятков рублей.
В таких ситуациях также требуется уведомление, сообщающее кредитору о желании внести часть суммы досрочно, но оно обычно оформляется в тот же день сотрудниками банка (при оплате). При внесении крупных сумм следует побеспокоиться о его написании и подаче заранее.
Полное погашение
Полное погашение, что очевидно из названия, позволяет полностью закрыть кредит в банке МТС и забыть о задолженности. Упомянутый процесс ничем не отличается от частичных выплат, а его единственной особенностью станет размер платежа, достигающей суммы всего остатка задолженности.
После внесения денег на счёт рекомендуется запросить справку, подтверждающую отсутствие долга. Она позволит убедиться, что заёмщик закрыл задолженность полностью. В противном случае даже 100 рублей, оставшихся непогашенными, со временем способны вырасти в существенную сумму, поскольку проценты за допущенную просрочку начисляются ежедневно.
Как досрочно закрыть кредит в МТС банке?
Чтобы досрочно погасить кредит в МТС банке, понадобится:
- собрать нужную сумму;
- уведомить кредитора о желании внести дополнительный внеплановый платёж, подав соответствующее заявление;
- в назначенный срок зачислить финансы на кредитный счёт, воспользовавшись для этого любым удобным способом оплаты.
Отдельного внимания заслуживает подача уведомления. Допускается:
- использование письменной заявки и передача заполненного бланка менеджеру;
- звонок в банк или по телефону контактного центра банка.
Первый подход надёжнее, поэтому рекомендуется пользоваться им.
Как проверить, что кредит погашен?
Чтобы убедиться в отсутствии задолженности, можно:
- посмотреть информацию в личном кабинете на официальном портале MTS;
- взять справку, сообщающую об отсутствии долгов в ближайшем офисе.
Получить справку удастся на следующий день после того, как человек сумеет закрыть долг. Взять документ в день оплаты не получится, поскольку кредитору требуется время, чтобы оформить и учесть финансовую операцию.
При этом получение справки предпочтительнее посещения личного кабинета, поскольку позволяет в документарной форме зафиксировать отсутствие невыполненных обязательств перед банком.
Досрочное погашение в МТС банке. Процедура и особенности
Стоит ли досрочно погашать кредит в МТС банке?
Переплата по кредиту МТС банка складывается из процентной ставки, срока, наличия страховых продуктов, к которым обычно относится страхование жизни и здоровья, потери работы и проч. Чем больше срок, тем больше выходит переплата.
Досрочное погашение в МТС банке — один из вариантов сэкономить на кредите. Оно позволяет уменьшить суммарную переплату.
См. также: 3 способа, как уменьшить переплату по кредиту.
Многие заемщики, которые не прошли проверку в крупных банках, соглашаются на оформление кредита на «не совсем выгодных» условиях, предполагая погашать его досрочно частями или полностью. При досрочном погашении заемщик может хорошо сэкономить на процентах. Например, кредит оформлен на 5 лет, а погашен за 2 года. За оставшиеся 3 года проценты будут пересчитаны в пользу клиента.
Таким образом, если есть желание сэкономить на переплате, то стоит задуматься о досрочном погашении кредита. Хочется сразу отметить, что МТС банк активно продвигает страховые продукты. Их стоимость также взимается с клиента за первоначальный срок кредита, а после досрочного погашения не возвращается.
Вернуть деньги можно, написав заявление в банк о возврате страховки, либо через суд. Поэтому, если планируется погашать кредит досрочно, стоит сразу рассмотреть небольшие сроки кредитования, чтобы переплата за страховку не была большой.
Читайте также: Как отказаться от страховки по кредиту?
Условия досрочного кредита в МТС банке.
Условия обслуживания кредита прописаны в приложении 5 к «Общим условиям комплексного обслуживания ФЛ в МТС банке». Здесь же прописаны условия погашения кредита в срок и досрочно.
Согласно им, досрочное погашение можно провести:
- В течение 14 дней с момента получения кредита без предварительного уведомления банка. Заемщику достаточно разместить нужную сумму с учетом процентов за фактическое количество дней пользования заемными деньгами на своем счете. При наличии нужной суммы система автоматически спишет ее, и кредит будет закрыт досрочно.
- Целевой кредит можно погасить в течение 30 дней с момента получения. Для этого также достаточно разместить сумму с процентами на своем счете.
- Во всех иных случаях полностью или частично досрочно можно погашать кредит на любом сроке. Для этого нужно уведомить банк за 2 рабочих дня путем предоставления письменного заявления. Заявление считается принятым с даты передачи его в банк лично заемщиком или с даты доставки почтовыми службами (если офисов банка в регионе проживания заемщика нет).
Стоит отметить, что при частично-досрочном погашении указанная в заявлении сумма не будет включать в себя плановый ежемесячный платеж. После ЧДП заемщик обязан внести обязательный платеж в сроки, установленные договором. Например, платеж по кредиту 25 числа в размере 5 т.р.
Заемщик провел ЧПД на 50 т.р. 15 числа. 25 числа также нужно внести плановый платеж 5 т.р., если ЧДП проводилось с уменьшением срока кредита. Если ЧДП проводилось с уменьшением размера платежа, то другую сумму (уточняется по телефону или в новом полученном графике).
Калькуляторы досрочного погашения МТС банка
Порядок досрочного погашения кредита в МТС банке
- Подписать заявление в отделении банка или у уполномоченных представителей о ЧДП или ПДП. Примеры заявлений: заявление на досрочное погашение мтс и заявление на досрочное погашение мтс экспресс. Если офисов банка в населенном пункте нет, то заявление пересылается по почте. Учитывая скорость доставки почтовых писем, заявление стоит отправить за пару недель до предполагаемого погашения.
- Внести на счет нужную сумму. Важно, если суммы не будет хватать, то банк не будет исполнять распоряжение клиента. Точную сумму можно уточнить в отделении банка или по горячей линии.
- Можно разместить сумму на счете и уведомить банк о желании погасить кредит досрочно по телефону, указав дату погашения (минимум – за 2 рабочих дня). После погашения стоит позвонить и уточнить, прошло ли списание. Банк практикует безакцептное списание денег со счета клиента на досрочное погашение. Если заемщик размещает на своем счете сумму большую, чем ежемесячный платеж, то банк расценивает этого, как распоряжение клиента на списание суммы в счет досрочного погашения. При этом срок кредита автоматически сокращается. Для уменьшения размера платежа клиенту нужно написать отдельное заявление.
Таким образом, досрочно полностью или частично можно погасить кредит в МТС банке. Для этого нужно разместить сумму на счете, отличную от размера ежемесячного платежа.
Читайте также: Как узнать сумму полного досрочного погашения?
Банк это расценит как распоряжение о досрочном погашении кредита. Можно также дополнительно уведомить банк о своем желании по телефону или написав заявление. Во избежание неприятных ситуаций, стоит все же уведомлять банк письменно, оставив копию заявления себе. После ЧДП стоит сразу взять новый график с пересчитанным сроком или платежом, а после ПДП – справку об отсутствии задолженности.
Как можно внести деньги для досрочного погашения?
Внести деньги для досрочного погашения в МТС банке тем же способом, который вы используете при внесении ежемесячного платежа. Нужно пополнить счет, с которого списываются деньги для погашения в дату платежа. Иногда проще пополнить карту МТС банка, а потом перевести деньги на счет
- Наличными в офисах МТС банка и в салонах связи МТС. Желательно иметь номер договора, паспорт, счет для зачисления
- Через онлайн банк бесплатно. Просто переводим деньги с карты на счет списания кредита. Комиссии при переводе собственных средств не списывается
- В Московском кредитном банке — при наличии карты МТС банка — ее можно пополнить в терминалах : До 40 000 ₽ за одну операцию, До 100 000 ₽ в сутки, не более 600 тыс. при пополнении с банковской карты.
Популярные вопросы и ответы
При досрочном погашении с уменьшением срока произойдет изменение числа платежных периодов. После проведения процедуры досрочки вам будет выдан новый график платежей. Срок кредита будет другой при тех же платежах – это и будет пересчет. Вы заплатите по итогу банку меньше. При досрочке с уменьшением ежемесячного платежа вам также будет выдан график. В нем будет виден пересчет ежемесячного платежа – он уменьшится.
Если посчитать на калькуляторе, то всегда выгоднее делать уменьшение срока кредитования. При этом вы заплатите процентов меньше, чем если бы уменьшали ежемесячный платеж. Но разница не сильно большая
Возврат страховки при досрочном погашении возможен. Однако, нужно читать правило и договор страхования. Именно от условий договоров будет зависеть, есть ли такая возможность. Вы можете почитать разбор судебной практики на нашем сайте или же обратиться к юристу. Если в договоре страхования указан этот момент, то страховку не вернут, вернут лишь часть – отниму расходы страховой компании от суммы, полагающейся к возврату. Чем больше прошел срок кредита с полного досрочного погашения, тем меньше будет сумма к возврату.